جابر حسين العُماني **
jaber.alomani14@gmail.com
يعد فن الرد من المهارات التربوية الأساسية التي ينبغي على الآباء والأمهات الاهتمام بتعليمها لأبنائهم، وذلك لتهيئتهم على التواصل المباشر مع الآخرين بما يتوافق مع شخصياتهم، وسمو أخلاقهم، ومكانتهم الاجتماعية في الأسرة والمجتمع، وفن الرد هو مهارة تحتاج إلى سرعة البديهة والذكاء عند إطلاق الرد، كما تحتاج إلى القدرة الكافية على اختيار أفضل الكلمات المناسبة وأعذبها.
هناك العديد من الأساليب التي من الممكن تعلمها، وهي في حد ذاتها تساعد على تحسين الرد وتقديمه للآخرين بأجمل حلة وصورة، بلا تلعثم أو تردد أو خجل، فما هي الأساليب النافعة والفعالة لتحسين مهارة فن الرد؟
أولًا: كن مستمعا جيدًا قبل اتخاذ قرار الرد، وذلك يتطلب منك فهم من يتحدث معك، وهو أسلوب يساعدك كثيرًا على إبراز وتقديم أفضل الردود بذكاء ودقة وفطنة. ثانيًا: عليك بالانتظار قليلًا قبل إطلاق الكلام، وبعبارة أخرى، حاول أن تتجنب التسرع في الرد على حديث الآخرين، خذ وقتا قصيرًا جدا للتفكير في نوعية الرد المؤثر والمقنع والحكيم الذي ينبغي عليك أن تقدمه مع من يتحدثون معك. ثالثًا: اختر كلماتك التي تريد إطلاقها للآخرين بعناية فائقة، وجعلها لطيفة وجميلة ومريحة وحفظها جيدًا حتى تستطيع تقديم رد واضح للجميع ومقبول ومؤثر وملفت بلا تعقيد أو تصعيب. رابعًا: تحكّم بنبرة صوتك أثناء الرد، فلا تجعلها عالية فتؤذي، ولا خافتة فلا تُسمع، بل اجعلها لطيفة مسموعة مفهومة بشكل لائق تعكس من خلالها مدى أخلاقك وذوقك الرفيع. خامسًا: كن دبلوماسيا في ردك فأنت بحاجة ماسة أحيانا إلى تجاهل الرد والاكتفاء بالصمت لتفادي التصعيد والمواجهة، خصوصا مع من يمارسون الاستفزاز، والصمت يكون في كثير من الأحيان من أفضل الردود وأحسنها وهو في حد ذاته انتصار، قال تعالى: {وَعِبَادُ الرَّحْمَٰنِ الَّذِينَ يَمْشُونَ عَلَى الْأَرْضِ هَوْنًا وَإِذَا خَاطَبَهُمُ الْجَاهِلُونَ قَالُوا سَلَامًا} (الفرقان: 63). وقال نبي الرحمة صلى الله عليه وآله وسلم: "مَنْ كٰانَ يُؤْمِنُ بِاللّٰهِ وَاَلْيَوْمِ اَلْآخِرِ فَلْيَقُلْ خَيْرًا أَوْ لِيَصْمُتْ". سادسًا: إذا كان من يتحدث معك يستخدم أسلوبا معينا خاصا به فينصح في كثير من الأحيان بالرد بنفس الأسلوب، على أن يكون الرد مبنيا على اللياقة اللغوية، والقوة التعبيرية بما يتناسب مع المقام. سابعًا: إذا كنت تريد أن يكون ردك أكثر إقناعا وحكمة ودراية عليك باستخدام الأمثلة والحجج والبراهين التي من خلالها تدعم موقفك وكلامك مع الآخرين. قال تعالى: {قُلْ هَاتُوا بُرْهَانَكُمْ إِن كُنتُمْ صَادِقِينَ} [البقرة:111]. ثامنًا: ركز على عنصر الابتسامة والبشاشة، أصحبهما معك في كل ردودك مع الآخرين، وذلك لأهميتهما في إبداء الرد الأجمل والأفضل، وهما في حد ذاتهما يلعبان دورا هاما في تخفيف حدة الحوار وتقريب وجهات النظر مع الآخرين، كما يجعلان الآخرين يتقبلون كلامك وحوارك بأريحية دون أي تكلف. تاسعًا: توظيف لغة الجسد أثناء الرد فلغة الإشارة الجسدية وتعبير الوجه والإيماءات لها دورها الفاعل في إعطاء الرد رونقه الأجمل والأفضل. عاشرًا: الثقة بالنفس أثناء الرد، ويتجلى ذلك في عدم التسرع بالرد إلا بعد التأكد من المعلومات التي يراد طرحها وتوضيحها للجميع.أخيرًا.. على الإنسان أن يدرك أن الله تعالى أعطاه لسانا ناطقا وميزه به من بين مخلوقاته بهدف تشكيل الكلمات الطيبة والعذبة التي من خلالها يستطيع إثبات إنسانيته وشخصيته وأخلاقه وقيمه ومبادئه لذا عليه ألا يتحدث به إلا بما يرضي الله تعالى لا ما يرضي به شيطانه، وقد قال أمير المؤمنين الإمام علي بن أبي طالب: "تَكَلّمُوا تُعْرَفُوا، فَإنّ المَرْءَ مَخْبُوءٌ تَحْتَ لِسَانِهِ".
