زنقة 20 | متابعة

أعلنت إدارة مطار الناظور-العروي عن قرارها رفع جميع القيود المفروضة على أبواب الدخول، اعتباراً من 15 مارس 2025، في خطوة تهدف إلى تحسين تجربة المسافرين وتسهيل حركة الزوار داخل المطار.

ويأتي هذا القرار كجزء من استراتيجية شاملة لتطوير خدمات المطار وتعزيز كفاءته التشغيلية.

وسيتيح رفع القيود على أبواب الدخول للمسافرين والزوار التنقل بسهولة أكبر بين مختلف مرافق المطار، مع ضمان الالتزام بأعلى معايير الأمن والسلامة.

وتأتي هذه الخطوة في إطار رؤية إدارة المطار لتوفير بيئة مريحة وفعالة تلبي تطلعات المسافرين.

المصدر: زنقة 20

إقرأ أيضاً:

النقل تعلن عن خطة لاعتماد أنظمة حديثة بالخطوط الجوية

الاقتصاد نيوز _ بغداد

أعلنت وزارة النقل، اليوم الاثنين، عن خطة لاعتماد أنظمة حديثة بالخطوط الجوية العراقية، مبينة أنه من ضمن الخطة هو حجز الرحلات عبر الهاتف وتحسين تقديم الخدمات مثل الطعام والشراب على متن الطائرة.

وقال المتحدث باسم الوزارة، ميثم عبد الصافي، في حديث لوكالة الأنباء العراقية تابعته "الاقتصاد نيوز"، إن "شركة الخطوط الجوية العراقية، تبذل جهوداً كبيرة لتحسين خدمة العملاء من خلال عدة إجراءات، منها تطوير تطبيقات الهواتف المحمولة التي تسمح للعملاء حجز الرحلات وإدارة الحجوزات والوصول إلى معلومات الرحلات بسهولة"، مشيراً إلى "تقديم خدمة العملاء عبر الإنترنت مثل الدردشة الحية (تلكَرام) والبريد الإلكتروني".

وأضاف أن "الشركة تسعى لتحسين تجربة السفر من خلال تقديم الخدمات مثل الطعام والشراب على متن الطائرة، بالإضافة إلى توفير خدمات الترفيه، كما تعمل الخطوط الجوية العراقية على توفير معلومات دقيقة ومحدثة حول الرحلات، بما في ذلك معلومات حول التأخيرات والإلغاءات، وكذلك تدريب الموظفين على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية ومهذبة".

وأكد، أن "الشركة تستخدم التكنولوجيا الحديثة لتحسين خدمة العملاء مثل استخدام أنظمة إدارة الحجوزات والتحكم في الرحلات، فضلاً عن تقديم خدمات مميزة مثل خدمات السفر الفاخرة وخدمات الترفيه على متن الطائرة، كما تعمل الشركة على الاستماع إلى تعليقات العملاء وتحسين خدماتها بناءً على هذه التعليقات، كما تقوم الشركة حاليا بإعداد برامج الولاء للعملاء، مثل برامج المكافآت والخصومات"، لافتاً إلى أنه "سيتم إكمال تسلم الطائرات الجديدة حتى عام 2027".

وفي ما يتعلق بالطائرات العاطلة، أوضح الصافي، أن "الشركة استطاعت وبتوجيه من وزير النقل،  إعادة 13 طائرة عاطلة للخدمة، ليصبح إجمالي الطائرات الفاعلة في الشركة 26 طائرة، والمتبقي من الطائرات العاطلة تسع طائرات ستتم إعادتها إلى الخدمة هذا العام، وسيتم حسم هذا الملف خلال العام الحالي".


ليصلك المزيد من الأخبار اشترك بقناتنا على التيليكرام

مقالات مشابهة

  • إغلاق مطار البصرة الدولي مؤقتًا بسبب سوء الأحوال الجوية وتصاعد الغبار
  • «دبي الدولي» أكثر مطارات العالم ازدحاماً بحركة المسافرين
  • الحرب تحوّل مطار الخرطوم إلى مقبرة طائرات
  • محافظ كفرالشيخ: عقد المرحلة الثانية من المقابلات الشخصية لاعتماد 29 مدربًا
  • عضو صحة النواب: معالجة جذور هجرة الأطباء أولى من فرض القيود
  • الاتحاد الأوروبي وكندا يبرمان اتفاقية بشأن بيانات سجل أسماء المسافرين
  • النقل تعلن عن خطة لاعتماد أنظمة حديثة بالخطوط الجوية
  • صابري يشرف على توقيع اتفاقية الشغل الجماعية بين فيكتاليا و المنظمة الديمقراطية للشغل
  • مطار الخرطوم “الدولي” الحالي: لا للفكرة الخطيرة
  • إصابة 4 أشخاص إثر اصطدام طائرة بجدار مطار فاس المغربي