وفد «الجايكا» يزور منشآت «الرعاية الصحية» في بورسعيد ويشيد بتطبيق أنشطة «5S»
تاريخ النشر: 22nd, August 2023 GMT
أعلنت هيئة الرعاية الصحية، زيارة وفد رفيع المستوي من وكالة اليابان للتعاون الدولي «الجايكا»، لعدد من المنشآت الصحية التابعة للهيئة بمحافظة بورسعيد، وذلك للتعرف على مؤشرات العمل الحالية بمنظومة التأمين الصحي الشامل، ومتابعة مدى تطبيق الأنشطة المطورة لتحسين الجودة داخل المنشآت الصحية التابعة للهيئة بالمحافظة.
وذكرت هيئة الرعاية الصحية، في بيانها، أنَّ زيارة الوفد التي شملت جولات تفقدية بالأقسام المختلفة، بمستشفيات (النصر التخصصي، الحياة بورفؤاد، السلام)، لافتة إلى أنَّ الزيارة تأتي في إطار مشروع تحسين جودة المستشفيات في مصر (EH-QIPS)، باعتبار محور الجودة يعد أبرز المحاور في استراتيجية عمل الهيئة وهو ما يرمي إلى تقديم خدمة طبية متميزة بأعلى معايير الجودة العالمية تليق بالمواطن المصري.
تحسين الجودة داخل الأقسام المختلفة بالمستشفياتوتابعت: «تهدف الزيارة إلى الوقوف على تطبيق برامج أنشطة تحسين الجودة داخل الأقسام المختلفة بالمستشفيات والتي تتضمن نهج «5S-KAIZEN-TQM، مشيرة إلى التزام كل المستشفيات والقوى البشرية بها بنشر ثقافة الجودة وتنفيذ انشطتها وذلك وفق المعايير العالمية».
وخلال الزيارة تمّ تفقد أقسام «الطوارئ والكُلى، والعناية المركزة، والصيدلية، والحضانات، والمعامل» بالمنشآت السالف ذكرها، وتم استعراض آليات التعامل مع شكاوي ومقترحات المنتفعين بمنظومة التأمين الصحي الشامل، وكذلك تم عقد ورشة عمل لعرض مشروعات التحسين وحل المشكلات باستخدام منهجية (KAIZEN) وذلك من أجل تعظيم القدرة الإدارية لأقسام المستشفى، وممارسة الإدارة المبنية على الأدلة (Evidence- Based Management).
تطبيق أنشطة «5S» لتحسين العملفيما أشاد الوفد، بتأثير تطبيق أنشطة 5S على تحسين العمل داخل المستشفيات، ومنها التأثير الملحوظ لهذه الأنشطة في تأمين بيئة العمل بالمنشآت التي تم تطبيق المشروع بها بالمحافظة، مؤكدين على ضرورة توثيق أنشطة المستشفيات، والالتزام بنظام الإبلاغ عن الحوادث مع نشر ثقافة عدم اللوم لتجنب الحوادث ومنع تكرارها.
وفي غضون الزيارة، أشاد الوفد أيضًا بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين بالتأمين الصحي الشامل بمحافظة بورسعيد، مؤكدين على الطفرة النوعية الملموسة لتطبيق مشروع التأمين الصحي الشامل الجديد الذى من شأنه خلق مظلة تأمينية صحية للمواطنين المصريين، وفقًا لأعلى الممارسات الطبية، وذلك بالاعتماد على التجارب الدولية الرائدة في الحفاظ على استمرارية تميز الخدمات الطبية بما يضمن أعلى جودة تليق بالمواطن المصري.
وضم وفد الزيارة الخبير الياباني كوداي تاتينو خبير في النهج الياباني (5S-KAIZEN-TQM ) لإدارة المستشفيات، دكتور عمار فرج السويركي المسؤول التقني لمشروع الجايكا، كما رافق الوفد، الدكتورة مروة طه مدير إدارة الجودة بهيئة الرعاية الصحية ومدير المشروع، ومن فرع هيئة الرعاية الصحية بورسعيد كلًا من الدكتورة أماني أيمن عضو إدارة الجودة بالفرع، الدكتورة إيمان عبدالهادي مدير إدارة بالفرع، إلى جانب الدكتورة شيرين ثابت، مديرة إدارة الجودة بمستشفى النصر، والدكتورة لينا السيد مدير إدارة الجودة بمستشفى السلام، والدكتورة حسناء مصطفى مدير إدارة الجودة بمستشفى الحياة بورفؤاد.
