صحيفة عاجل:
2025-04-30@10:41:42 GMT

إعلان نتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2023

تاريخ النشر: 23rd, August 2023 GMT

إعلان نتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2023

أعلنت هيئة الحكومة الرقمية نتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2023 بمشاركة أكثر من 134 ألف مستفيد، حيث حقق المؤشر العام ارتفاعاً وبلغت نسبته 80.68%، وركز في قياسه لنضج 24 منصة رقمية على أربعة مناظير رئيسة، وهي (رضا المستفيد، وتجربة المستخدم، والتعامل مع الشكاوى، والتقنيات والأدوات)، ويندرج تحت هذه المناظير 19 محوراً تقيس مختلف مجالات التجربة الرقمية.

 وأوضح معالي محافظ هيئة الحكومة الرقمية المهندس أحمد الصويان، أن مؤشر نضج التجربة الرقمية يهدف لرفع رضا المستفيدين، وتعزيز تجربتهم الرقمية، وتحسين التفاعل معهم وفقاً للتوجهات الإستراتيجية للحكومة الرقمية، وتحقيقاً لمستهدفات رؤية المملكة 2030.

 وأشاد معاليه، بتطور المنصات الحكومية الرقمية في المملكة، ودورها في تحسين جودة الحياة، وتسهيل ممارسة الأعمال، وتعزيز التنافسية، وتحقيق كفاءة العمل الحكومي؛ مما أسهم في تقدم المملكة في المؤشرات الدولية، مؤكداً أن ذلك يعكس الرعاية الكريمة والدعم اللامحدود الذي تحظى به الحكومة الرقمية من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود، وصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز آل سعود ولي العهد رئيس مجلس الوزراء -حفظهما الله-.

 يذكر أن هيئة الحكومة الرقمية أعلنت في 14 مارس لعام 2023م عن بدء دورة المؤشر الثانية التي اشتملت على تقييم 24 منصة رقمية مقارنة بـ 12 منصة رقمية في الدورة السابقة، حيث حقق المؤشر العام لنضج التجربة الرقمية نسبة 80.68% مقارنة بالدورة السابقة حيث كانت نسبتها 77.26%، فيما تجاوز عدد المشاركين في تقييم المنصات لهذه الدورة أكثر من 134 ألف مشارك مقارنة بـ 18 ألف مشارك في الدورة السابقة.

 وكانت نتائج المنصات الرقمية العشر الأعلى كالتالي: منصة إحسان بنسبة 89.40%، فيما حققت منصة أبشر نسبة 89.28%، ومنصة التأمينات الاجتماعية 88.10%، ومنصة صحتي 86.50%, ومنصة الزكاة والضريبة والجمارك 86.09%, ومنصة توكلنا 85.35%, وجميعها في المستوى المتقدم, فيما سجلت منصة اعتماد 83.20%, ومنصة ناجز 83.04%, ومنصة سابر 82.44%, ومنصة الأعمال 81.59% وجميعها في المستوى المتمكن، وتعمل الهيئة على إصدار هذا المؤشر بشكل سنوي، سعياً لفتح قنوات التواصل مع المستفيدين من الخدمات الحكومية الرقمية، مما يسهم في رفع مستوى نضج المنصات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، وتحقيق المستهدفات الإستراتيجية للحكومة الرقمية.

المصدر: صحيفة عاجل

كلمات دلالية: الحکومة الرقمیة

إقرأ أيضاً:

أمير الجوف يتسلم تقرير قيادة حرس الحدود بالمنطقة لعامَي 2023 و2024

تسلّم صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن نواف بن عبدالعزيز أمير منطقة الجوف، بمكتبه بمحافظة القريات اليوم، تقريرًا لإنجازات وأعمال وإحصائيات حرس الحدود بالمنطقة لعامي 2023 – 2024.

جاء ذلك خلال استقباله قائد حرس الحدود بالمنطقة اللواء ركن صالح بن مبارك البلوي، يرافقه مدير إدارة العمليات بقيادة المنطقة العقيد سلطان بن خالد العتيبي، ومدير إدارة الصيانة والنقل بالقيادة العقيد عبدالحميد بن عايد العنزي.

واطّلع سمو أمير منطقة الجوف على محتويات التقرير، الذي تضمّن جهود حرس الحدود في حماية الحدود البرية، إلى جانب تطوير التدريب وتعزيز القدرات التقنية، مشيدًا بمحتويات التقرير، وبدور رجال حرس الحدود البارز في حفظ أمن الوطن، مؤكدًا الدعم المستمر من القيادة الرشيدة -أيدها الله-.

اقرأ أيضاًالمجتمععبر الاتصال المرئي.. محافظ الطائف يناقش احتياجات المراكز الإدارية التابعة للمحافظة ويوجه ببذل المزيد من الجهود لخدمة السكان

وثمَّن سمو الأمير فيصل بن نواف جهود منسوبي حرس الحدود في المنطقة، مشيدًا بيقظتهم وحرصهم على أداء واجبهم الوطني بكفاءة وإخلاص.

من جانبه، عبر قائد حرس الحدود بالمنطقة عن شكره لسمو أمير المنطقة على دعمه المتواصل ومتابعته الحثيثة لأعمال قيادة حرس الحدود بالمنطقة.

مقالات مشابهة

  • ارتفاع أغلب الأسواق الخليجية بدعم من نتائج أعمال الشركات
  • أسواق الأسهم الأوروبية تغلق على تباين مع تقييم نتائج أعمال الشركات
  • رئيس الوزراء: مؤشر البطالة حقق نتائج جيدة للغاية.. وانخفض إلى 6.6%
  • منصة رقمية وشفافية مع الشكوى.. تعديلات لائحة نظام حماية البيانات الشخصية
  • عاجل - مدبولي: مؤشر البطالة حقق نتائج جيدة للغاية.. وانخفض إلى 6.6%
  • الأسواق الأوروبية تغلق على ارتفاع مع ترقب نتائج أعمال الشركات الكبرى
  • «عين للطفل» .. حاضنة رقمية لهوية الناشئة في سلطنة عُمان
  • مدبولي يوجّه بإنشاء منصة رقمية لحوكمة إجراءات الحماية المدنية
  • أمير الجوف يتسلم تقرير قيادة حرس الحدود بالمنطقة لعامَي 2023 و2024
  • الجزائر تحتفي بالمنصات الرقمية المتميزة في قمة تكنولوجيا الإعلام والاتصال الإفريقية 2025