سعيود: مؤسسات الطيران المدني تعنى بالأمن لمنع أي أعمال غير قانونية
تاريخ النشر: 22nd, February 2025 GMT
أكد وزير النقل، السعيد سعيود، اليوم السبت، أن مؤسسات النقل المدني الجزائرية، تسهر على الإهتمام والتوقيع على الوثائق التي تعنى بسياسة الأمن والسلامة، وهي بذلك تؤكد على أن الأمن عنصر أساسي لا يمكن الاستغناء عنه في مختلف عملياتها، بهدف منع أي أعمال غير قانونية قد تستهدف الطائرات، الموظفين، الركاب، أو الشحن المنقول.
وأوضح الوزير في كلمته خلال إشرافه على انطلاق أشغال ندوة حول “أمن الطيران المدني” تحت عنوان. ” الأمن في الذهن (Security Mindset)”، التي نظمتها شركة الخطوط الجوية الجزائرية. بمقرها “السعيد آيت مسعودان”، أهمية النقل بإعتباره رافعة من روافع الحركية الإجتماعية والديناميكية الإقتصادية للدول.
كما ذكر بمدى الإهتمام الكبير الذي توليه الدولة لأمن الطيران المدني، وهذا من خلال تعزيزه بكل الوسائل القانونية والمادية اللازمة. والذي تجلت مظاهره جليا على مستوى المطارات، المحطات الجوية، ووسائل النقل الجوي.
و صرح سعيود “مؤسساتنا الناقلة تسهر على الإهتمام والتوقيع على الوثائق التي تعنى بسياسة الأمن والسلامة. وهي بذلك تؤكد على أن الأمن عنصر أساسي لا يمكن الإستغناء عنه في مختلف عملياتها، بهدف منع أي أعمال غير قانونية قد تستهدف الطائرات، الموظفين، الركاب، أو الشحن المنقول”.
قطاع النقل يعمل على تحسين وتطوير نظام إدارة الأمنوفي ختام كلمته، أكد الوزير أن قطاعه الوزاري يعمل على تحسين وتطوير نظام إدارة الأمن بشكل مستمر لضمان الإمتثال للمعايير الوطنية والدولية وتحديد أهداف واضحة له. إلى جانب توفير الموارد البشرية والمادية اللازمة، مع تقييم المخاطر بإستمرار ووضع التدابير اللازمة لمنع التهديدات الأمنية والإستجابة لها عند الضرورة.
كما نوه إلى أن الالتزام باحترام القوانين واللوائح الوطنية والدولية المتعلقة بأمن الطيران المدني. والحرص على تطبيقها هو بلا شك مفهومنا لشعار هذه الندوة “الأمن في الذهن”.
جدير بالذكر أن الندوة تمت بحضور إطارات من الوزارة، السلطات الأمنية، ومشاركة مسيري شركات الطيران المدني. الرئيس المدير العام للخطوط الجوية الجزائرية (Air Algérie). المدير العام للوكالة الوطنية للطيران المدني(ANAC)، خبراء من منظمة الطيران المدني الدولي. وكذا نخبة من الشركاء، والفاعلين في مجال النقل الجوي. حيث تعتبر هذه الندوة، خطوة لإظهار مدى ترسيخ. “الأمن في الذهن” بتوجهات طيراننا المدني، ومدى إلتزام شركة الخطوط الجوية الجزائرية بهذه الذهنية.
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
المصدر: النهار أونلاين
كلمات دلالية: الطیران المدنی
إقرأ أيضاً:
“الطيران المدني” يُصدر تصنيف شركات الطيران والمطارات لشهر يناير
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم, مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات، من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر يناير 2025.
وأوضحت أن عدد شكاوى المسافرين على الناقلات الجوية بلغ (1486) شكوى، مبينةً أنَّ الخطوط الجوية السعودية جاءت أقلّ شركات الطيران شكاوى، بواقع (26) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر يناير إلى 100%, بينما حلَّ طيران ناس ثانيًا بواقع (32) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد إلى 100%، وجاء ثالثًا “طيران أديل”، حيث وصل عدد الشكاوى إلى (37) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد إلى 100٪، وفقًا لرصد المؤشر، حيث جاءت أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا لشهر يناير عن خدمات الأمتعة أولًا، ثم التذاكر، ثم الرحلات.
وأشارت الهيئة إلى حصول مطار الملك خالد الدولي بالرياض على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 1٪ لكل 100 ألف مسافر، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 6 ملايين مسافر سنويًا، وبواقع 20 شكوى، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.كما حصل مطار الطائف الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل أعداد المسافرين فيها عن 6 ملايين مسافر سنويًا بما نسبته 1٪ لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%، وفي المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية كان مطار الملك سعود هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 3% لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
أخبار قد تهمك هيئة الطيران المدني تُدشّن منصة رقمية متكاملة وهويتها المؤسسية الجديدة لتعزيز الخدمات الجوية 20 فبراير 2025 - 1:18 صباحًا “هيئة الطيران المدني” تختتم مشاركتها في GISS25 و GSAM لدعم الطيران المستدام 13 فبراير 2025 - 2:39 صباحًاوأبانت هيئة الطيران المدني أنَّ إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)؛ يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حلِّ شكاوى عملائهم، ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلًا عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة، وحرصها على شكاوى المسافرين، وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات.
ودعمًا من الهيئة العامة للطيران المدني لشركاء النجاح لديها من المطارات، أعدَّت الهيئة كُتيِّبًا يتضمنُ إرشادات لكيفية التعامل مع شكاوى المسافرين في المطارات، حيث تم توزيعه على مشغلي المطارات، يتضمن تحديد الضوابط، واتفاقيات مستوى الخدمة التي يجب الالتزام بها لجميع أنواع الشكاوى والاستفسارات، إلى جانب تدريب موظفي شركات الطيران الوطنية، وشركات الخدمات الأرضية ممن لهم علاقة مباشرة بالمسافرين على الالتزام باللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، وذلك عن طريق إقامة ورش عمل.
يُذكر أنَّ الهيئةَ وفَّرَت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد (1929)، وخدمة (واتس آب) على الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني، حيث تتلقى شكاوى إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين، وخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة والحركة المحدودة وغيرها.
الفاتيكان يصدر بيانا بشأن تطورات الحالة الصحية للبابا فرنسيس