جلسات استماع وبحث بديوان عام قنا لشكاوي 75 مواطنًا
تاريخ النشر: 23rd, August 2023 GMT
واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، ومحمد صلاح أبوكريشة السكرتير العام المساعد، صباح اليوم الأربعاء، الجلسات اليومية لبحث الشكاوي.
استقبل المحافظ، اليوم 75 مواطنًا ، للاستماع لشكواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي .
وقال المحافظ، إن إستقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأبرز المحافظ، أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.
وأشار إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: جلسات استماع بحث شكاوى قنا ديوان عام
إقرأ أيضاً:
أبي رميا استقبل سفير فيتنام.. وبحث في تفعيل التعاون البرلماني مع لبنان
استقبل النائب سيمون ابي رميا، سفير جمهورية فيتنام الاشتراكية نجوين هوى دونج، الذي سيقدم أوراق اعتماده غدا إلى رئيس الجمهورية العماد جوزاف عون، في حضور قنصل فيتنام الفخري قي لبنان شادي عيسى. وتم البحث خلال اللقاء في تفعيل التنسيق بين البلدين في مختلف المجالات، كما اتفق الجانبان، على "بدء العمل للتعاون بين مجلسي النواب عبر خلق لجنتي صداقة نيابية وتعزيز التفاعل البرلماني"، وفق بيان مكتب أبي رميا.
الرئيس الأمريكي يتراجع عن مضاعفة الرسوم الجمركية على كندا