برامج تدريبية مكثفة حول مهارات التواصل بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية ببورسعيد
تاريخ النشر: 17th, March 2025 GMT
نظم قسم التدريب بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية ببورسعيد بالتنسيق المباشر مع إدارة رضا المنتفعين اليوم تدريب عملي مكثف حول مهارات التواصل بالمنشآت التابعة لها.
وقد استهدف التدريب جميع الفئات التي تتعامل مباشرة مع المنتفعين من العاملين بالمنشآت.
واشتملت محاور التدريب على رؤية الهيئة العامة للرعاية الصحية فيما يتعلق بالتعامل مع المرضى وذويهم، وكيفية التعامل بين العاملين، وكيفية التواصل مع المنتفعين وإدارة الغضب، والعمل تحت الضغط، وحقوق وواجبات المريض، وتحسين مستوى الخدمات من خلال التواصل الفعال مع المنتفعين.
ويأتي هذا البرنامج في إطار استراتيجية الهيئة العامة للرعاية الصحية لدعم العاملين، ورفع كفاءتهم من خلال تقديم التدريبات التي تساعد على تحسين بيئة العمل، والتواصل بين العاملين والمنتفعين من جميع الفئات لضمان جودة الخدمات الصحية المقدمة من خلال المنشآت.
و تمت هذه التدريبات بالتعاون المشترك بين
إدارة رضاء المنتفعين تحت إشراف الدكتورة رانية مبروك، مديرة ادارة رضاء المنتفعين بفرع بورسعيد
، وقسم التدريب تحت إشراف الدكتور رامى عزيز مسؤل التدريب والتطوير بفرع بورسعيد، والدكتورة سارة حميد منسق التدريب غير الطبي و بمتابعة الدكتور أحمد حسن سالم، مدير عام فرع هيئة الرعاية الصحية ببورسعيد.
وذلك تنفيذاً لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل بضرورة تطوير مهارات العاملين بكل الفئات لرفع كفاءة تقديم الخدمات،
وطبقًا لتعلميات الكتاب الدوري الصادرة من الدكتور أمير التلواني المدير التنفيذي للهيئة العامة للرعاية الصحية.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: برامج تدريبية الهيئة العامة مهارات التواصل ضغط العمل الرعاية الصحية بورسعيد الهیئة العامة للرعایة الصحیة
إقرأ أيضاً:
لتحسين قدراتها وخدماتها على مستوى المملكة.. “التدريب التقني” توقّع اتفاقيتين مع وزارة الأعمال والتجارة البريطانية و”سيسرك”
على هامش مؤتمر تنمية القدرات البشرية في نسخته الثانية المُنعقد في الرياض، كشفت المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني عن توقيعها اتفاقيتين اليوم مع وزارة الأعمال والتجارة البريطانية، ومركز الأبحاث الإحصائية والاقتصادية والاجتماعية والتدريب للدول الإسلامية “سيسرك”.
ووقع من جهة المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني نائب المحافظ للتدريب الدكتور عادل بن حمد الزنيدي مع المديرة العامة لمركز الأبحاث الإحصائية والاقتصادية والاجتماعية والتدريب للدول الإسلامية “سيسرك” زهراء زمرد سلجوق مذكرة تفاهم، تهدف إلى تعزيز التعاون في مجال التدريب التقني والمهني وتطويره، إلى جانب إقامة مبادرات مشتركة؛ بهدف تحسين القدرات المؤسسية وقدرات الموارد البشرية في مؤسسات التدريب التقني والمهني، ضمن إطار برنامج التعليم والتدريب المهني للدول الأعضاء بمنظمة التعاون الإسلامي.
وتضمنت المذكرة تبادل المعلومات والأفكار البحثية والإحصائيات والمنشورات، وأفضل الممارسات والخبرات والمواد التقنية المتعلقة بالموضوعات ذات الصلة.
كما وقع نائب محافظ المؤسسة لسياسات التدريب والجودة المكلف المهندس عبدالرحمن بن عبدالله المرواني برنامجًا تنفيذيًا مع مدير الخدمات والمهارات بوزارة الأعمال والتجارة البريطانية روبرت دانيلز، يهدف إلى تشجيع استضافة المؤتمرات والندوات وورش العمل والمعارض المشتركة، وتبادل السياسات والخبرات، إضافة إلى التعاون في تطوير وتنفيذ سياسات التدريب التقني والمهني، وتحسين جودة التدريب التقني والمهني لدى الجانبين، إلى جانب إنشاء مجلس للحكومة للإشراف ومتابعة تنفيذ مجالات التعاون وفقًا للبرنامج.
أسعار الدواجن والبيض اليوم.. الثلاثاء 15 أبريل 2025