إعلان نتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2023
تاريخ النشر: 23rd, August 2023 GMT
أعلنت هيئة الحكومة الرقمية نتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2023 بمشاركة أكثر من 134 ألف مستفيد، حيث حقق المؤشر العام ارتفاعاً وبلغت نسبته 80.68%، وركز في قياسه لنضج 24 منصة رقمية على أربعة مناظير رئيسة، وهي (رضا المستفيد، وتجربة المستخدم، والتعامل مع الشكاوى، والتقنيات والأدوات)، ويندرج تحت هذه المناظير 19 محوراً تقيس مختلف مجالات التجربة الرقمية.
وأوضح معالي محافظ هيئة الحكومة الرقمية المهندس أحمد الصويان، أن مؤشر نضج التجربة الرقمية يهدف لرفع رضا المستفيدين، وتعزيز تجربتهم الرقمية، وتحسين التفاعل معهم وفقاً للتوجهات الإستراتيجية للحكومة الرقمية، وتحقيقاً لمستهدفات رؤية المملكة 2030.
وأشاد معاليه، بتطور المنصات الحكومية الرقمية في المملكة، ودورها في تحسين جودة الحياة، وتسهيل ممارسة الأعمال، وتعزيز التنافسية، وتحقيق كفاءة العمل الحكومي؛ مما أسهم في تقدم المملكة في المؤشرات الدولية، مؤكداً أن ذلك يعكس الرعاية الكريمة والدعم اللامحدود الذي تحظى به الحكومة الرقمية من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود، وصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز آل سعود ولي العهد رئيس مجلس الوزراء -حفظهما الله-.
يذكر أن هيئة الحكومة الرقمية أعلنت في 14 مارس لعام 2023م عن بدء دورة المؤشر الثانية التي اشتملت على تقييم 24 منصة رقمية مقارنة بـ 12 منصة رقمية في الدورة السابقة، حيث حقق المؤشر العام لنضج التجربة الرقمية نسبة 80.68% مقارنة بالدورة السابقة حيث كانت نسبتها 77.26%، فيما تجاوز عدد المشاركين في تقييم المنصات لهذه الدورة أكثر من 134 ألف مشارك مقارنة بـ 18 ألف مشارك في الدورة السابقة.
وكانت نتائج المنصات الرقمية العشر الأعلى كالتالي: منصة إحسان بنسبة 89.40%، فيما حققت منصة أبشر نسبة 89.28%، ومنصة التأمينات الاجتماعية 88.10%، ومنصة صحتي 86.50%, ومنصة الزكاة والضريبة والجمارك 86.09%, ومنصة توكلنا 85.35%, وجميعها في المستوى المتقدم, فيما سجلت منصة اعتماد 83.20%, ومنصة ناجز 83.04%, ومنصة سابر 82.44%, ومنصة الأعمال 81.59% وجميعها في المستوى المتمكن، وتعمل الهيئة على إصدار هذا المؤشر بشكل سنوي، سعياً لفتح قنوات التواصل مع المستفيدين من الخدمات الحكومية الرقمية، مما يسهم في رفع مستوى نضج المنصات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، وتحقيق المستهدفات الإستراتيجية للحكومة الرقمية.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: الحکومة الرقمیة
إقرأ أيضاً:
إطلاق نتائج المسح التتبعي لخصائص سوق العمل المصري 2023
أعلنت الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء، عن نتائج المسح التتبعى لخصائص سوق العمل المصري لعام 2023، والذي يعد أحد المصادر الأساسية للبيانات الدقيقة حول خصائص سوق العمل في البلاد. يوفر المسح قاعدة بيانات متكاملة تدعم السياسات التخطيطية الخاصة بالتشغيل، ويساعد في تحليل التغيرات الهيكلية التي شهدها سوق العمل المصري على مر السنوات.
أهداف المسح التتبعى لخصائص سوق العمل المصري 2023يسعى المسح إلى تحقيق عدة أهداف رئيسية تتعلق بتحليل وتحسين سوق العمل، من أبرزها:
تحليل التغيرات في معدلات التشغيل: يركز المسح على دراسة تطور معدلات التشغيل وتحديد العوامل التي أدت إلى هذه التغيرات، بما في ذلك النمو الاقتصادي والسياسات الحكومية المختلفة.
