“التجارة” تُعلن نتائج تقييم وكلاء السيارات لرفع مستوى جودة الخدمات
تاريخ النشر: 5th, March 2025 GMT
المناطق_واس
أعلنت وزارة التجارة نتائج تقييم وكلاء السيارات الذي يضع المستهلك أمام مستوى عالٍ من الشفافية بالاطلاع على نتائج أداء الوكلاء، ومستوى الخدمات المقدمة لتكون عونًا للمستهلك على اتخاذ قرارات الشراء في ظل تعدد الخيارات.
وأوضحت الوزارة أن التقييم يعزز التنافسية بين الوكلاء، ويرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستهلكين، ويتم تحديثه بشكل دوري، ويتضمن تقييم وكالات السيارات (4) معايير أساسية، هي: بيانات المخزون والحجوزات، وخدمات ما بعد البيع، ومستوى الامتثال، والالتزام بحفظ حقوق المستهلك، من خلال (16) مؤشر تقيس أداء الوكلاء والتزاماتهم، أبرزها: وفرة السيارات “الأكثر طلبًا”، وقوائم الانتظار، ومدة الصيانة وتوفر قطع الغيار.
وتم بناء معايير ومؤشرات التقييم بهدف تطوير قطاع السيارات، ومعالجة التحديات التي تواجه المستهلك، واعتمدت المؤشرات بالشراكة مع المستهلكين، والقطاع الخاص ممثلًا اللجنة الوطنية لوكلاء السيارات في اتحاد الغرف السعودية، والوكلاء أنفسهم.
ويمكن لعموم المستهلكين الوصول إلى نتائج التقييم من خلال موقع وزارة التجارة عبر الرابط التالي: http://mc.gov.sa/er
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: وزارة التجارة وزارة التجارة
إقرأ أيضاً:
“مركز الأرصاد”: أمطار متوسطة ورياح شديدة على منطقة الباحة
المناطق_واس
أصدر المركز الوطني للأرصاد تنبيهًا من هطول أمطار متوسطة على منطقة الباحة، مصحوبة برياح شديدة السرعة, وشبه انعدام في مدى الرؤية الأفقية, وجريان للسيول، وتساقط البرد, وصواعق رعدية، على مدينة الباحة، ومحافظات, القرى, والمندق, وبلجرشي, وبني حسن، والمخواة, والعقيق, وقلوة, والحجرة, وغامد الزناد والأجزاء المجاورة لها.
وبيّن أن الحالة تستمر -بمشيئة الله تعالى- حتى الساعة الثامنة مساءً.
أخبار قد تهمك السواك.. سنة نبوية يزداد الإقبال عليها في منطقة الباحة خلال شهر رمضان 3 مارس 2025 - 3:24 مساءً وكيل إمارة الباحة يُطلق الحملة الوطنية “صم بصحة” بالمنطقة 2 مارس 2025 - 8:27 مساءً
الزهراني يحصد جائز التميز