** عضو الجمعية العُمانية للكتاب والأدباء
رابط مختصرالمصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
الحلو يضحك على نفسه أم الآخرين
استمعت أمس لكلمة عبد العزيز الحلو في اجتماع الميليشيا و اتباعها في نيروبي، اعتقدت أن الرجل جاء للاجتماع و يحمل معه الجديد، و لكنه ألقي ذات الخطاب المكرر الذي درج عليه دون تغيير يذكر.. و وصف الحلو كل من حميدتي و أخوه عبد الرحيم " بالرفاق" و نسي الحلو أنه رفض الجلوس مع حميدتي في اجتماع في جوبا أثناء انعقاد مؤتمر "جوبا للسلام" في أغسطس عام 2020م و قال عنه في بيان صادر من الحركة الشعبية يوم 20 أغسطس 2020م ( أن الفريق أول محمد حمدان دقلو غير مؤهل لقيادة وفد الحكومة الانتقالية في مفاوضات جوبا. لآن قواته " الدعم السرع" معادية للمواطنين و السلام و هو شخصية غير محايدة) و أصبح الآن يتمتعا بوصف رفاق منحة من الحلو.. لا اعرف كيف يوزع المنتمين لأشباه اليسار وصف الرفيق..
قال الحلو أمام الرفاق ( أن الحرب كشفت عن جوهر الصراع في السودان، موضحا؛ أن السودان يعيش صراعا بين المركز والهامش، مركز استأثر بالسلطة والثروة والتفوق الاجتماعي، وهامش محروم من كل شيء) إذا كان بالفعل الحلو يبحث عن العدالة الاجتماعية و نهضة المجتمع.. نسأل الحلو؛ أن كاودا التي تسيطر عليها الحركة الشعبية تصدر ذهبا بملايين الدولارات، و يذهب عن طريق جوبا إلي دبي طوال سنين قبض الحلو على المنطقة لماذا لم يوزع ريع الذهب على المجتمع في جبال النوبة أو حتى كاودة فقط؟ و رغم مئات الملايين من عائد الذهب لم نرى أن الحركة قد شيدت مؤسسات خدمية " تعليم – صحة – مياه – كهرباء" و مساكن قابلة للعيش بدلا من الرواكيب و العيش في كهوف الجبال.. لكنه يسأل عن أموال المركز فقط.. هروب من الحقيقة التي لا يريد أن يقتح ملفها، و ينقال الناس لخارج حدود المنطقة التي يسيطر عليها..
يعلم الحلو يقينا أن أولاد دقلوا صدروا ذهبا إلي "دبي" بأكثر من 40 مليار دولار اليس هذا المبلغ كافي أن يجعل أقليم دارفور جنة الله على الأرض.. و الغريب أن حميدتي و أخوانه أشتروا ألاف المنازل في أغلبية أحياء الخرطوم و بحري و أمدرمان لآهلهم المقربين دون أن ينجزوا مشاريع اقتصادية تنهض بالإقليم.. و ضاعت أغلبية الثروة في أعمالهم العسكرية لإرضاء شهوة السلطة، و أيضا تنفيذا لرغبة الأمارات.. و أيضا دفعت الأمارات عشرات المليارات لشراء أسلحة و تشوين للميليشيا بهدف تدمير البنية التحية كلها في أغلبية أقاليم السودان.. لماذا لم يشير الحلو في خطابه لذلك أليس هو ضياع لثروة وطنية من حق آهل أقليم دارفور أن ينعموا بها..