استكشاف التغيرات في نوعي التشغيل: يُولي المسح اهتمامًا خاصًا لتحليل جودة الوظائف المتاحة، مثل التأمين الاجتماعي، والإجازات المدفوعة، والتأمين الصحي، ومدى انتظام وظائف العمالة في سوق العمل المصري.
قياس نسبة التشغيل غير الرسمي: يهدف المسح إلى فهم مدى انتشار التشغيل غير الرسمي في مصر ودراسة العوامل التي تساهم في ارتفاعه أو انخفاضه، مما يساعد على تعزيز استقرار العمالة في السوق.
تحليل الفجوات بين الجنسين: يسعى المسح لتحليل الفجوات بين الرجال والنساء في معدلات التشغيل ونوعية الوظائف المتاحة، مع التركيز على التحديات التي تواجه النساء في الحصول على وظائف رسمية.
تقييم استغلال العمالة: يركز المسح على قياس نقص استغلال العمالة، خاصة العمالة الناقصة في ساعات العمل والمهارات، وهو ما يُظهر الفجوات بين الطلب والعرض في سوق العمل.
دراسة العلاقة بين التعليم والوظائف: يهدف المسح إلى دراسة كيف تؤثر مستويات التعليم على فرص التشغيل في الوظائف الرسمية وغير الرسمية، وكذلك مدى تطابق المهارات التعليمية مع الوظائف المتاحة في السوق.
كما يهدف المسح إلى توفير قاعدة بيانات إضافية تدعم الدراسات المتعمقة في عدة مجالات مثل البطالة، عمالة المرأة، تنقل العمالة، الدخل من العمل، الهجرة، ومصادر الدخل غير المتعلق بالعمل، بالإضافة إلى خصائص المشروعات الأسرية.
منهجية المسحيتم تنفيذ المسح كل 6 سنوات، وقد تم إجراء المسح في السنوات السابقة 1998، 2006، 2012، و2018. الدورة الحالية (2023) تعد الخامسة في سلسلة دورات المسح التي تجرى على مستوى الجمهورية.
عينة المسحبلغ حجم العينة المستهدفة في المسح 17784 أسرة، من بينها:
2036 أسرة جديدة تم إضافتها هذا العام.13568 أسرة تتبعية من المسح الذي أُجري في عام 2018.2180 أسرة منشقة من العينة التتبعية.وقد شملت العينة جميع محافظات مصر باستثناء محافظات الحدود.
جمع البيانات وأدوات البحثتم إجراء تجربة قبليّة لاختبار دورة العمل في محافظات القاهرة الكبرى في يوليو 2023، وتم جمع البيانات باستخدام التابلت في الدورة الثانية على التوالي. بدأ العمل الميداني في أكتوبر 2023 واستمر لمدة ثلاثة أشهر.
تُستخدم في جمع البيانات ثلاثة أنواع من الاستمارات:
استمارة الأسرة المعيشية: لجمع البيانات الديموغرافية والاجتماعية والاقتصادية عن أفراد الأسرة.الاستمارة الفردية: تجمع بيانات عن الخصائص الاجتماعية والاقتصادية للأفراد، مثل التعليم والعمل والتنقل السكني والوظيفي.استمارة الهجرة والمشروعات: لجمع بيانات عن المهاجرين خارج الأسرة، بالإضافة إلى المشروعات التي تمتلكها الأسرة.معدل الاستجابةتم استهداف 21828 أسرة في المسح، وتم تحقيق نسبة استجابة بلغت 82.6%، وهو ما يعكس نجاحًا كبيرًا في جمع البيانات، مع الأخذ في الاعتبار وفاة وسفر بعض الأسر وعدم استهداف الأسر المنشقّة خارج البلاد.
سكرتير مساعد الدقهلية: محاسبة المقصرين عن حل شكاوى المواطنين