“التجارة” تُعلن نتائج تقييم وكلاء السيارات لرفع مستوى جودة الخدمات
تاريخ النشر: 5th, March 2025 GMT
أعلنت وزارة التجارة نتائج تقييم وكلاء السيارات الذي يضع المستهلك أمام مستوى عالٍ من الشفافية بالاطلاع على نتائج أداء الوكلاء، ومستوى الخدمات المقدمة لتكون عونًا للمستهلك على اتخاذ قرارات الشراء في ظل تعدد الخيارات.
وأوضحت الوزارة أن التقييم يعزز التنافسية بين الوكلاء، ويرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستهلكين، ويتم تحديثه بشكل دوري، ويتضمن تقييم وكالات السيارات “4” معايير أساسية، هي: بيانات المخزون والحجوزات، وخدمات ما بعد البيع، ومستوى الامتثال، والالتزام بحفظ حقوق المستهلك، من خلال “16” مؤشر تقيس أداء الوكلاء والتزاماتهم، أبرزها: وفرة السيارات “الأكثر طلبًا”، وقوائم الانتظار، ومدة الصيانة وتوفر قطع الغيار.
اقرأ أيضاًالمجتمعأمير جازان يستقبل منسوبي الإمارة المهنئين بشهر رمضان
وتم بناء معايير ومؤشرات التقييم بهدف تطوير قطاع السيارات، ومعالجة التحديات التي تواجه المستهلك، واعتمدت المؤشرات بالشراكة مع المستهلكين، والقطاع الخاص ممثلًا اللجنة الوطنية لوكلاء السيارات في اتحاد الغرف السعودية، والوكلاء أنفسهم.
ويمكن لعموم المستهلكين الوصول إلى نتائج التقييم من خلال موقع وزارة التجارة عبر الرابط التالي: http://mc.gov.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
«سيدات أعمال أبوظبي» يوقع اتفاقية تعاون مع «روتانا للفنادق»
أبوظبي (الاتحاد)
وقّع مجلس سيدات أعمال أبوظبي اتفاقية تعاون مع مجموعة فنادق روتانا، بهدف تنويع الخدمات والحوافز المقدمة لسيدات الأعمال من عضوات المجلس، وصاحبات رخصة مبدعة، ودعم مشاريع الأعمال والشركات التي تمتلكها وتديرها سيدات الأعمال في إمارة أبوظبي، كما شملت بنود الاتفاقية توفير عروض حصرية وباقات وخصومات لأعضاء المجلس، بالإضافة إلى الإسهام في عرض المنتجات المحلية والحرفية والفنية ومختلف الخدمات النوعية من الشركات المملوكة من رائدات الأعمال الأعضاء في المجلس، وذلك في خطوة ترويجية لدعم ونمو أعمالهن، باعتبار مجموعة فنادق روتانا من أهم منافذ البيع والترويج ومحل اهتمام السياحة الفندقية في الدولة.
وقالت أسماء الفهيم رئيس مجلس سيدات أعمال أبوظبي إن المجلس يولي كل الحرص على تكثيف مجالات التعاون وعقد الشراكات مع الجهات الحكومية والخاصة، وذلك بما يسهم في دعم التطوير والارتقاء بأعمال الرائدات والمبدعات وسيدات الأعمال، وتعزيز دورهن في تنمية الاقتصاد الوطني وتنوعه.
وأضافت: يسعدنا التعاون مع مجموعة فنادق روتانا التي تعتبر نموذجاً رائداً في قطاع السياحة والترويج السياحي والفندقي على كافة الأصعدة المحلية والدولية، كما تعد المجموعة إحدى أهم سلسلة الفنادق التي لا تذخر جهداً في خدمة المجتمع بكافة قطاعاته، وستشكل هذه الاتفاقية خطوة هامة باتجاه تطوير الخدمات المقدمة لعضوات المجلس.
وزير الإسكان يتابع موقف تنفيذ المشروعات التنموية بالعلمين الجديدة والساحل الشمالى الغربي