من حق كل مواطن سودان يتسأل عن قضيتي الثروة و السلطة و مبدأ العدالة، و لكن الذين استطاعوا أن يجدوا لهم إقطاعيات كبيرة تدر عليهم بملايين الدولارات لماذا لا يضعوا أنفسهم تحت المسألة.. أن خطاب " المركز و الهامش" الذي جاء به الدكتور جون قرنق و فشل في ضبطه سياسيا هو أيضا أصبح وبالا على دولة جنوب السودان.. و رغم كل الإخفاقات و الفشل في أطروحات " المركز و الهامش" و شعار " الديمقراطية" الذي سقط في دولة المنشأ للشعار " جنوب السودان" و راح ضحيتها مئات الآلف من المواطنين في حروب عبثية لم تحقق الديمقراطية و لا التبادل السلمي للسلطة، و لكن عجزت كل النخب التي تحمل هذه الأطروحة في نقدها لكي تبين للشعوب لماذا فشلت؟
أن الحلو الذي ذهب مدافعا عن الرفاق، و مساعدة الحركة الشعبية بقصفه على مناطق كادوقلي و غيرها، هي محاولة لرمي المشكلة في الأخر حتى لا تستيقظ الشعوب التي تحت سلطتهم و تسأل عن حقها في الثرورة التي تحت يد الحركة الشعبة و رفاق الحلو " أبنا دلقو" و هذا بالفعل ناتج عن سوء الإدارة في المركز و عدم السيطرة على الثروة الوطنية و توزيعها التوزيع العادل عندما تغض الطرف عن مئات الأطنان من الذهب تخرج بالقنوات الرسمية و ترفع لها القبعات دون تحصيل الدولة لرسومها و دون أن تسأل عن العائد..
تعهد عبد العزيز الحلو رئيس الحركة الشعبية شمال في كلمته ( بالعمل على وضع نهاية للحروب في السودان، والانخراط مع الأطراف الداعية لبناء نظام حكم جديد في البلاد( هذا حديث للإستهلاك عبد العزيز الحلو جالس على جبل من الذهب بيقول حديث غير مؤمن به تمام.. إذا كان عبد العزيز حريصا علي هذه المقولة لماذا لم يحضر إلي الخرطوم أو حتى يبعث مناديب له بعد سقوط نظام البشير في 11 إبريل 2019م لكي يسهم مع شباب الثورة في تنزيل الشعار الذي يدده على الأرض " بناء السودان الجديد " و يجعل الآخرين الذين تجربتهم متواضعة في إدارة الأزمة يناضلوا لوحدهم استخداما للتجربة بافلوفية " الخطأ و الصواب" و هل يعتقد الحلو أن آهله في زالنجى و الجنية و كتم و كبكابية و غيرها هم أيضا من آهل المركز الذين يستحقوا التطهير العرقي؟ أم أن الحلو لم يسمع بالتصفية العرقية في دارفور من قبل الرفاق دعاة اسقاط سودان 56..
هل الدولة التي يودع في بنوكها ريع الذهب لإولاد دقلو و منطقة كاودا هي التي إجبرت الكل أن تتوافق خطاباتهم من أجل مواجهة المركز.. و لا ينكر عبد العزيز الحلو بعد سقوط النظام لم يحضر إلي الخرطوم لكي يسند الثورة و الثوار، و لكنه ذهب حاجا إلي أبوظبي مثله مثل الأخرين " ياسر عرمان و بابكر فيصل و مريم الصادق و عمر الدقير و حمدوك الذي جاء منها" إليس هي التي أجبرت الفرع الثاني من المشهد " صمود" أن يشاركوا في مؤتمرها الذي عقدته في أديس أبابا أثناء انعقاد مؤتمر الاتحاد الأفريقي.. و الذي تهدف منه تبرئة نفسها من حرب السودان.. الكل أصبح في قبضة الأمارات توجههم كما تريد.. هي تخطط و كل رفاق الحلو وجب عليه التنفيذ... نسأل الله حسن البصيرة..
zainsalih@hotmail.com
«هالكن» تعرض صواريخ إماراتية بأنظمة ذكية عالية الدقة