تنفذ الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية حالياً ورشة تعريفية ببرنامج قطر للتميز الحكومي بالتعاون مع ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي بمشاركة مُديري الإدارات ورؤساء الأقسام وفريق سفراء التميز.
وتهدف الورشة التي انطلقت أمس، وتختتم أعمالها غدا الخميس في قاعة التدريب الرئيسية في مقر الهيئة، إلي الارتقاء بمستوى جودة الأداء الحكومي، وتشجيع الموظفين على تطبيق أعلى معايير الجودة والتطوير والتميز في الأداء استجابةً لمتطلبات ومعايير البرنامج التي تساهم في تحقيق رؤية قطر الوطنية 2030.

تُعقد الورشة انطلاقاً من مبدأ ثقافة التطوير وبهدف التعريف بمفهوم التميز الحكومي والتوعية بمبادئه وأهميته، لا سيَّما في جانب الارتقاء بمستوى جودة الأداء الحكومي ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة من الهيئة، ونشر ثقافة التطوير والتميز في الأداء الحكومي. وناقشت الورشة في يومها الأول تعريفا عاما عن أهمية التميز المؤسسي ودور القيادة في الهيئة على دعم وتعزيز مفاهيم التميز، وشرح متطلبات معايير التميز الحكومي، وأهمية النتائج وكيفية عرضها، والتعريف بأهمية الزيارة الميدانية وكيفية عرض الوثائق ومجريات عمليات التقييم الميداني، بالإضافة إلى تقييم العمليات والوثائق المرتبطة بتوجهات الهيئة، وتقييم النتائج وكيفية عرضها في جلسة التقييم، وتقديم الفرص التحسينية التي تمت ملاحظاتها من قبل فريق التقييم وآلية عمل فريق التقييم. 
الجدير بالذكر أنَّ هذه الخطوة تأتي في إطار السعي لتحقيق الجودة والتميز على المستوى الحكومي، وتفعيل استراتيجية معايير جودة الأداء المؤسسي لدى الجهات الحكومية في دولة قطر، امتثالاً للقرار الأميري رقم (63) لسنة 2023، بإنشاء جائزة قطر للتميز الحكومي، الذي نص على أن إنشاء الجائزة بهدف الارتقاء بمستوى جودة الأداء الحكومي، وتشجيع الجهات الحكومية والموظفين على التنافس في تطبيق أعلى معايير الجودة والتطوير والتميز في الأداء، من خلال تكريم الإنجازات والجهود المتميزة لجميع الفئات المساهمة في تحقيق الرؤية الوطنية للدولة.

المصدر: العرب القطرية

كلمات دلالية: قطر ديوان الخدمة المدنية الأداء الحکومی

إقرأ أيضاً:

جهاز برج العرب ينظم ورشة عمل حول التميز في تقديم الخدمات للمستثمرين بالساحل الشمالي

كتب- محمد عبدالناصر:
قال المهندس السيد همام، رئيس جهاز تنمية مدينة برج العرب الجديدة، إنه تم تنظيم ورشة عمل حول سبل التميز في تقديم الخدمات للمستثمرين بالساحل الشمالي الغربي و5 مدن أخرى، وذلك بمقر الجهاز.

وأوضح المهندس السيد همام، أن ذلك يأتي في ضوء حرص هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة على جذب مزيد من الاستثمارات في المدن الجديدة، وإبراز الفرص الاستثمارية المتاحة وعرضها على المستثمرين، والعمل بشكل غير تقليدي على إيجاد مصادر تمويل دائمة لضمان استدامة التنمية بالمدن الجديدة.

وناقشت ورشة العمل محاور (التميز في إدارة الخدمة وتحقيق رضا العملاء - فن التعامل مع الجمهور في بيئة العمل - مهارات الاتصال الفعال - مهارات حل المشكلات)، وذلك بمشاركة أجهزة مدن (النوبارية الجديدة - الساحل الغربي بقطاعاته الثلاثة - القرى السياحية - العلمين الجديدة - رشيد الجديدة)، وذلك بحضور المهندس أحمد كمال رشاد، مدير الإدارة العامة للإشراف على الجودة بهيئة المجتمعات محاضراً ومديراً لورشة العمل.

واستهدفت ورشة العمل العاملين بأجهزة المدن المختصين بالتعامل مع المستثمرين لتقديم كافة الخدمات والمعلومات لهم بأفضل أداء وأعلى جودة، حيث ركزت ورشة العمل على تعريف المشاركين بأدوات الاتصال الفعال وطرق حل المشكلات، وأهمية الترويج للفرص الاستثمارية المطروحة وفقاً لآلية السداد بالدولار تحويلاً من الخارج، ومواصلة النجاحات التي تحققها الهيئة وأجهزتها.

