جلسات استماع وبحث بديوان عام قنا لشكاوي 75 مواطنًا
تاريخ النشر: 23rd, August 2023 GMT
واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، ومحمد صلاح أبوكريشة السكرتير العام المساعد، صباح اليوم الأربعاء، الجلسات اليومية لبحث الشكاوي.
استقبل المحافظ، اليوم 75 مواطنًا ، للاستماع لشكواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي .
وقال المحافظ، إن إستقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأبرز المحافظ، أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.
وأشار إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: جلسات استماع بحث شكاوى قنا ديوان عام
إقرأ أيضاً:
محافظ السويس يناشد المواطنين الحفاظ على ممشى بورتوفيق التاريخي
أكد اللواء طارق الشاذلي محافظ السويس على أهمية الحفاظ على ممشي بورتوفيق بعد الافتتاح الكبير مؤخرا بحضور رئيس الوزراء والوزراء والمحافظين السابقين وأهالي السويس.
وناشد المحافظ المواطنين بالحفاظ على قيمة هذا المكان التاريخي والحضاري ومطالباً الجميع من القيادات التنفيذية المعنية بالمتابعة الدورية للمكان وعمل توعية بأهمية هذه المنطقة.
محافظ السويس يعقد اللقاء الأسبوعي بحضور القيادات التنفيذية ورؤساء الأحياءجاء ذلك خلال اللقاء الأسبوعي لمحافظ السويس بالقيادات التنفيذية ورؤساء الأحياء ومديري المديريات بحضور كلاً من الدكتور عبد الله رمضان نائب المحافظ واللواء أحمد الإسكندراني السكرتير العام للمحافظة والمهندس أحمد وزيري السكرتير العام المساعد للمحافظة.
واستمع المحافظ من السكرتير العام المساعد إلي الموقف الأخير للمتقدمين من أهالي السويس للحصول علي سيارات جديدة بلوحة معدنية، مؤكدا علي سرعة الإنتهاء من الإجراءات ومراجعة الملفات الخاصة بالمتقدمين، لتقنين أوضاع سيارات الملاكي التي تعمل تاكسي وكذلك للمتقدمين للحصول على سيارة جديدة بلوحة معدنية تاكسي وعددها 200 سياة وتحديد موعداً لإجراء القرعة العلنية لجميع المتقدمين بعد إستيفاء الأورق المطلوبة.
وكلف محافظ السويس إدارة المرور والجهات المعنية بوضع ضوابط لإتاحة الفرصة للجميع للاستفادة من المبادرة ومنع التنازل عن السيارة إلا في إطار قانونوني، موجها إدارة الاستثمار بالتنسيق مع الشركات والهيئات والمواطنين للاستفادة من هذه السيارات الجديدة بالإعلان والتسويق عن منتجاتهم.
واستمع المحافظ من مدير الطب البيطري بالسويس عن التحديات المعوقات الخاصة بموضوع الكلاب الضالة مشيراً إلى أن هناك إجراءات تتخذ بهذا الشأن من خلال التطعيم والتعقيم لتقليل تكاثر هذه الكلاب الضالة، بالإضافة إلى عمل توعية للمواطنين بذلك، مكلفا بتشكيل لجنة من الطب البيطري وشرطة المرافق وادارة البيئة لمتابعة الموضوع.
وأشار محافظ السويس إلى أن العمل سيبدأ قريباً لتطوير طريق مصر إيران بحي عتاقة، الذي يربط بين طريق مصر السويس بطريق السخنة البحر الأحمر، ويخدم عدد كبير من المصانع والشركات والمناطق الصناعية والمدن السكنية، للتسهيل على المواطنين والسيارات حركة المرور.
ووجه محافظ السويس مدير المرور بمراجعة مخرج طريق جنيفة والتأكيد على وجود علامات إرشادية بهذه المنطقة على طريق السويس الإسماعيلية، كما استمع المحافظ إلى مدير جهاز الحدائق والتجميل بالمحافظة حول زراعة أسطح المصالح الحكومية للإستفادة منها في إطار الحفاظ علي البيئة والحد من الإحتباس الحراري وزيادة الرقعة الخضراء ، علي ان يتم تعميمها علي أسطح المنازل.
واستمع "الشاذلي" إلى العرض الأسبوعي الخاص بمعدلات تقنين الأراضي وملفات التصالح في البناء وموقف الأزالات والتعديات والمتحصلات المالية للأحياء بالإضافة إلى معدلات إصلاح المعدات والإنارة العامة والنظافة، موجها القيادات التنفيذية بأهمية الاستمرار في دفع عجلة العمل بهذه القطاعات لزيادة معدلات الأداء والارتقاء بالخدمات العامة لصالح المواطنين وتقديمها بصورة طيبة وسريعة.
"فيتش" ترفع نظرتها المستقبلية لإسبانيا إلى "إيجابية"