تطبيق لإنجاز خدمات إدارة المواقف العامة في الشارقة
تاريخ النشر: 26th, February 2025 GMT
الشارقة: «الخليج»
كشفت بلدية مدينة الشارقة إطلاق تطبيق رقمي جديد تماشياً مع جهودها في التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات لتقديم الخدمات بأعلى كفاءة وجودة، لمواكبة رؤى وتوجهات إمارة الشارقة في اختصار رحلة المتعامل والتسهيل عليه واختصار الوقت والجهد.
يقدم التطبيق الجديد «موقف» والمتوفر على متاجر التطبيقات الذكية، الخدمات المتعلقة بإدارة المواقف العامة، ليشكل إضافة نوعية في إدارة الخدمة وتقديمها إلى الجمهور بالدقة والسرعة اللازمة وتوسيع نطاق الخيارات المتوفرة للاستفادة من خدمة المواقف العامة في الإمارة.
أكد حامد القائد مدير إدارة المواقف العامة، أن التطبيق يختصر رحلة المتعامل في الحصول على خدمات المواقف العامة، وأصبحت متاحة بين يديه على مدار الساعة، ويمكنه من الحصول على تصاريح المواقف بشكل فوري، كما يعزز من دور وجهود البلدية في تقديم خدمة المواقف العامة واستفادة الجمهور منها في كل الأوقات وبجميع المناطق، كما يعد خطوة مهمة في توجه إدارة المواقف العامة نحو التحول الرقمي الكامل لجميع الخدمات والتي تم اختصار معظمها في هذا التطبيق، لتمكين المتعامل من الاستفادة منها في أي وقت ومكان، ومواكبة التطور الكبير في الخدمات الحكومية وتحسين تجربة المتعاملين.
وأوضح القائد أن التطبيق يقدم العديد من الخدمات منها سداد رسوم المواقف العامة، وإصدار أو تجديد الاشتراكات الموسمية، والاستعلام عن ساحات المواقف والاستعلام عن المخالفات، وسداد رسوم الساحات الذكية وغيرها من الخدمات التي ستتم إضافتها للتطبيق، لتنويع خيارات الاستفادة من الخدمة المتوفرة على الموقع الإلكتروني وفي مراكز الخدمة وغيرها، مشيراً إلى أنه يمكن سداد أي من الرسوم من خلال التطبيق بطريقة سهلة وبسيطة باستخدام المحفظة الإلكترونية أو تطبيقات الدفع مثل أبل باي وسامسونج باي.
وأفاد مدير إدارة المواقف العامة في بلدية مدينة الشارقة، أن البلدية تواصل نهجها في التحول الرقمي وتطويع الذكاء الاصطناعي لتقديم الخدمات منها خدمات إدارة المواقف العامة، والتي باتت تعتمد على تطبيق أنظمة حديثة ومتطورة وذكية في تشغيل الخدمات والساحات ودون تدخل بشري، كساحات المواقف الذكية التي دشنتها البلدية مؤخراً، وكذلك الاعتماد على التفتيش الذكي باستخدام مركبات المسح الرقمي، وإمكانية سداد الرسوم للمواقف العامة من خلال أجهزة دفع ذكية مرتبطة بنظام ذكي، وغيرها من الخدمات التي تعكس التوجه الرقمي والتطوير المستمر للخدمات.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات بلدية الشارقة
إقرأ أيضاً:
«سلامة».. إتمام خدمات «إقامة دبي» خلال دقائق
دبي: سومية سعد
أعلنت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي، عن إطلاق منصتها الرقمية الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي «سلامة» والتي توفر للمتعاملين تجربة فريدة في إدارة خدمات الإقامة بسهولة وسرعة خلال دقائق معدودة، مع إمكانية إتمام العمليات والدفع مباشرة دون الحاجة إلى ملء الطلبات التقليدية.
تم الإطلاق خلال المجلس الإعلامي السنوي الرابع الذي جاء تحت شعار «رؤى إعلامية تصيغ المستقبل» بحضور الفريق محمد أحمد المري، المدير العام لإقامة دبي، ومساعدي المدير العام إلى جانب الشركاء الإعلاميين والمؤثرين.
ويُمثل إطلاق منصة «سلامة» خطوة مهمة نحو تحقيق رؤية دولة الإمارات 2071 واستراتيجية التحول الرقمي في دبي.
وتم تصميم هذه الخدمة لتلبية احتياجات المتعاملين مع الإدارة، حيثُ تهدف المنصة إلى تبسيط الإجراءات وزيادة الكفاءة عبر تقديم تجربة متكاملة لإدارة إقامات المكفولين والاستفسارات المتعلقة بالتأشيرات والإقامة، حيث يتمكن المستخدمون الموثوقون من الدخول باستخدام نفس بيانات الدخول على القنوات الرقمية للإدارة، مما يوفر الوقت والجهد. وتشمل الخدمات المتوفرة، تجديد وإلغاء إقامة المكفولين والإجابة عن الاستفسارات العامة المتعلقة بالإقامة والتأشيرات، فيما تُعد خاصية إتمام العمليات والدفع المباشر حلاً مبتكراً يُلغي الحاجة للتنقل بين منصات متعددة أو زيارة مراكز الخدمة.
وقال الفريق المري: «نؤمن بأن التحول الرقمي ليس مجرد تطوير للخدمات، بل هو إعادة تعريف لتجربة المتعاملين، بما يعزز كفاءة الأداء الحكومي ويحقق رؤية قيادتنا الرشيدة في تقديم خدمات أكثر سهولة وسلاسة، منصة الذكاء الاصطناعي «سلامة» تعكس التزامنا المستمر بتبني أحدث التقنيات لتعزيز جودة الحياة في دبي».
من جانبه، أكد العقيد خالد بن مدية الفلاسي، مساعد المدير العام لقطاع شؤون الخدمات الرقمية، أن إطلاق هذه المنصة يُعد خطوة نوعية في تعزيز الخدمات الرقمية.
مناقشة تدشين مبادرة لتأهيل المواقع التراثية في شمال الشرقية