تتيح الهيئة العامة لرئاسة شؤون الحرمين، خدمة إلكترونية "وليطوفوا" عبر تطبيقها، تتيح للحجاج والمعتمرين تمكنهم من اختيار مطوف أو مرشد لمساعدتهم في أداء مناسك الحج والعمرة.
ويمكن الاستفادة من الخدمة في 8 خطوات كالتالي:
أخبار متعلقة صور| تدشين 3 محطات فرعية مجانية ‎تسهيلًا للوصول إلى المسجد النبويطقس ثاني أيام رمضان.

. أمطار ورياح مثيرة للأتربة وضباب على 9 مناطقخطوات خدمة "وليطوفوا"انقر على "ابدأ الخدمة" ليتم تحويلك إلى صفحة تحميل التطبيق.حمّل التطبيق وسجّل الدخول. إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء حساب جديد بسهولة.اختر الخدمة المطلوبة: طواف أو عمرة.انتقل إلى سلة المشتريات وأنقر على متابعة.أدخل بيانات حجزك وأكّد طلبك.انقر على طلباتي لعرض تفاصيل طلبك.تواصل مع المطوّف عبر وسائل التواصل المتاحة داخل التطبيق.وتسعى الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين إلى توفير سبل الراحة لضيوف الرحمن في كل الأوقات حتى ينعموا بتجربة روحانية آمنة وسلسلة.
ومن بين الخدمات التي تقدمها الهيئة، تأتي خدمة حفظ الأمتعة التي تيسر على ضيوف الرحمن وتوفر عناء الحمل والبحث عن مكان لحفظ متاعهم.حفظ الأمتعة في المسجد الحراملراحة ضيوف الرحمن وتسهيل عباداتهم، يوفر المسجد الحرام خدمة حفظ الأمتعة لضمان أداء المناسك دون عناء حمل المتعلقات الشخصية.
وتنصح الهيئة ضيوف الرحمن باتباع الإرشادات التالية:الاحتفاظ بإيصال الحفظ لضمان استلام المتعلقات بسهولة.الامتناع عن وضع المواد المحظورة أو الثمينة.لا يسمح باستقبال الأمتعة في أكياس.عدم ترك الحقائب لأكثر من 4 ساعات.يشترط ألا يتجاوز وزن الحقيبة (7) كيلو غرام.الإبلاغ عن المفقوداتكشفت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين الشريفين عن خطوات وإجراءات الإبلاغ عن المفقودات في المسجد الحرام.
وذكرت هيئة شؤون الحرمين أن هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها لتنفيذ الخدمة بكل سهولة ويسر وتأتي على النحو التالي:-الدخول لبوابة (أبشر).اختيار خدماتياختيار الخدمات العامة.اختيار الرسائل والطلبات.اختيار قوة أمن المسجد الحرام.تدوين البلاغ وإرفاق المستندات (صور المفقودات) عند توفرها.تزويدك برقم مرجعي للبلاغ.

المصدر: صحيفة اليوم

كلمات دلالية: اليوم الدمام العمرة في رمضان

إقرأ أيضاً:

خدمة إجابة السائلين بالمسجد الحرام خلال رمضان.. المواقع وطريقة الوصول

أعلنت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي عن تخصيص عدد من المواقع الميدانية لإجابة السائلين في المسجد الحرام خلال شهر رمضان المبارك.
وذلك في إطار جهودها المستمرة لخدمة قاصدي البيت الحرام وتقديم الإرشاد الشرعي لهم من خلال كوادر مؤهلة ومتخصصة في العلوم الشرعية، حيث تعمل هذه المواقع على تقديم الفتاوى والإجابة عن استفسارات المعتمرين والزوار المتعلقة بأحكام المناسك والمسائل الدينية المختلفة.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } خدمة إجابة السائلين في المسجد الحرام خلال رمضان

مواقع خدمة إجابة السائلين

وقد حددت الرئاسة المواقع الخارجية لإجابة السائلين في الساحات الغربية مقابل باب الملك عبدالعزيز، وفي الساحات الغربية مقابل باب الملك فهد.
كما تم تخصيص موقع في الساحات الغربية يمين جسر الشبيكة وآخر في يسار جسر الشبيكة إضافة إلى موقع في الساحات الغربية مقابل جسر الشبيكة وموقع آخر في الساحات الغربية مقابل باب رقم 74.
كما تشمل المواقع الخارجية موقعاً في الساحات الشرقية مقابل جسر المروة وآخر في الساحات الشرقية نهاية جسر أجياد وذلك لتغطية مختلف الجهات والممرات المحيطة بالمسجد الحرام وتسهيل وصول القاصدين إلى أماكن الفتوى والإجابة عن استفساراتهم.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } خدمة إجابة السائلين في المسجد الحرام خلال رمضان

