الطيران المدني يطلق لائحة جديدة لحماية حقوق المسافرين
تاريخ النشر: 23rd, August 2023 GMT
الرياض
أطلقت هيئة الطيران المدني اليوم لائحة جديدة لحماية حقوق المسافرين، والتي تدخل حيز التنفيذ بدءً من 20 نوفمبر 2023.
وتأتي أهمية اللائحة في حفظ حقوق المسافر، كما تسهم في زيادة جودة الخدمات المقدمة للمسافرين، وذلك تحقيقاً لمستھدفات الاستراتيجية الوطنية للطيران وسعياً للنهوض بالقطاع وتجربة المسافر.
كما جاء أبرز ملامح التغيرات التي تنص عليها اللائحة في تأمين اللـرطـبـات والأطعمة والإقـامة الفندقية والمواصلات للرحلات التي تأخرت لأكثر من 6 ساعات إلى جـانب تعويض مالي يصل إلى 750 ريال تقريبا.
وشملت اللائحة أيضا عند إلغاء الرحلة تعويض بنسبة تصل إلى 150 من سعر التذكرة، وفقا لمدة إشعار المسافر بالإلغاء، وعند رفض إركاب يتم استرداد مالي بالإضافة إلى تعويض بنسبة 200%، أما عند خفض درجة الإركاب يتم الحصول على تعويض بنسبة تصل إلى 200%.
كما تضمنت اللائحة تعويض بقيمة 500 ريال سعودي تقريبا عن كل توقف غير مجدول، أما في حالة متطلبات ذوي الإعاقة تعويض قدره 200% من قيمة التذكرة في حال رفض الإركاب، وتعويض قدره 500 ريال تقريبا في حال عدم تأمين كرسي متحرك بديل لكرسي المسافر كما ينطبق عليه أحكـام وتعويضات الأمتعة.
أما في حال الأمتعة المفقودة يتم الحصول على تعويض قيمته 6,568 ريال تقريبا عند فقـد الأمتعة، وفي حال الأمتعة التالفة يحصل على تعويض بما لا يتجاوز قيمته 6,568 ريال سعودي تقريبا، أما في حال تأخر الأمتعة يحصل على تعويض 740 ريال لليوم الأول و300 ريال اعتبارا من اليـوم الثـاني، وبحد أقصى 6,568 ريال تقريبا.
كما يحق للمسافر إذا تجاوز التأخير 3 ساعات النزول من الطـائرة والتعويض وفق أحكام الإلغاء.
المصدر: صحيفة صدى
كلمات دلالية: حقوق المسافرين لائحة جديدة هيئة الطيران المدني على تعویض فی حال
إقرأ أيضاً:
الدفاع المدني الفلسطيني: جريمة جديدة يرتكبها الاحتلال بحق طواقمنا بالنصيرات
قال الدفاع المدني الفلسطيني، مساء اليوم الأحد، إن الاحتلال الإسرائيلي ارتكب جريمة جديدة بحق طواقمه في محافظة النصيرات وسط قطاع غزة، أثناء أدائهم واجبهم الإنساني والوطني.
استشهاد مصور بقناة الجزيرة يرفع عدد شهداء غزة من الصحفيين إلى 196 نتنياهو: ناقشت مع ترامب الليلة الماضية جهود إعادة المحتجزين بقطاع غزةوأوضح الدفاع المدني في بيانٍ وصل المركز الفلسطيني للإعلام، أن القصف أسفر عن استشهاد أربعة أفراد من الطواقم وإصابة خمسة آخرين، بينهم ثلاثة في حالة خطرة.
وأسفر القصف الإسرائيلي، بحسب الدفاع المدني، عن استشهاد المقدم نضال عليان أبو حجير، مدير مركز النصيرات البريج، والرائد علاء العبد النعيزي، مدير مركز دفاع مدني الشيخ رضوان، إلى جانب المتطوعين خالد المقادمة وأحمد اللوح، كما أصيب خمسة آخرون، ثلاثة منهم في حالة حرجة.
وذكر البيان أن هذا الاستهداف يعد الثاني لمركز دفاع مدني النصيرات، حيث كانت طائرات الاحتلال قد استهدفت المركز ذاته في نهاية يونيو الماضي، ما أسفر عن استشهاد ثلاثة من ضباط الإطفاء والإنقاذ.
وأضاف البيان أن عدد شهداء الدفاع المدني ارتفع إلى 94 شهيدًا بعد الاستهداف الأخير مساء اليوم.
وأكد الدفاع المدني أن الاحتلال الإسرائيلي يواصل استهداف طواقم الإنقاذ والمراكز الإنسانية للمرة السابعة منذ بداية الحرب، في ظل غياب أي حماية دولية لمقدمي الخدمة الإنسانية.
ومساء اليوم استشهد أربعة من طواقم الدفاع المدني، مساء اليوم الأحد، جراء قصف الاحتلال الإسرائيلي نقطة للدفاع المدني بالسوق الجديد في مخيم النصيرات وسط قطاع غزة.
وتُواصل “إسرائيل” حربها العدوانية على قطاع غزة، منذ 436 يومًا على التوالي، تزامنًا مع الاستمرار في ارتكاب جرائم الحرب والمجازر المروعة، ومحاولات تهجير سكان شمال القطاع.
استشهاد مصور بقناة الجزيرة يرفع عدد شهداء غزة من الصحفيين إلى 196
أعلن المكتب الإعلامي الحكومي في غزة أن عدد الشهداء الصحفيين منذ بداية الحرب في غزة ارتفع إلى 196 صحفياً وصحفية.
وقال المكتب في بيان له اليوم الأحد، إن عدد القتلى بين الصحفيين ارتفع إلى 196 إثر استشهاد مصور الجزيرة صحفي الجزيرة أحمد بكر اللوح في المحافظة الوسطى.
وتابع البيان: يدين المكتب الإعلامي بشدة الاعتداءات والقتل والاغتيالات التي يتعرض لها الصحفيون الفلسطينيون من قبل الاحتلال الإسرائيلي، وندعو كافة دول العالم إلى إدانة هذه الجرائم الممنهجة بحق الصحفيين والإعلاميين الفلسطينيين في قطاع غزة.
وحمل الاحتلال الإسرائيلي والحكومة الأمريكية والدول المتورطة في جرائم الإبادة مثل المملكة المتحدة وبريطانيا العظمى وألمانيا وفرنسا المسؤولية الكاملة عن ارتكاب هذه الجريمة التي وصفها بالشنيعة والوحشية.
وقال البيان: ندعو المجتمع الدولي والمنظمات الدولية والمنظمات ذات الصلة بالعمل الصحفي والإعلامي في كافة دول العالم إلى إدانة جرائم الاحتلال وردعها ومحاكمتهم في المحاكم الدولية على جرائمهم المستمرة. وتقديم مجرمي الاحتلال إلى العدالة. كما ندعوهم إلى ممارسة الضغوط الجادة والفعالة لوقف جريمة الإبادة الجماعية ووقف قتل وقتل الصحفيين الفلسطينيين.