السكرتير العام لبني سويف يناقش موقف الاستجابة للشكاوى الواردة علىمنظومة الشكاوى الحكومية
تاريخ النشر: 25th, February 2025 GMT
ترأس اللواء حازم عزت السكرتير العام لمحافظة بني سويف، الاجتماع الشهري للجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء ،وذلك بحضور مها حميدة مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين (مقرر اللجنة)، وأعضاء اللجنة من :الموارد البشرية، المتابعة، التفتيش المالي والإداري، الشئون القانونية،والتخطيط العمراني، والاستثمار بالديوان العام، ومسئولو منظومة الشكاوى الحكومية بالمديريات الخدمية .
ناقش السكرتير العام موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة ومبادرة"صوتك مسموع"ومؤشرات الأداء خلال الفترة من 1 إلى 22 فبراير الجاري، حيث بلغ إجمالي عدد الشكاوى الواردة على المنظومة خلال تلك الفترة 230شكوى، تم الرد على 223منها وجار فحص 7شكاوى متبقية، كما تم عرض موقف الشكاوى الواردة على مبادرة صوتك مسموع خلال تلك الفترة أيضًا ، حيث تم تلقي 25 شكوى والرد على كافة الشكاوى.
حيث أكد السكرتير العام أهمية تكليفات المحافظ "د.محمد هاني غنيم"بسرعة التعامل مع الشكاوى،التي يتم نشرها بكافة وسائل الإعلام المختلفة، وجميع القنوات التي أتاحتها المحافظة في هذا الجانب، وسرعة فحصها، وذلك بالمعاينة على الطبيعة لموقع المشكلة وإزالة أسبابها، مدعمًا تقرير الفحص بالصور والمستندات الدالة على إزالة أسباب المشكلة، و ضرورة الرد على كل الشكاوى.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: مجلس الوزراء بني سويف الشكاوي الحكومية المزيد السکرتیر العام الواردة على
إقرأ أيضاً:
66.50 % زيادة في صافي أرباح مدينة الإنتاج الإعلامي خلال العام المالي 2024
اعتمد مجلس إدارة مدينة الإنتاج الإعلامي برئاسة عبد الفتاح الجبالي في إجتماعه اليوم القوائم المالية المجمعة عن نشاط الشركة في نهاية العام المالى 2024 عن الفترة من 1/1/2024 حتي 31/12/2024 والتي أبرزت تحسناً ملموساً في النتائج المالية .. حيث ارتفع صافي الربح ليصل إلي 801 مليون جنيه مقابل 481 مليون جنيه خلال نفس الفترة من العام الماضي بنسبة زيادة 66.50 % ، كما بلغ نصيب السهم من صافى الربح 3.77جنيها مقارنة بمبلغ 2.27 جنيها عن نفس الفترة من العام السابق.
يأتي ذلك كنتيجة أساسية للتوسع في أنشطة الشركة المختلفة ، وعلي رأسها زيادة ايرادات الأستوديوهات ، وكذلك الخدمات الانتاجية والفنية ، وتسويق الانتاج الفني، والنشاط الترفيهى و الأكاديمية الدولية للهندسة وعلوم الإعلام ، والتدريب، حيث ارتفع مجمل ايرادات النشاط عن تلك الفترة من مبلغ 875 مليون جنيه الى مبلغ 1109 مليون جنيه وتشمل الإيرادات من المصادر المختلفة وارتفاع صافى أرباح الاستثمارات في الشركات التابعة ، ولاسيما الشركة العربية الفندقية التي ارتفع صافى أرباحها عن العام الماضي من 145 مليون جنيه إلى 270 مليون جنيه ، كما ارتفعت ارباح مركز الخدمات الاعلامية من 40 مليون جنيه إلى 61 مليون جنيه مقارنة بالعام السابق ، وكذلك مركز ترميم التراث السمعي والبصري الذي قام بالانفتاح علي الأسواق العربية والمصرية ونجح في ترميم العديد من الأفلام الروائية والتسجيلية ، وحقق عائدات ملموسة ساهمت في زيادة أرباح المدينة .
وشهدت الشركة توسعاً كبيراً في خدمات التصوير الأجنبي “داخل المدينة وخارجها” حيث قامت لجنة مصر للأفلام بالمدينة بالإشراف علي تنفيذ العديد من الأعمال لجنسيات مختلفة ( أمريكي – هندي – نرويجي – فرنسي – ألماني – سويسري ) في العديد من المعالم السياحية والآثرية في جمهورية مصر العربية ، وأدي ذلك إلي المساهمة بصورة إيجابية في زيادة إيرادات الشركة وتعظيم مواردها .
تجدر الإشارة إلي أن مدينة الإنتاج الإعلامي ,هي شركة مساهمة مصرية تعمل بنظام المناطق الحرة العامة ويسهم فيها الهيئة الوطنية للإعلام ، وبنك الاستثمار القومي ، وبنكي الأهلي ومصر ، والشركة المصرية للمشروعات الاستثمارية والاكتتاب العام .
مناقشة تدشين مبادرة لتأهيل المواقع التراثية في شمال الشرقية