إقليم طانطان يفعل الرقم 5757 لتلقي شكايات المستهلكين وتحسين جودة الخدمات
تاريخ النشر: 28th, February 2025 GMT
زنقة20| علي التومي
في إطار تعزيز آليات حماية المستهلك وتحسين جودة الخدمات، تم تفعيل الرقم 5757 بإقليم طانطان، لتلقي ومعالجة شكايات المواطنين بخصوص مختلف القطاعات الاستهلاكية.
ويهدف هذا الإجراء إلى تمكين المستهلكين من الإبلاغ عن أي اختلالات أو تجاوزات، وضمان استجابة سريعة وفعالة لمطالبهم، في سياق تعزيز الشفافية وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
ويأتي تفعيل هذا الرقم في إطار الجهود المبذولة لتعزيز الرقابة على الأسواق والخدمات، وضمان احترام حقوق المستهلك وفقاً للمعايير المعتمدة.
المصدر: زنقة 20
إقرأ أيضاً:
تنفيذي أمانة العاصمة يستعرض خطط تعزيز الخدمات خلال رمضان
يمانيون../
ناقش المكتب التنفيذي لأمانة العاصمة، اليوم، في اجتماع برئاسة أمين العاصمة الدكتور حمود عباد، خطط وبرامج المكاتب التنفيذية والخدمية لشهر رمضان المبارك، مع التركيز على رفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز النظافة والتنظيم في مختلف المديريات.
واستعرض الاجتماع، الذي حضره وكيل أول الأمانة خالد المداني، ورئيسا لجنتي الشؤون الاجتماعية حمود النقيب، والتخطيط شرف الهادي، إلى جانب عدد من وكلاء الأمانة ومديري أمن العاصمة والمكاتب التنفيذية، الاستعدادات الشاملة لاستقبال الشهر الفضيل، وأهمية الالتزام بالبرنامج الرمضاني لتعزيز الروحية الإيمانية والتكافل الاجتماعي.
وخلال الاجتماع، شدد أمين العاصمة على ضرورة مضاعفة الجهود في تقديم الخدمات والإحسان إلى المواطنين، مؤكداً على أهمية تكامل الأداء الميداني بين مختلف الجهات التنفيذية لضمان ديمومة العمل الرقابي والتوجيهي. كما أكد على ضرورة إيلاء أعمال النظافة اهتمامًا خاصًا خلال رمضان، مشيرًا إلى أن صنعاء أصبحت مركزًا تسويقيًا كبيرًا يستوجب تنظيم الأسواق وحركة السير مع التشديد على أهمية التوعية المجتمعية حول الحفاظ على النظافة والتقيد بالأنظمة الخاصة بذلك.
وأشار عباد إلى أهمية ضبط العشوائيات وإزالة المخالفات التي تعيق الحركة في الشوارع، مع مراعاة احتياجات الباعة المتجولين وتنظيم أماكن بيعهم دون التأثير على انسيابية الحركة. كما أشاد بجهود الجهات المختصة في تنفيذ مهامها الرقابية، داعيًا إلى تكثيف العمل خلال الفترة القادمة لضمان تقديم خدمات أفضل للمواطنين.
من جانبه، أكد وكيل أول الأمانة خالد المداني أن شهر رمضان يمثل فرصة لتعزيز القيم الإيمانية والاجتماعية، مشددًا على أهمية الالتزام بالبرنامج الرمضاني والاستفادة من المحاضرات الرمضانية لقائد الثورة السيد عبدالملك بدر الدين الحوثي في الارتقاء بالعمل وخدمة المجتمع.
بدوره، استعرض رئيس لجنة الشؤون الاجتماعية آلية المتابعة الميدانية لأداء المكاتب التنفيذية خلال رمضان، مشيرًا إلى الجهود المبذولة للتحضير للدورات الصيفية. كما ناقش الاجتماع خطط الإدارة العامة لمشروع النظافة، وقطاع الأشغال، وشرطة المرور، والمؤسسة المحلية للمياه والصرف الصحي، ومكتب المؤسسة العامة للمسالخ وأسواق اللحوم، ومكتب الاقتصاد والصناعة والاستثمار، لضمان تقديم خدمات متكاملة خلال الشهر الفضيل.
وتم التأكيد على أهمية التنسيق المشترك بين الجهات التنفيذية لضمان سير العمل بكفاءة، بما يسهم في تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين خلال رمضان، وإظهار أمانة العاصمة بالصورة التي تليق بها كواجهة حضارية لليمن.
مياه القليوبية ترفع حالة الاستعداد القصوى خلال شهر رمضان