دبي-«الخليج»:
أطلقت بلدية دبي خدمة «درايف ثرو» في إدارة مختبر دبي المركزي، الأولى من نوعها في المنطقة ضمن قطاع خدمات المختبرات وفحص المواد والمنتجات، ومعايرة الأجهزة والمعدات.
وتهدف الخدمة إلى تسهيل عمليات تسليم العينات والمعدات والأجهزة الكهروميكانيكية للفحص والمعايرة دون الحاجة إلى مغادرة المركبة، وتقليل زمن الانتظار بنسبة 90% من 10 دقائق إلى دقيقة واحدة فقط، مما يعزز من كفاءة وجودة الخدمات المخبرية، ويُسرّع تنفيذ عمليات الفحص والمعايرة.


وتأتي الخدمة الجديدة في إطار جهود بلدية دبي المستمرة لتوظيف الابتكار بما يخدم تحسين تجربة ورحلة المتعاملين في التقديم على الخدمات الحكومية، وذلك وفق أعلى معايير الجَودة والكفاءة التي تختصر الوقت والجهد وتحقق احتياجات المتعاملين، وتعزز من مستويات رضاهم عن الخدمات.
وتتيح «درايف ثرو» تقديم تجربة سلسة ومريحة لشريحة متعددة من المتعاملين من القطاعات الحكومية، شبه الحكومية والخاصة، وأصحاب الأعمال من مختلف القطاعات التجارية، الاقتصادية، والسياحية، والصناعية، إضافةً إلى العاملين بالقطاعات البيئية، والصحة والسلامة، والقطاعات الأمنية، والطيران، والقطاع الفضائي وغيرها، وكافة فئات المتعاملين من أفراد المجتمع بمن فيهم كبار السن وأصحاب الهمم.
إلى جانب ذلك، دُعّمت وحدة الدرايف ثرو بأنظمة متطورة تحافظ على خصوصية المتعاملين عن طريق تزويدها بكاميرات ذات خصائص مراقبة أداء عالية، وزمن تقديم خدمة سريع لا يزيد عن دقيقة واحدة، يسهم في الحفاظ على استدامة عمليات التطوير والتحسين، إضافةً إلى تزويدها بنافذة إضافية لتسهيل عملية استلام العينات، والحفاظ على انسيابية حركة المركبات في أوقات الذروة.
وقالت المهندسة هند محمود أحمد، مدير إدارة مختبر دبي المركزي في بلدية دبي: «صُممت وحدة درايف ثرو وفق آليات مبتكرة ومتطورة، لتوفير خدمات مخبرية استباقية تفوق وتتجاوز تطلعات وتوقعات المتعاملين، وتدعم التحسين المستمر في رحلة المتعامل من خلال تقليل زمن تقديم الخدمة، فضلاً عن تعزيز مستهدفات بلدية دبي في تطوير وتطبيق معايير معترف بها عالمياً في مجال الفحوصات المخبرية والمعايرة»، مشيرةً إلى أن الوحدة ستعزز من الكفاءة التشغيلية، حيث من المتوقع تحقيق زيادة في عدد طلبات الفحص والمعايرة بنسبة لا تقل عن 30% خلال الربع الأول من العام الحالي.
وأضافت: «زودت الوحدة بأنظمة متطورة وتقنيات مخبرية مبتكرة ومتطورة لتسجيل بيانات العينة، دُعِّمت بتجهيزات لوجستية تتيح سهولة استلام وتسليم العينات للمختبرات بصورة تضمن الامتثال لأعلى معايير الصحة والسلامة، والنقل الآمن والسليم للعينات، من خلال مركبات خاصة مجهزة ومعدّة لنقل كافة أحجام وأنواع العينات من المنتجات الغذائية، والاستهلاكية، والبيئية، والمعدات والأجهزة الكهروميكانيكية بكفاءة وجودة عالية».
إلى جانب ذلك، يوفر التصميم الخارجي المتناسق للوحدة في وسط مباني إدارة مختبر دبي المركزي، إمكانية الوصول السريع والمباشر من كافة البوابات والمخارج الرئيسية التابعة للمختبر من خلال لوحات إرشادية، وعلامات وخطوط أرضية ملونة ومميزة توضح المسار لموقع الوحدة.
وتتيح بلدية دبي الخدمة في أوقات دوام مرنة لتسليم العينات، حيث ستكون متاحة بصورة مبدئية من الساعة 7:30 صباحاً وحتى 6:00 مساءً، يومياً من الاثنين إلى الجمعة ما عدا أيام العطل الرسمية، مما سيمنح المتعاملين مرونة أكثر في الاستفادة من الخدمة، وسيتم دراسة تمديد وقت العمل بصورة تدريجية وفق تطلعات المتعاملين وحجم الطلبات. كما سيشرف على تقديم الخدمة نجوم خدمة مؤهلون من أصحاب الكفاءات والمهارات السلوكية العالية، يتقنون التحدث بعدد 5 لغات مختلفة تمكنهم من سهولة التواصل مع المتعاملين.

