جلسات استماع وبحث بديوان عام قنا لشكاوي 75 مواطنًا
تاريخ النشر: 23rd, August 2023 GMT
واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، ومحمد صلاح أبوكريشة السكرتير العام المساعد، صباح اليوم الأربعاء، الجلسات اليومية لبحث الشكاوي.
استقبل المحافظ، اليوم 75 مواطنًا ، للاستماع لشكواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي .
وقال المحافظ، إن إستقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأبرز المحافظ، أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.
وأشار إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: جلسات استماع بحث شكاوى قنا ديوان عام
إقرأ أيضاً:
بعد قليل..أولى جلسات محاكمة طبيب تجميل بتهمة التسبب في وفاة حفيدة رئيس الوزراء الأسبق
تنظر المحكمة اليوم السبت، أولى جلسات محاكمة طبيب مركز تجميل شهير، بتهمة التسبب في وفاة حفيدة كمال الدين حسين، رئيس وزراء مصر الأسبق، نتيجة خطأ طبي.
نشر موقع صدى البلد القصة الكاملة لفتاة راحت ضحية الحقن التجميلي «بادي فيلر»، نتيجة خطأ طبي في أحد مراكز التجميل بمنطقة التجمع الخامس، قبل شهرين من زفافها..
ذهبت الفتاة قبل زفافها بشهرين لأحد مراكز التجميل في التجمع الخامس لإجراء حقن تجميلي «بادي فيلر»، وأثناء الحقن على يد «ش.أ»، فقدت الوعي وبعد إفاقتها شعرت بحالة إعياء شديدة.
تم نقل الفتاة إلى المستشفى لتلقي العلاج اللازم، إلا أنها فقدت الوعي مرة أخرى وفارقت الحياة إثر إصابتها بجلطة في الشريان الرئوي.
بإجراء التحقيقات مع الدكتور القائم بالحقن التجميلي للفتاة، تبين أنه ليس طبيب تجميل وخريج كلية الصيدلة عام 2009.
وجهت النيابة العامة في القضية رقم 4294 جنايات التجمع الخامس لسنة 2025، للمتهم إصابة المجني عليها «ش. ش» عمدًا دون سبق الإصرار أو الترصد، أثناء حقنها بمادة طبية رغم كونه غير مؤهل لإجراء ذلك التدخل أو مختص لذلك مما أودى بحياتها.
حدّدت محكمة استئناف القاهرة، جلسة 12 أبريل الجاري، كأولى جلسات محاكمة «ش. أ» أمام محكمة جنايات القاهرة المنعقدة بمجمع محاكم التجمع الخامس، لاتهامه بإصابة الفتاة بعد حقنها بمادة طبية داخل مركز تجميل ما أدى مصرعها.
أسعار الدواجن والبيض اليوم.. الثلاثاء 15 أبريل 2025