أجرى اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، يرافقه الدكتور محمود عيسى نائب المحافظ، جولة تفقدية مفاجئة داخل المركز التكنولوجي بسمنود، للوقوف على مستوى الأداء، وضمان تقديم الخدمات للمواطنين بأعلى كفاءة، تنفيذًا لتوجيهات الدولة بتسهيل الإجراءات وتسريع وتيرة العمل.

وخلال الجولة، التقى المحافظ بعدد من المواطنين داخل المركز، واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول منظومة التصالح، مؤكدًا أن الدولة حريصة على تقديم التسهيلات اللازمة لتقنين الأوضاع القانونية للمباني، في إطار من الشفافية والعدالة، مشددًا على أن تسريع وتيرة الإنجاز أولوية قصوى لضمان حصول المواطنين على حقوقهم بسهولة ودون تعقيدات.

وأصدر المحافظ توجيهات لمسؤولي المركز بضرورة الإسراع في فحص وإنهاء الطلبات المقدمة، مع الالتزام بالدقة والكفاءة، وتوفير فرق دعم إضافية لمنع أي حالات تكدس أو تأخير، مشددًا على ضرورة تحسين مستوى الخدمة، وتقديم الإرشادات اللازمة للمواطنين لضمان فهمهم الكامل للإجراءات المطلوبة.

كما تفقد المحافظ سير العمل داخل الإدارات المختلفة، مؤكدًا أن هناك متابعة يومية لأداء المراكز التكنولوجية على مستوى المحافظة، لضمان تحقيق أعلى معدلات الإنجاز، ومشيرًا إلى أن التصالح ليس مجرد إجراء إداري، بل هو خطوة هامة نحو استقرار الوضع العمراني والحفاظ على حقوق المواطنين.

وفي ختام جولته، شدد اللواء أشرف الجندي على أن محافظة الغربية لن تتهاون في تطبيق القانون وتسهيل الإجراءات في آنٍ واحد، مشيرًا إلى أن ملف التصالح يمثل محورًا مهمًا في تحقيق التنمية المستدامة وتحسين جودة الحياة للمواطنين.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: محافظ الغربية التصالح المواطنين توعية افتتاح المزيد

إقرأ أيضاً:

وكيل "الصحة" بالإسكندرية تناقش طرق تطوير وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

عقدت الدكتورة غادة ندا وكيل وزارة الصحة بالاسكندرية، اجتماعًا مع الادارة العامة للطب العلاجي و عدد من مديري المستشفيات والوكلاء والنواب بالمستشفيات، وذلك استكمالًا لمتابعة سير العمل بالمنشآت الصحية والادارات ولضمان جودة الخدمات المقدمة للمرضى.

ومناقشة عدد من الملفات التي تهدف إلى تطوير وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين والتي من اهمها تمركز الخدمات الصحية حول المريض لضمان راحة المرضى وسرعة حصولهم على الرعاية اللازمة.

وقد أكدت أهمية الاستماع إلى شكاوى المرضى وبحث العقبات التي تواجههم أثناء تلقي الخدمة والعمل على حلها بشكل سريع وفعال، ومراجعة خط سير المريض منذ دخول المستشفى لتلقي الخدمات و العمل على تحسينه و تنظيم استقبال المرضى وتوجيههم بشكل أكثر كفاءة لضمان سهولة وصولهم إلى الخدمات المطلوبة.

 كما تم توفير اللوحات الإرشادية لتوضيح الخدمات المتاحة ومواعيدها وكيفية الحصول عليها و الإجراءات المطلوبة و توضيح وتيسير خطوات استخراج قرارات العلاج على نفقة الدولة والتي توليها الوزارة اهتماماً كبيراً للتيسير على المواطنين.

وأكدت خلال الاجتماع، مجانية خدمات الطوارئ والتي تضمن تقديم الرعاية العاجلة للمرضى وفقًا للسياسات الصحية المعتمدة من الوزارة ومراجعة جداول عمل الأطباء وتواجدهم خصوصاً في الفترات المسائية.

وأشارت لضرورة اطلاع وتدريب الفرق الطبية على أحدث البروتوكولات العلاجية والالتزام بتطبيقها لضمان تقديم رعاية صحية متطورة وكذلك تعزيز إجراء العمليات الجراحية المتخصصة ذات المهارة واستغلال خبرات الأطباء المتميزين، إلى جانب التأكيد على مراجعة وتحديث ملفات المرضى لضمان دقة التسجيل الطبي.  

كما تم مناقشة ملف صيانة الأجهزة الطبية وغير الطبية ومراجعة تراخيص وعقود صيانة المصاعد وعقود الصيانة الدورية لجميع الأجهزة لضمان كفاءة جميع المعدات داخل المستشفيات وكذلك تعزيز إجراءات الأمن داخل المستشفيات، والاهتمام بجودة خدمات النظافة لضمان بيئة آمنة وصحية للمرضى والعاملين.

وفي ختام الاجتماع، شددت على أهمية التنسيق المستمر بين الإدارات المختلفة لضمان تحقيق هذه الأهداف، مؤكدة أن تطوير الخدمات الصحية والارتقاء بجودتها يمثل أولوية رئيسية في خطة الوزارة كما وجهت بضرورة التعامل الإنساني مع المرضى والاستماع لهم وتوفير بيئة علاجية مريحة لهم وكذلك سرعة ودقة التعامل مع طلبات المرضى والاستفسارات الواردة بسرعة ومرونة لضمان حصول المرضى على الخدمات الطبية اللازمة في أسرع وقت.

مقالات مشابهة

  • محافظ بني سويف يواصل عقد اللقاء الأسبوعي المفتوح لبحث شكاوى ومطالب المواطنين
  • أخبار بني سويف: المحافظ يرحب بأعضاء المجلس التنفيذي الجدد ويناقش طلبات المواطنين.. والأوقاف تنظم قافلة المواساة والرحمة لزيارة مرضى الفشل الكلوي
  • محافظ سوهاج يتفقد كورنيش أخميم الجديد ويتابع الخدمات المقدمة للمواطنين
  • وكيل "الصحة" بالإسكندرية تناقش طرق تطوير وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين
  • الشهابي يوجه بسرعة إنجاز الأعمال النهائية بمحطة رفع الصرف الصحي بدهشور
  • نائب محافظ الوادي الجديد: تيسير الخدمات للمواطنين بالمركز التكنولوجي في الخارجة
  • محافظ الشرقية يوجه بتوفير 7 فرص عمل لعدد من المواطنين الأولى بالرعاية
  • محافظ الغربية يتفقد مشروعات الصرف الصحي وتطوير الكورنيش بسمنود
  • تخفيفاً لأعباء المواطنين.. محافظ الغربية يفتتح أول معرض لـ «أهلاً رمضان» في سمنود