تجدر الإشارة إلى أنه تم تنظيم ورشة العمل تحت إشراف المحاسب أكرم سعد، مساعد نائب رئيس الهيئة لقطاع الشئون المالية والادارية والموارد البشرية والمشرف على الإدارة العامة للأشراف على الجودة بالهيئة وأجهزتها.

السيد همام جهاز تنمية مدينة برج العرب الجديدة ورشة عمل الساحل الشمالي

تابع صفحتنا على أخبار جوجل

تابع صفحتنا على فيسبوك

تابع صفحتنا على يوتيوب

فيديو قد يعجبك:

الأخبار المتعلقة مدير مشروع "التكيف مع تغير المناخ" يكشف أكثر المناطق المتأثرة سلبا أخبار وزير السياحة يستعرض الفرص الاستثمارية في مصر خلال زيارته الصين أخبار ريادة في تطوير العقارات.. هايد بارك تحقق نمو استثنائي في المبيعات أخبار وزير الري يتابع موقف مشروع تعزيز التكيف مع التغيرات المناخية بدلتا أخبار أخبار مصر رئيس مجلس النواب يحيل مشروعات قوانين بشأن الحساب الختامي للجنة الخطة منذ 6 دقائق قراءة المزيد أخبار مصر جهاز برج العرب ينظم ورشة عمل حول التميز في تقديم الخدمات للمستثمرين منذ 12 دقيقة قراءة المزيد أخبار مصر محافظ القاهرة يلتقي نائب المدير التنفيذي لمركز المدن القابلة للعيش منذ 13 دقيقة قراءة المزيد أخبار مصر وزير الإسكان: نفذنا 1.5 مليون وحدة سكنية ونعمل على الانتهاء من نصف منذ 21 دقيقة قراءة المزيد أخبار مصر تقرير أممي: ارتفاع متوقع في درجات الحرارة قد يهدد أكثر من 2 مليار شخص منذ 23 دقيقة قراءة المزيد أخبار مصر وزير المالية: حزمة تيسيرات ضريبية جديدة بنهاية يونيو المقبل منذ 30 دقيقة قراءة المزيد

إعلان

أخبار مهرجان الجونة

المزيد أخبار مهرجان الجونة منتج "الفستان الأبيض" لـ"مصراوي": قصة الفيلم مختلفة وسعدت بمشاركته أخبار مهرجان الجونة طلاب أكاديمية MBC ونجوم السعودية يشاركون في نشاطات وفعاليات على هامش أخبار مهرجان الجونة يسرا لـ"مصراوي": "الجونة السينمائي" خلية نحل وتربطني صداقة كبيرة بـ أخبار مهرجان الجونة "أنا تخينة بسبب الدواء".. أسما شريف منير ترد على انتقادات إطلالتها أخبار مهرجان الجونة بالفيديو.. آية سماحة تكشف سبب ارتدائها بدلة رجالي في مهرجان الجونة

إعلان

أخبار

جهاز برج العرب ينظم ورشة عمل حول التميز في تقديم الخدمات للمستثمرين بالساحل الشمالي

أخبار رياضة لايف ستايل فنون وثقافة سيارات إسلاميات

© 2021 جميع الحقوق محفوظة لدى

إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك 28

القاهرة - مصر

28 19 الرطوبة: 37% الرياح: شمال المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار bbc وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك خدمة الإشعارات تلقى آخر الأخبار والمستجدات من موقع مصراوي لاحقا اشترك

مقالات مشابهة

  • حمدان بن محمد: دبي تتصدر التصنيفات العالمية كوجهة رائدة للاستثمار وجودة الحياة
  • بلدية أبوظبي توعي شركات البناء بمتطلبات السلامة المهنية
  • انطلاق فعاليات التقييم الجمهورى للفرق الكشفية بمدارس القليوبية
  • بقائي: معيارنا في التقييم هو الأداء الذي تبديه الحكومة الأمريكية
  • رئيس «التخطيط العمراني»: إطلاق الدليل الاسترشادي لتطبيق التقييم البيئي بالمخططات العمرانية
  • بنك عمان العربي يحصد جائزة "التميز في التنفيذ الآلي المباشر للمدفوعات"
  • جامعة حلوان تعلن عن أسماء الفائزين بجوائز التميز
  • صحة البحر الأحمر تبحث تحسين الخدمات الطبية في مديريات المحافظة
  • تطوير المتنزهات..استثمار في صحة المجتمع وجودة الحياة
  • جهاز برج العرب ينظم ورشة عمل حول التميز في تقديم الخدمات للمستثمرين بالساحل الشمالي