التجارة تعلن نتائج تقييم وكلاء السيارات
تاريخ النشر: 5th, March 2025 GMT
الرياض
أعلنت وزارة التجارة، اليوم الأربعاء، نتائج تقييم وكلاء السيارات، الذي يضع المستهلك أمام مستوى عالٍ من الشفافية بالاطلاع على نتائج أداء الوكلاء، ومستوى الخدمات المقدمة لتكون عوناً للمستهلك على اتخاذ قرارات الشراء في ظل تعدد الخيارات.
وأوضحت الوزارة أن التقييم يعزز التنافسية بين الوكلاء، ويرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستهلكين، ويتم تحديثه بشكل دوري، ويتضمن تقييم وكالات السيارات 4 معايير أساسية، هي: بيانات المخزون والحجوزات، وخدمات ما بعد البيع، ومستوى الامتثال، والالتزام بحفظ حقوق المستهلك، من خلال 16 مؤشراً تقيس أداء الوكلاء والتزاماتهم، أبرزها: وفرة السيارات “الأكثر طلبا”، وقوائم الانتظار، ومدة الصيانة وتوفر قطع الغيار.
وأفادت الوزارة، أنه تم بناء معايير ومؤشرات التقييم بهدف تطوير قطاع السيارات، ومعالجة التحديات التي تواجه المستهلك، واعتُمدت المؤشرات بالشراكة مع المستهلكين، والقطاع الخاص ممثلاً باللجنة الوطنية لوكلاء السيارات في اتحاد الغرف السعودية، والوكلاء أنفسهم.
ويمكن لعموم المستهلكين الوصول إلى نتائج التقييم من خلال موقع وزارة التجارة عبر الموقع الإلكتروني.
المصدر: صحيفة صدى
كلمات دلالية: وزارة التجارة وكلاء السيارات
إقرأ أيضاً:
محافظ كفرالشيخ يكرم 325 من الحاصلين على الدورات والبرامج
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قام، اللواء علاء عبدالمعطي، محافظ كفرالشيخ، اليوم الأربعاء، بتسليم 325 شهادة اجتياز البرامج والدورات التدريبية للمكرمين من المديريات الخدمية والديوان العام والوحدات المحلية بالمراكز والمدن، والمعلمين الجدد، وذلك في إطار رفع كفاءة وتعزيز القدرات الرقمية والإدارية للعاملين، ضمن مبادرة فخامة الرئيس عبدالفتاح السيسي للتنمية البشرية «بداية جديدة لبناء الإنسان»، بحضور الدكتور عمرو البشبيشي، نائب محافظ كفرالشيخ، والدكتور مؤمن عشماوي، مستشار نائب وزير الاتصالات للتطوير المؤسسي، والمهندس عمرو زايد، مدير العلاقات الحكومية بشركة هواوي مصر، وعدد من القيادات التنفيذية.
شملت الدورات التدريبية عدة برامج متخصصة، من بينها Agile، PMP، برنامج إدارة المشروعات، برنامج «بيئة مؤسسية آمنة- مرحلة أولى»، ودورة «أساسيات الحاسب الآلي» للمعلمين الجدد، وذلك تحت مظلة برنامج التطوير المؤسسي الرقمي لمحافظات مصر.
أكد محافظ كفرالشيخ، على أهمية تدريب وتأهيل وتنمية قدرات العاملين بالجهاز الإداري للدولة بمحافظة كفر الشيخ من خلال البرامج والدورات التدريبية النوعية التخصصية لتطوير مهارات العاملين وتمكينهم من مواكبة التطورات التكنولوجية الحديثة، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيداً بالجهود المبذولة من قبل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في تنفيذ هذه الدورات التدريبية التي تسهم في تطوير الكوادر البشرية.
وأشار محافظ كفرالشيخ، إلى أن بناء الإنسان هو أساس التميز والتقدم، وأن هذه الدورات التدريبية تأتي في إطار استراتيجية الدولة لتعزيز التحول الرقمي وتمكين الكوادر البشرية من أدوات العصر الحديث، مضيفًا أن هذه الشهادات ليست مجرد أوراق، بل هي انطلاقة جديدة نحو مستقبل رقمي متطور يعود بالنفع على المواطن ويحسن الخدمات المقدمة له.
من جانبهم، أعرب المستفيدون عن سعادتهم بهذه الفرصة التدريبية، مؤكدين أن الدورات التي حصلوا عليها ستساعدهم في تطوير أدائهم الوظيفي وفتح آفاق جديدة للتطوير المهني والتي تعود ايجاباً على جودة الخدمات المقدمة.
تأتي هذه الدورات والبرامج في إطار خطة الدولة لتعزيز الكفاءات الرقمية والإدارية، تماشيًا مع رؤية مصر 2030 لبناء مجتمع رقمي متكامل قائم على المعرفة، وتمكين كوادر بشرية قادرة على مواجهة تحديات المستقبل، وبناء كوادر بشرية قادرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة بكفاءة، مما تعكس استراتيجية الدولة الشاملة لتعزيز التحول الرقمي، مما يسهم في تحسين الأداء الحكومي ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
1000081152 1000081148 1000081160 1000081146 1000081142 1000081132 1000081128 1000081108
بعيدا عن تل أبيب.. البيت الأبيض يقود محادثات مباشرة مع حركة حماس