أخبار متعلقة أبرز الأسئلة الخاصة بخدمة الشمولية الرقمية في الضمان الاجتماعيشؤون الحرمين.. أهم إرشادات الحفاظ على نظافة وقدسية المسجد النبوي

كما خصصت الرئاسة عدداً من المواقع الداخلية داخل المسجد الحرام لتقديم خدمات إجابة السائلين حيث تم توزيع هذه المواقع على عدة مستويات لتكون متاحة لجميع القاصدين فقد تم تخصيص عدة مواقع في الدور الأرضي تشمل موقعاً عند يمين باب الملك عبدالعزيز وموقعاً آخر عند يسار باب رقم 94.
إضافة إلى موقع عند يمين باب الملك فهد وموقع آخر عند يسار المدخل على جبل الصفا كما تم تخصيص موقع إضافي في الدور الأول عند باب الملك فهد.

خدمات ميدانية مباشرة

وفي إطار تقديم الخدمات الميدانية المباشرة وفرت الرئاسة كراسي مخصصة لإجابة السائلين في عدة مواقع داخل المسجد الحرام حيث تم تخصيص كرسي عند يمين مشاية باب الملك فهد وآخر عند يسار مشاية باب الملك فهد بالإضافة إلى كرسي آخر في رواق توسعة الملك فهد وذلك لضمان سهولة الوصول إلى الفتوى والاستفسار في أماكن متفرقة من المسجد الحرام.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } خدمة إجابة السائلين في المسجد الحرام خلال رمضان

كما وفرت الرئاسة خدمة هواتف الإفتاء في عدة مواقع داخل المسجد الحرام لتقديم الفتاوى والإجابة على استفسارات المعتمرين والزوار حيث تم تخصيص هاتف إفتاء عند بداية الصفا في الدور الأرضي والأول والثاني إضافة إلى هاتف إفتاء آخر عند بداية المروة في الأدوار الثلاثة نفسها كما تم تخصيص هاتف إفتاء عند يمين باب الملك فهد وذلك لتمكين القاصدين من التواصل مع العلماء والمفتين بسهولة ويسر.

ويأتي هذا التنظيم ضمن خطط الرئاسة الرامية إلى تقديم أعلى مستويات الخدمة الدينية والإرشادية لقاصدي المسجد الحرام خلال شهر رمضان المبارك، حيث تسعى إلى توفير بيئة دينية متكاملة تتيح للمعتمرين والزوار الحصول على الفتاوى والمعلومات الشرعية الصحيحة بسهولة من خلال كوادر علمية مؤهلة ومتخصصة في الأحكام الشرعية لضمان دقة الإجابة على استفسارات القاصدين وفق منهجية علمية رصينة مع توظيف أحدث الوسائل التقنية والرقمية لدعم هذه الخدمات والاستفادة منها بأقصى درجة ممكنة.

مقالات مشابهة

  • توفير بيئة روحانية لراحة ضيوف الرحمن.. شؤون الحرمين: التسجيل للاعتكاف خلال شهر رمضان يوم الأربعاء
  • السعودية.. إطلاق خدمة هي الأولى من نوعها داخل المسجد الحرام خلال شهر رمضان (صور + فيديوهات)
  • مشاهد تخطف الأنظار من إفطار المصلين داخل المسجد النبوي في ثاني أيام رمضان.. صور
  • "شئون الحرمين" تطلق التشغيل التجريبي لخدمة التحلل من النسك لأول مرة بالمسجد الحرام
  • لأول مرة في المسجد الحرام.. إطلاق خدمة التحلل من النسك
  • فتح باب التسجيل للاعتكاف في الحرمين الشريفين.. الموعد والرابط
  • “الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين الشريفين” تُعلن موعد بدء التسجيل للاعتكاف
  • خدمة إجابة السائلين بالمسجد الحرام خلال رمضان.. المواقع وطريقة الوصول
  • الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي تعلن إطلاق بوابة التسجيل لمقدمي خدمات الإفطار في شهر رمضان