“هتسافر في دقايق”| خطوات حجز تذاكر القطارات بالتليفون .. خدمة جديدة
تاريخ النشر: 23rd, February 2025 GMT
في خطوة جديدة تهدف إلى تسهيل عملية حجز تذاكر القطارات وتخفيف العبء عن المسافرين، أعلنت هيئة السكة الحديد عن إطلاق خدمة جديدة لحجز التذاكر عبر الخط الساخن، مما يوفر على الركاب عناء الذهاب إلى المحطات للحصول على تذاكرهم.
تفاصيل الخدمة الجديدةوأوضحت الهيئة أن الخدمة الجديدة تشمل توفير خط ساخن مباشر لاستقبال مكالمات الركاب والاستفسارات حول مواعيد القطارات وخدمات الحجز المختلفة.
وتعمل هذه الخدمة علي مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال الاتصال بالرقم (1661) من الهاتف المحمول والاتصال برقم (09000661) من الهاتف الأرضي وذلك نظير تكلفة 1.5 جنيه للدقيقة.
وتشمل هذه الخدمة عدة مزايا، من بينها إمكانية الاستعلام عن بيانات القطارات على جميع الخطوط، والتعرف على طرق وقنوات بيع التذاكر، بالإضافة إلى متابعة التذاكر التي تم حجزها من خلال المنصات المختلفة مثل الموقع الإلكتروني والتطبيقات الذكية.
تنوع وسائل الحجزولم تقتصر هيئة السكة الحديد على الخط الساخن فقط، بل وفرت مجموعة من الطرق الأخرى لحجز التذاكر، حيث يمكن للمسافرين الحجز عبر تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways، والمتاح على متجري Play Store وApp Store، مما يسهل عملية الحجز الإلكتروني عبر الهواتف الذكية في أي وقت ومن أي مكان.
إضافة إلى ذلك، أتاحت الهيئة إمكانية شراء التذاكر من خلال وكلاء البيع المعتمدين، وهم مجموعة من شركات التحصيل الإلكتروني التي تم التعاقد معها لتقديم خدمات إصدار وبيع التذاكر، حيث تنتشر هذه المكاتب في عدد كبير من المحال التجارية، مما يوفر خيارات متعددة للركاب لحجز تذاكرهم بسهولة.
نحو تجربة سفر أسهلوتأتي هذه الخطوة ضمن جهود هيئة السكة الحديد لتحديث وتطوير خدماتها، بما يتماشى مع التوجه نحو التحول الرقمي وتحسين تجربة الركاب.
وتؤكد الهيئة أن الهدف الأساسي من هذه التسهيلات هو توفير طرق حجز مريحة وسريعة، تلبي احتياجات المسافرين وتضمن لهم تجربة سفر أكثر سلاسة ومرونة.
ويمثل إطلاق خدمة الحجز عبر الخط الساخن خطوة مهمة نحو تسهيل وصول الركاب إلى تذاكر القطارات دون الحاجة إلى زيارة المحطات.
ومع تعدد وسائل الحجز المتاحة، أصبحت عملية شراء التذاكر أكثر سهولة وسرعة، ما يعكس التزام هيئة السكة الحديد بتحسين خدماتها وتلبية احتياجات جمهور المسافرين في مختلف أنحاء الجمهورية.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: السكة الحديد القطارات الخط الساخن التذاكر الخدمة المزيد هیئة السکة الحدید
إقرأ أيضاً:
كيفية تحويل الأموال من الخارج على إنستا باي في خطوات بسيطة
يتساءل الكثيرون عن أسهل طريقة لتحويل الأموال من الخارج، لذا يهتمون بمعرفة تفاصيل عن تطبيق إنستا باي التابع للبنك المركزي المصري، نظرًا لأهمية هذا الأمر بالنسبة إلى المصريين بالخارج والعاملين بالخارج الذين يحولون أموالهم إلى أسرهم داخل مصر لسد احتياجاتهم، لذا حرص البنك المركزي المصري على إتاحة خدمة التحويل اللحظي للأموال من الخارج عبر «إنستا باي».
البنك المركزي أكد في بيان، أنه أطلق خدمة التحويل على إنستا باي تجريبيًا خلال شهر يونيو الماضي، عبر المراسلين للبنوك المقدمة للخدمة وشركات الصرافة الموجودة خارج مصر.
اقرأ أيضًا:
تعني خدمة التحويل اللحظي للأموال من الخارج عبر تطبيق «إنستا باي»، أن العميل يستطيع إجراء تحويلات للأموال من العملة الأجنبية بالدولة المقيم فيها إلى الجنيه المصري في حسابه أو المحفظة الذكية، مقابل رسوم تحويل، ثم تبديله إلى جنيه مصري بعد ذلك.
وعن ذلك يقول المهندس إيهاب نصر، وكيل مساعد محافظ البنك المركزي لأنظمة الدفع الإلكتروني والخدمات المصرفية، في بيان، إن خدمة التحويل اللحظي للأموال من الخارج عبر «إنستا باي» ستتم مع البنوك المراسلة للبنوك المصرية على مستوى العالم.
وأضاف "نصر"، أن تحويل الأموال من الخارج سيكون عبر الذهاب إلى الشركات الخاصة بالتحويل، أو المنافذ في الخارج، وطلب عملية التحويل، إلى حساب بنكي معين أو بطاقة إلكترونية معينة أو محفظة هاتف محمول معينة، لافتًا إلى أن تحويل الأموال يتم بشكل لحظي.
وذكر أن هناك كثيرًا من شركات الصرافة في الخليج لديها تطبيقات إلكترونية للتحويلات، ويمكن إجراء التحويلات عبر هذه التطبيقات، بعد تحديثها بالخدمة الجديدة، وعدم الذهاب إلى مقر الشركة أو المنفذ.
يمكنك تحويل الأموال من الخارج لحظيا عبر تطبيق «إنستا باي»، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
يذهب العميل بالخارج في أي دولة إلى البنك الذي يتعامل معه أو شركة تحويل الأموال.يطلب إجراء خدمة تحويل لحظي.يحدد المبلغ المراد تحويله إلى مصر.يحدّد رقم الحساب البنكي في مصر أو محفظة الهاتف المحمول أو رقم البطاقة الائتمانية.يحول المبلغ إلى الجنيه المصري ويرسل قيمته إلى الحساب.
هيئة البث الأوكراني: وفد كييف في السعودية يلتقي بالفريق الأمريكي في الرياض