محافظ بني سويف يتابع سير العمل بملف التصالح بمركز الواسطى
تاريخ النشر: 19th, February 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
زار الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة الواسطى، في إطار متابعاته الميدانية المستمرة لسير العمل في ملف التصالح على مخالفات البناء، حيث رافقه خلال الجولة حمادة راضي، رئيس الوحدة المحلية، ونائباه شريف ياسين وأشرف مليجي، بجانب مسؤولي الوحدة المحلية والمركز التكنولوجي.
واطمأن المحافظ على انتظام العمل وآلية استقبال طلبات التصالح وفقًا للتعديلات التي تم إقرارها على اللائحة التنفيذية للقانون 187 لسنة 2023، مؤكدًا أهمية توفير كافة التيسيرات للمواطنين، وتسريع وتيرة العمل لإنجاز هذا الملف الحيوي، لما له من مردود إيجابي على المواطنين في شكل خدمات تنموية متنوعة.
وأثناء جولته، لفت انتباه المحافظ وجود سيدة تواجه معوقات في إنهاء إجراءات التصالح، حيث حرص على الاستماع إليها وإلى المختصين بالمركز لمعرفة تفاصيل المشكلة، ولم يغادر حتى تأكد من توضيح كافة الإجراءات المطلوبة لإنهاء معاملتها بسهولة ويسر.
كما شدد المحافظ على ضرورة توفير أكثر من موظف بالتناوب للرد على استفسارات المواطنين، مع أهمية التعامل مع كل حالة على حدة وفق ظروفها، سواء كانوا من كبار السن أو غير المتعلمين، بما يضمن تقديم الخدمة بكفاءة وإنسانية.
كما وجه بضرورة توفير لوحات إرشادية تتضمن تفسيرات واضحة للحالات المتكررة، بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين، وتقليل الحاجة إلى الاستفسارات المباشرة، مما يسهم في تسريع وتيرة العمل وتحسين مستوى الخدمة.
وأكد المحافظ أهمية استمرار متابعة معدلات الإنجاز في ملف التصالح، مع تقييم الأداء بشكل دوري، والعمل على تذليل أي معوقات تواجه المواطنين أو العاملين، مشددًا على ضرورة إبراز مزايا التصالح للمواطنين، وتعريفهم بمراحل سير الطلبات والمستندات المطلوبة من خلال وسائل توضيحية متاحة داخل المركز.
واختتم المحافظ جولته بتوجيه العاملين بالمركز التكنولوجي بأهمية الرد على استفسارات المواطنين بصدر رحب، مع مراعاة اختلاف احتياجاتهم وقدراتهم على فهم الإجراءات، بما يعكس مستوى الخدمة الحكومية اللائقة.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: التصالح على مخالفات البناء استقبال طلبات التصالح الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين مركز الواسطى
إقرأ أيضاً:
دورات تدريبية لرفع كفاءة العاملين بالمركز التكنولوجي في الفيوم
تفقد كامل غطاس، السكرتير العام لمحافظة الفيوم، يرافقه المهندس ناجي إبراهيم، نائب رئيس المدينة لشؤون القرى، وخميس حسين، سكرتير عام المجلس، سير العمل بالمركز التكنولوجي في مدينة طامية، للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ومدى انتظام العمل، ضمن سلسة جولاته الميدانية على المراكز التكنولوجية بمختلف مراكز المحافظة، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، بمتابعة سير الخدمات المقدمة للمواطنين، وحسن التعامل معهم.
وشدد سكرتير عام محافظة الفيوم، خلال تفقده للمركز التكنولوجي، على ضرورة بذل المزيد من الجهد لتيسير الإجراءات، وتذليل العقبات أمام المواطنين.
وناقش المواطنين المترددين على المركز لإنهاء إجراءاتهم، بشأن مستوى الخدمات المقدمة لهم، مؤكدًا تطوير منظومة العمل بشكل دوري، ورفع كفاءة العاملين من خلال الدورات التدريبية المتخصصة، بما يسهم في أداء المهام على الوجه الأمثل، وتسريع وتيرة العمل.
واستمع السكرتير العام إلى شرح بشأن الخدمات التي يقدمها المركز التكنولوجي ودورة العمل به، وأعداد المترددين عليه بشكل يومي، وإجراءات استكمال ملفات التصالح في مخالفات البناء، وفقًا للقانون الجديد.
وشدد على تيسير الإجراءات وتذليل العقبات لجميع المترددين على المركز التكنولوجي، لإنهاء إجراءاتهم في إطار من القانون، مع مراعاة كبار السن وذوي الهمم، والإسراع في الاستجابة لمطالبهم.
سعر الريال مقابل الجنيه اليوم الخميس 20-2-2025 في البنوك المصرية