المصدر: صحيفة الخليج

كلمات دلالية: فيديوهات بلدية دبي دبي الإمارات بلدیة دبی

إقرأ أيضاً:

في الشوف.. قرار بتمديد فترة تقديم الترشيحات

علم "لبنان24" أن قائمقامية بيت الدين في الشوف أعلنت تمديد مدة تقديم طلبات الترشح للانتخابات الاختيارية والبلدية لعدد من المناطق، وذلك حتى يوم 30 نيسان الجاري.   وجاء هذا الأمر بعدما تبين أن عدد المتقدمين للمراكز الاختيارية والبلدية قد جاء دون العدد المطلوب للمقاعد، ما دفع لتمديد فترة تقديم طلبات الترشيح.       المصدر: خاص "لبنان 24" مواضيع ذات صلة "الإشتراكي" و "التوحيد": نستنكر إحراق لافتات "القومي" في الشوف Lebanon 24 "الإشتراكي" و "التوحيد": نستنكر إحراق لافتات "القومي" في الشوف 26/04/2025 15:56:32 26/04/2025 15:56:32 Lebanon 24 Lebanon 24 مفاجأة "الترشيحات".. ماذا حصل أمس؟ Lebanon 24 مفاجأة "الترشيحات".. ماذا حصل أمس؟ 26/04/2025 15:56:32 26/04/2025 15:56:32 Lebanon 24 Lebanon 24 "مأزق" انتخابيّ في الشوف Lebanon 24 "مأزق" انتخابيّ في الشوف 26/04/2025 15:56:32 26/04/2025 15:56:32 Lebanon 24 Lebanon 24 الانتخابات البلدية: مبارزة مسيحية ومساع للتزكية في الشوف وبيروت أمام"حماية المناصفة" Lebanon 24 الانتخابات البلدية: مبارزة مسيحية ومساع للتزكية في الشوف وبيروت أمام"حماية المناصفة" 26/04/2025 15:56:32 26/04/2025 15:56:32 Lebanon 24 Lebanon 24 لبنان خاص رادار لبنان24 قد يعجبك أيضاً وقفة احتجاجية أمام السفارة التركية في الرابية: نناضل من أجل العدالة Lebanon 24 وقفة احتجاجية أمام السفارة التركية في الرابية: نناضل من أجل العدالة 08:48 | 2025-04-26 26/04/2025 08:48:03 Lebanon 24 Lebanon 24 عن برنامج "أمان".. ماذا قالت وزيرة الشؤون الإجتماعية Lebanon 24 عن برنامج "أمان".. ماذا قالت وزيرة الشؤون الإجتماعية 08:45 | 2025-04-26 26/04/2025 08:45:20 Lebanon 24 Lebanon 24 للمارين على طريق نفق المطار.. إليكم هذا الخبر Lebanon 24 للمارين على طريق نفق المطار.. إليكم هذا الخبر 08:42 | 2025-04-26 26/04/2025 08:42:45 Lebanon 24 Lebanon 24 حالة طقس لبنان.. هذا ما سيشهده خلال الأيام المقبلة Lebanon 24 حالة طقس لبنان.. هذا ما سيشهده خلال الأيام المقبلة 07:26 | 2025-04-26 26/04/2025 07:26:33 Lebanon 24 Lebanon 24 التحضيرات اللوجستية للانتخابات البلدية والاختيارية مستمرة في سرايا طرابلس Lebanon 24 التحضيرات اللوجستية للانتخابات البلدية والاختيارية مستمرة في سرايا طرابلس 07:13 | 2025-04-26 26/04/2025 07:13:43 Lebanon 24 Lebanon 24 الأكثر قراءة بالصورة توقيف فنان شهير... ما هي تهمته؟ Lebanon 24 بالصورة توقيف فنان شهير... ما هي تهمته؟ 