ومن جهته، أشار الدكتور أحمد السبكي رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية ومساعد وزير الصحة والسكان والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل بالمحافظات، إلى سعي الهيئة الدائم للاستفادة من الخبرات الدولية وشركاء التنمية الدوليين في مجال التأمين الصحي الشامل، لافتًا إلى أن التعاون بين الجانب المصري والجايكا يسهم في نقل نظم محدثّة من الجانب الياباني لضبط آليات الرقابة والمتابعة لأنظمة التشغيل الخاصة بالهيئة العامة للرعاية الصحية، بما يضمن جودة مخرجات العمل ومن ثم جودة الخدمات المقدمة بمستشفيات الهيئة، إذ يسهم هذا التعاون بدوره في تجنيب الهيئة باعتبارها ذراع الدولة الرئيسي لتقديم خدمات منظومة التأمين الصحي الشامل الجديدة العوائق التي واجهتها اليابان، وتستفيد من ممارسات الجانب الياباني السليمة في تطبيق نظام التأمين الصحي خلال الـ50 عامًا الماضية.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: المستشفيات التأمين الصحي الرعاية الصحية التأمين الصحي الشامل التأمین الصحی الشامل الرعایة الصحیة إدارة الجودة مدیر إدارة
إقرأ أيضاً:
مدير التأمين الصحي بالقليوبية يتابع جاهزية الطوارئ بمستشفى النيل للعيد
أجرى الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، زيارة مفاجئة لمستشفى النيل، وذلك لمتابعة كفاءة التشغيل والتأكد من جاهزية أقسام الطوارئ لتقديم خدمات طبية آمنة وعالية الجودة، بالإضافة إلى العمل على إزالة أي عقبات قد تواجه المرضى.
تأتي الزيارة في إطار توجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، والدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، حرصًا علي متابعة العمل بالمنظومة الصحية، وتعزيز جاهزية المنشآت الطبية لتقديم الخدمات الصحية للمواطنين بجودة وكفاءة علي مدار الساعة.
شملت الجولة تفقد قسم الاستقبال والطوارئ، وغرف ملاحظة المرضي، حيث تابع مدير الفرع تواجد الفرق الطبية، جداول العمل، موقف تسكين مرضى الرعايات، مدة انتظار المرضي، ورصيد الدم ومشتقاته، لضمان سرعة الاستجابة لأي حالات طارئة.
شدد على تواجد المدير المالي والإداري والمدير المناوب بأقسام الطوارئ، ومتابعة أعمال النظافة علي مدار الساعة بجميع الأقسام، وأكد خلال جولته علي ضرورة سرعة الاستجابة للحالات الطارئة وتقديم الرعاية العاجلة، والمتابعة المستمرة لضمان تقديم أفضل رعاية صحية لهم.
كما تفقد الدكتور سيد جلال، أقسام الرعايات المركزة، المعامل، الأقسام الداخلية، الأشعة، المخازن والصيدليات، للتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وراجع مؤشرات أداء المستشفى، ونسب الإشغال، والعمليات الطارئة، واستمع إلي آراء ومقترحات المرضي، لاستطلاع مدي رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم.
يذكر أن المستشفى يعمل بطاقة استيعابية تبلغ 357 سريرًا، ويقدم خدمات طبية متكاملة في تخصصات متنوعة، تشمل جراحة العظام وتشوهات العمود الفقري، الجراحة العامة، المخ والأعصاب، الأورام، الأنف والأذن، المسالك البولية، العيون، القساطر المخية والقلبية، مناظير الجهاز الهضمي، العلاج الطبيعي، النساء والتوليد، الأوعية الدموية والقساطر الطرفية، بالإضافة إلى أقسام الرعاية المركزة، الحضانات، بنك الدم، المعامل، والأشعة التشخيصية.
محافظ بني سويف يؤدي صلاة عيد الفطر الميارك بساحة مسجد عمر بن عبدالعزيز