وكيل "الصحة" بالإسكندرية تناقش طرق تطوير وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين
تاريخ النشر: 18th, February 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
عقدت الدكتورة غادة ندا وكيل وزارة الصحة بالاسكندرية، اجتماعًا مع الادارة العامة للطب العلاجي و عدد من مديري المستشفيات والوكلاء والنواب بالمستشفيات، وذلك استكمالًا لمتابعة سير العمل بالمنشآت الصحية والادارات ولضمان جودة الخدمات المقدمة للمرضى.
ومناقشة عدد من الملفات التي تهدف إلى تطوير وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين والتي من اهمها تمركز الخدمات الصحية حول المريض لضمان راحة المرضى وسرعة حصولهم على الرعاية اللازمة.
وقد أكدت أهمية الاستماع إلى شكاوى المرضى وبحث العقبات التي تواجههم أثناء تلقي الخدمة والعمل على حلها بشكل سريع وفعال، ومراجعة خط سير المريض منذ دخول المستشفى لتلقي الخدمات و العمل على تحسينه و تنظيم استقبال المرضى وتوجيههم بشكل أكثر كفاءة لضمان سهولة وصولهم إلى الخدمات المطلوبة.
كما تم توفير اللوحات الإرشادية لتوضيح الخدمات المتاحة ومواعيدها وكيفية الحصول عليها و الإجراءات المطلوبة و توضيح وتيسير خطوات استخراج قرارات العلاج على نفقة الدولة والتي توليها الوزارة اهتماماً كبيراً للتيسير على المواطنين.
وأكدت خلال الاجتماع، مجانية خدمات الطوارئ والتي تضمن تقديم الرعاية العاجلة للمرضى وفقًا للسياسات الصحية المعتمدة من الوزارة ومراجعة جداول عمل الأطباء وتواجدهم خصوصاً في الفترات المسائية.
وأشارت لضرورة اطلاع وتدريب الفرق الطبية على أحدث البروتوكولات العلاجية والالتزام بتطبيقها لضمان تقديم رعاية صحية متطورة وكذلك تعزيز إجراء العمليات الجراحية المتخصصة ذات المهارة واستغلال خبرات الأطباء المتميزين، إلى جانب التأكيد على مراجعة وتحديث ملفات المرضى لضمان دقة التسجيل الطبي.
كما تم مناقشة ملف صيانة الأجهزة الطبية وغير الطبية ومراجعة تراخيص وعقود صيانة المصاعد وعقود الصيانة الدورية لجميع الأجهزة لضمان كفاءة جميع المعدات داخل المستشفيات وكذلك تعزيز إجراءات الأمن داخل المستشفيات، والاهتمام بجودة خدمات النظافة لضمان بيئة آمنة وصحية للمرضى والعاملين.
وفي ختام الاجتماع، شددت على أهمية التنسيق المستمر بين الإدارات المختلفة لضمان تحقيق هذه الأهداف، مؤكدة أن تطوير الخدمات الصحية والارتقاء بجودتها يمثل أولوية رئيسية في خطة الوزارة كما وجهت بضرورة التعامل الإنساني مع المرضى والاستماع لهم وتوفير بيئة علاجية مريحة لهم وكذلك سرعة ودقة التعامل مع طلبات المرضى والاستفسارات الواردة بسرعة ومرونة لضمان حصول المرضى على الخدمات الطبية اللازمة في أسرع وقت.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين الصحة بالإسكندرية الصيانة الدورية الفترات المسائية العمليات الجراحية المنشات الصحية تدريب الفرق الطبية خدمات النظافة خدمات الطوارئ خط سير شكاوى المرضى علاج على نفقة الدولة متابعة سير العمل مديري المستشفيات وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية
إقرأ أيضاً:
«الصحة: تحسن الخدمات الطبية وراء انخفاض معدلات المواليد في مصر
كشف الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان انخفاض أعداد المواليد مقارنة بعام 2014، مشيرا إلى انخفاض أعداد المواليد إلى 18.5 لكل ألف نسمة عام 2024، موضحًا أنَّ هذا الانخفاض جاء بعد مجهودات كبيرة مشتركة بين المؤسسات المعنية، بالإضافة الى تحسن الخدمات الصحية وتوسع برامج الرعاية الطبية المقدمة.
انخفاض معدلات المواليد في مصروتابع المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان في تصريح لـ«الوطن»، العمل على ملف الزيادة السكانية بدأ منذ عام 2011، موضحًا أنَّ نسبة تراجع المواليد في مصر ليس رقما صغيرا، مؤكّدًا «أننا في مصر لم نعد نركز على عدد المواليد فقط بل أصبحنا نهتم بأن تكون صحة الأطفال جيدة بما يوفر على الدولة الكثير».
سبب انخفاض معدلات المواليد في مصروأضاف عبدالغفار أنَّه تمّ وضع خطة متكاملة لمواجهة زيادة أعداد المواليد، مشيرا الى التركيز على محافظات الصعيد و بعض القري، وتم توفير وسائل تنظيم الأسرة بجميع المستشفيات مجانا، مؤكدا على توجيهات وزير الصحة والسكان باستمرار العمل على خفض معدلات المواليد والتركيز على المناطق التي تتسم بزيادة واتساع دور الرائدات الريفيات للوصول الى السيدات وكذلك الرجال لرفع التوعية الصحية لديهم، بخطورة زيادة معدلات المواليد ليس فقط بشأن قضية الزيادة السكانية ولكن على صحة المرأة أيضا.
وأشار المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان إلى أنَّ الخصائص السكانية في مصر تتحسن بشكل كبير، ولدينا خطة واضحة واستراتيجية من أجل تحسين خصائص السكان للحد من الزيادة السكانية.
هاتف مميز لـ«هواة التصوير».. وهذه مواصفاته!