10:44 | 2025-04-25 25/04/2025 10:44:40 Lebanon 24 Lebanon 24 وفاة حفيدة الرئيس فرنجية Lebanon 24 وفاة حفيدة الرئيس فرنجية 10:38 | 2025-04-25 25/04/2025 10:38:18 Lebanon 24 Lebanon 24 تحسينات على الأجور الاثنين Lebanon 24 تحسينات على الأجور الاثنين 22:15 | 2025-04-25 25/04/2025 10:15:00 Lebanon 24 Lebanon 24 "لابسة شريط كاسيت".. إليسا تُثير الجدل بإطلالتها خلال حفلها في باريس شاهدوا ماذا ارتدت (فيديو) Lebanon 24 "لابسة شريط كاسيت".. إليسا تُثير الجدل بإطلالتها خلال حفلها في باريس شاهدوا ماذا ارتدت (فيديو) 01:05 | 2025-04-26 26/04/2025 01:05:35 Lebanon 24 Lebanon 24 لكل هذه الأسباب مجتمعة أنا عائد Lebanon 24 لكل هذه الأسباب مجتمعة أنا عائد 09:01 | 2025-04-25 25/04/2025 09:01:00 Lebanon 24 Lebanon 24 أخبارنا عبر بريدك الالكتروني بريد إلكتروني غير صالح إشترك عن الكاتب خاص "لبنان 24" أيضاً في لبنان 08:48 | 2025-04-26 وقفة احتجاجية أمام السفارة التركية في الرابية: نناضل من أجل العدالة 08:45 | 2025-04-26 عن برنامج "أمان".. ماذا قالت وزيرة الشؤون الإجتماعية 08:42 | 2025-04-26 للمارين على طريق نفق المطار.. إليكم هذا الخبر 07:26 | 2025-04-26 حالة طقس لبنان.. هذا ما سيشهده خلال الأيام المقبلة 07:13 | 2025-04-26 التحضيرات اللوجستية للانتخابات البلدية والاختيارية مستمرة في سرايا طرابلس 06:43 | 2025-04-26 في صيدا.. من أوقفت "القوى الأمنية"؟ فيديو أصرت على الوقوف بجانب النعش.. راهبة تخرق البروتوكول لتلقي نظرة على جثمان البابا المسجى (فيديو) Lebanon 24 أصرت على الوقوف بجانب النعش.. راهبة تخرق البروتوكول لتلقي نظرة على جثمان البابا المسجى (فيديو) 23:56 | 2025-04-23 26/04/2025 15:56:32 Lebanon 24 Lebanon 24 بالفيديو.. رحلة البابا فرنسيس من الطفولة وحتى انتخابه حبرًا أعظم Lebanon 24 بالفيديو.. رحلة البابا فرنسيس من الطفولة وحتى انتخابه حبرًا أعظم 09:23 | 2025-04-21 26/04/2025 15:56:32 Lebanon 24 Lebanon 24 ميقاتي: الحل للوضع في الجنوب بتشكيل لجنة أمنية قانونية لتثبيت اتفاق الهدنة ونقاط الحدود Lebanon 24 ميقاتي: الحل للوضع في الجنوب بتشكيل لجنة أمنية قانونية لتثبيت اتفاق الهدنة ونقاط الحدود 01:00 | 2025-04-15 26/04/2025 15:56:32 Lebanon 24 Lebanon 24 Download our application مباشر الأبرز لبنان خاص إقتصاد عربي-دولي بلديات 2025 متفرقات أخبار عاجلة Download our application Follow Us Download our application بريد إلكتروني غير صالح Softimpact Privacy policy من نحن لإعلاناتكم للاتصال بالموقع Privacy policy جميع الحقوق محفوظة © Lebanon24

مقالات مشابهة

  • تفعيل خدمة التذكرة الرقمية لتسهيل التنقل في الرياض
  • بلدية الأصابعة تعقد اجتماعاً لبحث تداعيات كارثة اشتعال النيران بالمدينة
  • إطلاق خدمة نقل ذكي جديدة في القاهرة والإسكندرية
  • أزمة عسكرية تعصف بجيش الاحتلال: تمديد خدمة للجنود بلا إجازات
  • الجيش الإسرائيلي يجبر جنوده النظاميين على الخدمة لأشهر إضافية
  • بعد مطابقة العينات.. بدء تشغيل محطة معالجة الحديد والمنجنيز بالبورة بأسيوط
  • “يمن نت” تطلق خدمة “يمن فورجي” للإنترنت اللاسلكي في أبين
  • في الشوف.. قرار بتمديد فترة تقديم الترشيحات
  • الذهب الأصفر يتلألأ .. الزراعة: غرف عمليات لتسهيل حصاد وتوريد القمح.. وإنتاجية تقارب 10 ملايين طن
  • إطلاق خدمة نقل فسائل ونقائل النخيل إلكترونياً