الحكومة تطلق العمل برقم لتلقي الشكايات عن تموين الأسواق والأسعار في رمضان
تاريخ النشر: 1st, March 2025 GMT
تزامنا وحلول شهر رمضان، أطلقت الحكومة العمل بالرقم الهاتفي المختصر الموحد على المستوى الوطني 5757 لتلقي شكايات وملاحظات المستهلكين حول تموين الأسواق والأسعار وجودة وسلامة المواد الاستهلاكية.
وتشهد الأسواق الوطنية خلال شهر رمضان الكريم حركية استثنائية، حيث يكثر طلب الأسر على المنتجات الغذائية التي تحضر بقوة على موائد الإفطار، فيما قالت السلطات إنها تكثف جهودها من أجل تأمين تموين الأسواق بالمواد الأساسية بشكل كاف ومنتظم، مع تعزيز آليات التتبع والمراقبة حرصا على ضمان السير الطبيعي للأسواق، وعلى حماية المستهلكين من أي ممارسات غير قانونية.
ويتيح هذا الرقم الهاتفي الوطني للمواطنين بمختلف مناطق المملكة، بتركيبه باستعمال أي من الهواتف الثابتة أو النقالة المرتبطة بشبكات الاتصالات الوطنية، ربط الاتصال مباشرة بخلايا تلقي وتتبع شكايات المستهلكين المحدثة بعمالات وأقاليم المملكة.
وقد تم بمختلف عمالات وأقاليم المملكة اتخاذ الإجراءات اللازمة لتفعيل أرقام الاتصال وخلايا المداومة، لتمكين المواطنين من تقديم شكاياتهم وملاحظاتهم بشأن تموين الأسواق والأثمان والجودة وسلامة المنتجات الاستهلاكية وظروف تحضيرها وتخزينها وعرضها للبيع وباقي المجالات المرتبطة بتنظيم الأسواق وبحماية المستهلك، وكذا من الإبلاغ عن حالات الغش والممارسات التجارية غير المشروعة وأعمال المنافسة غير الشريفة، وعن باقي المخالفات المحتملة التي قد يقفون عليها، والتي تقتضي حسب تقديرهم إشعار السلطات العمومية أو تدخل مصالح المراقبة المختصة.
وتحتسب تعرفة الاتصال بهذا الرقم من قبل متعهدي شبكات الاتصالات الوطنية باعتماد تعرفة الاتصال بأرقام الهاتف الثابت العادية، حسب نوعية اشتراك الهاتف الذي تم الاتصال منه، وذلك دون احتساب أية كلفة أو تسعيرة إضافية.
وقد تم اتخاذ الإجراءات والتدابير اللازمة بمختلف العمالات والأقاليم من أجل ضمان حسن تدبير هذه الخدمة واستقبال مكالمات المواطنين عبر الخط الهاتفي المذكور طيلة شهر رمضان المبارك المقبل، يوميا من الساعة التاسعة صباحا إلى الساعة السادسة بعد الزوال.
المصدر: اليوم 24
كلمات دلالية: تموین الأسواق
إقرأ أيضاً:
«الموارد» تطلق خدمة تأشيرات العمل المؤقتة في موسم الحج
البلاد ــ الرياض
كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن جاهزيتها لموسم حج 1446هـ، من خلال إطلاق حزمة من الإسهامات والمبادرات والخدمات النوعية؛ التي تهدف إلى تسهيل رحلة الحجاج، انطلاقًا من توجيهات القيادة الرشيدة– أيدها الله– في تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.
وتشمل جهود الوزارة هذا العام منظومة متكاملة من الخدمات الداعمة للحجاج والمستفيدين من أفراد ومنشآت؛ من أبرزها: خدمة “أجير الحج”، وخدمة تأشيرات العمل المؤقتة الخاصة بالحج والعمرة، بما يسهم في تمكين القوى العاملة المؤقتة، ودعم منشآت القطاع الخاص خلال الموسم، إلى جانب تكثيف الجولات الرقابية؛ لضمان الامتثال لأحكام نظام العمل ولوائحه التنفيذية.
كما توفر الوزارة ضمن خدماتها الاجتماعية في المشاعر المقدسة خدمات الإرشاد الأسري والدعم الاجتماعي، لضمان راحة ضيوف الرحمن ومرافقيهم، إضافة إلى إشرافها على “مراكز ضيافة الأطفال”، التي تقدم رعاية متكاملة لأبناء الحجاج من مختلف الفئات العمرية، من خلال كوادر مؤهلة وخدمات تراعي أعلى معايير الجودة، بما يتيح للحجاج أداء مناسكهم بكل طمأنينة.
وفي إطار تعزيز العمل التطوعي، تشارك الوزارة عبر منسوبيها في عددٍ من الإسهامات والمبادرات خلال موسم الحج؛ من أبرزها مبادرة “أنورت” التي تشمل استقبال الحجاج في المنافذ وخدمتهم في المشاعر المقدسة والحرم المكي، إلى جانب تقديم الهدايا وخدمات العناية بكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، وتوزيع الوجبات والمياه في مواقع الحج المختلفة.
وفي سياق متصل، تقدم مبادرة “عيادات التمكين” خدماتها لمستفيدي الضمان الاجتماعي من حجاج بيت الله الحرام، دعمًا لتمكينهم من أداء مناسكهم بيسر وراحة.
وتتيح الوزارة عبر تطبيقها الإلكتروني خدمات متعددة، منها الإبلاغ عن مخالفات نظام العمل، فيما تتيح المنصة الوطنية للمسؤولية الاجتماعية فرصًا تنموية للقطاع الخاص؛ للإسهام في تعزيز الأثر المجتمعي خلال موسم الحج.
يذكر أن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تواصل تقديم خدماتها بما ينسجم مع إستراتيجيتها في تمكين الأفراد والمنشآت، ورفع كفاءة التنظيم الموسمي، وتعزيز الامتثال، بما يُسهم في تقديم تجربة حج ميسّرة وآمنة، تواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030، وتعكس التزامها بتقديم خدمات نوعية ومتكاملة لضيوف الرحمن، وفق أفضل الممارسات.
تصادم 3 سيارات ودراجة نارية على الطريق الدائري بالرماية