نظام رقمي جديد يعزز تجربة الركاب في مترو وترام دبي
تاريخ النشر: 5th, March 2025 GMT
أعلنت هيئة الطرق والمواصلات في دبي، بالتعاون مع شركة «كيوليس إم إتش إي» المسؤولة عن تشغيل وصيانة مترو وترام دبي، عن تطوير نظام رقمي متكامل يهدف إلى الارتقاء بتجربة الركاب في محطات النقل الجماعي.
ويُعد النظام خطوة ثورية في رقمنة عمليات التفتيش، إذ يقوم برصد مخالفات الركاب مثل استخدام المقصورة الذهبية من قبل حاملي بطاقة «نول» الفضية أو شغل المقاعد المخصصة للنساء، بالإضافة إلى مخالفات أخرى، ويعمل على التوزيع الأمثل لمفتشي المخالفات، حيث يعتمد على تحليل بيانات متعددة المصادر لتحديد النقاط الأكثر عرضة للمخالفات، مما يتيح استجابة أسرع وأكثر فعالية.
ويوفر النظام مراقبة أداء المشرفين ومتابعة أنشطة مفتشي التذاكر في الوقت الفعلي مع إمكانية إرسال تحديثات مباشرة وإنشاء تقارير تحليلية مفصلة، كما يشمل تسجيل بيانات الركاب للتعرف على المخالفين المتكررين وتوجيه حملات التوعية لضمان الالتزام باللوائح المعمول بها.
وأسفر تطبيق النظام عن زيادة معدلات التفتيش بنسبة تصل إلى 14%، مما أسهم في تحسين الكشف عن المخالفات ورفع معدل التزام الركاب بتطبيق اشتراطات مترو وترام دبي، إضافة إلى ذلك، تدعم التقنية المتطورة جهود الاستدامة الحضرية عبر تقليل استهلاك الموارد وتعزيز الممارسات البيئية الصديقة، بما يسهم في بناء منظومة نقل أكثر استدامة وكفاءة.
وتضم المنظومة مركزاً متخصصاً لمتابعة عمليات التفتيش ورصد المخالفات في الوقت الفعلي، مع شاشات عرض لمراقبة أداء مفتشي التذاكر لحظة بلحظة، ما يضمن استجابة سريعة للمخالفات التي تؤثر على سلامة وراحة الركاب. أخبار ذات صلة
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: هيئة الطرق والمواصلات دبي مترو دبي ترام دبي
إقرأ أيضاً:
«مطار الشارقة» يعزز حضوره العالمي في معرض بورصة برلين
الشارقة (الاتحاد)
تشارك هيئة مطار الشارقة الدولي تحت مظلة هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة في معرض بورصة السياحة العالمية في برلين 2025 الذي يجمع آلاف العارضين وقادة الأعمال وخبراء قطاع السياحة من مختلف أنحاء العالم.
ويمثل المعرض الذي يستمر حتى 6 مارس الحالي فرصة عالمية لتسليط الضوء على بنية المطار التحتية الحديثة التي تعزز تجربة المسافرين وتدعم نمو قطاع الطيران في الشارقة كما تسعى الهيئة من خلال هذه المشاركة إلى توسيع شبكة شراكاتها مع أبرز شركات الطيران ووكلاء السفر والمؤسسات السياحية بهدف تطوير المزيد من الوجهات الجوية وتعزيز حركة السفر من وإلى الشارقة.
وتمثل مشاركة هيئة مطار الشارقة الدولي في المعرض منصة استراتيجية لاستعراض الخطط التوسعية والتطورات التي تهدف إلى تعزيز القدرة الاستيعابية للمطار بما يتماشى مع النمو المستمر في عدد الزوار والسياح القادمين إلى الشارقة إلى جانب تسليط الضوء على أحدث الخدمات والتسهيلات التي يقدمها المطار للارتقاء بتجربة المتعاملين وتقديم تجربة سفر متكاملة تلبي تطلعات المسافرين وتواكب متطلبات السوق العالمية.
الاحتلال يقتحم بلدة بيت كاحل شمال غرب الخليل