محافظ بني سويف يتابع سير العمل بملف التصالح بمركز الواسطى
تاريخ النشر: 19th, February 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
زار الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة الواسطى، في إطار متابعاته الميدانية المستمرة لسير العمل في ملف التصالح على مخالفات البناء، حيث رافقه خلال الجولة حمادة راضي، رئيس الوحدة المحلية، ونائباه شريف ياسين وأشرف مليجي، بجانب مسؤولي الوحدة المحلية والمركز التكنولوجي.
واطمأن المحافظ على انتظام العمل وآلية استقبال طلبات التصالح وفقًا للتعديلات التي تم إقرارها على اللائحة التنفيذية للقانون 187 لسنة 2023، مؤكدًا أهمية توفير كافة التيسيرات للمواطنين، وتسريع وتيرة العمل لإنجاز هذا الملف الحيوي، لما له من مردود إيجابي على المواطنين في شكل خدمات تنموية متنوعة.
وأثناء جولته، لفت انتباه المحافظ وجود سيدة تواجه معوقات في إنهاء إجراءات التصالح، حيث حرص على الاستماع إليها وإلى المختصين بالمركز لمعرفة تفاصيل المشكلة، ولم يغادر حتى تأكد من توضيح كافة الإجراءات المطلوبة لإنهاء معاملتها بسهولة ويسر.
كما شدد المحافظ على ضرورة توفير أكثر من موظف بالتناوب للرد على استفسارات المواطنين، مع أهمية التعامل مع كل حالة على حدة وفق ظروفها، سواء كانوا من كبار السن أو غير المتعلمين، بما يضمن تقديم الخدمة بكفاءة وإنسانية.
كما وجه بضرورة توفير لوحات إرشادية تتضمن تفسيرات واضحة للحالات المتكررة، بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين، وتقليل الحاجة إلى الاستفسارات المباشرة، مما يسهم في تسريع وتيرة العمل وتحسين مستوى الخدمة.
وأكد المحافظ أهمية استمرار متابعة معدلات الإنجاز في ملف التصالح، مع تقييم الأداء بشكل دوري، والعمل على تذليل أي معوقات تواجه المواطنين أو العاملين، مشددًا على ضرورة إبراز مزايا التصالح للمواطنين، وتعريفهم بمراحل سير الطلبات والمستندات المطلوبة من خلال وسائل توضيحية متاحة داخل المركز.
واختتم المحافظ جولته بتوجيه العاملين بالمركز التكنولوجي بأهمية الرد على استفسارات المواطنين بصدر رحب، مع مراعاة اختلاف احتياجاتهم وقدراتهم على فهم الإجراءات، بما يعكس مستوى الخدمة الحكومية اللائقة.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: التصالح على مخالفات البناء استقبال طلبات التصالح الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين مركز الواسطى
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية يتفقد المراكز التكنولوجية بالمحلة ويستمع لشكاوى المواطنين: نحن هنا لخدمتكم
قام اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، بجولة ميدانية مفاجئة شملت عدداً من المراكز التكنولوجية في حي أول وثان المحلة الكبرى. لمتابعة سير العمل في ملف التصالح على مخالفات البناء وضمان تيسير الإجراءات على المواطنين، بالإضافة إلى عقد لقاءات مباشرة مع الأهالي داخل المراكز التكنولوجية للاستماع إلى مشكلاتهم والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لها، جاء ذلك بحضور المهندس علي عبد الستار السكرتير العام المساعد ، اللواء هاني يوسف رئيس حي اول المحلة ، الأستاذ وليد الحلواني رئيس حي ثان المحلة.
جهود محافظ الغربيةوخلال جولته، أكد محافظ الغربية أن هذه الزيارات الميدانية تعتبر جزءًا من استراتيجية الدولة لتحسين مستوى الخدمات الحكومية، موضحًا أن التواصل مع المواطنين وحل مشكلاتهم يشكل أولوية قصوى بالنسبة له. وقال: “المواطنون هم أولويتنا الأساسية، ونحن هنا لخدمتهم ومساعدتهم في كل ما يحتاجونه، والتواصل المستمر معهم هو الأساس في تحسين الخدمات المقدمة لهم”.
وشدد المحافظ على ضرورة تسهيل إجراءات التصالح على مخالفات البناء، موضحًا أهمية أن تتم هذه العمليات بشفافية تامة وبدون أي تعقيدات. كما أشار إلى أنه تم توجيه فرق العمل في المراكز التكنولوجية لتقديم كافة التسهيلات للمواطنين، مع مراعاة توفير بيئة مريحة لكبار السن وذوي الهمم.
كما التقى المحافظ مع رؤساء الأحياء ومديري المراكز التكنولوجية لمتابعة نسب الإنجاز في ملفات التصالح، حيث شدد على أهمية تسريع الإجراءات دون الإخلال بالقانون، وأكد على ضرورة استمرار العمل في المساء لتخفيف الضغط على المواطنين وتسهيل حصولهم على الخدمات.
رسائل محافظ الغربيةوأجرى المحافظ لقاءً مفتوحًا مع المواطنين داخل المراكز التكنولوجية، استمع خلاله إلى كافة شكاواهم وأصدر توجيهاته للأجهزة التنفيذية بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلات المطروحة. مؤكدا ان المواطن هو المحرك الأول للتطوير، وسنعمل جاهدين على حلها بأسرع وقت ممكن”.
واختتم المحافظ حديثه برسالة طمأنة للأهالي قائلاً: “نحن هنا لخدمتكم، وكل خطوة نقوم بها هي من أجل راحتكم. مشاكلكم على رأس أولوياتنا، والعمل مستمر دون توقف لتحقيق رضاكم الكامل”.
ويُذكر أن محافظة الغربية تواصل جهودها ضمن مبادرة «الغربية بتتغير بيكم»، التي تهدف إلى تمكين المواطن من المشاركة الفعّالة في تحسين الخدمات، وضمان سرعة الاستجابة لجميع الشكاوى والمقترحات.
1088.5 مليار جنيـه.. زيادة صافي قيمة الدخل الزراعي في 2022/2023