السكة الحديد تشكف تفاصيل الخدمة الصوتية لحجز تذاكر القطارات آليا
تاريخ النشر: 17th, February 2025 GMT
بدأت سكك حديد مصر اليوم الاثنين، تفعيل العمل بالخدمة الصوتية للتمكن من حجز تذاكر القطارات آليًا والاستعلام عنها من خلال الاتصال تليفونيًا وذلك لتقديم خدمات تليق بالعملاء.
الخدمة الصوتية وكيفية حجز تذاكر القطارات آلياوبالنسبة للمواطنين يمكن الحصول على الخدمة الصوتية للتمكن من حجز تذاكر القطارات آليا بعد إتباع الخطوات الآتية:
- في البداية يتصل الشخص بمركز الخدمة الصوتية «خدمة العملاء» لكل الخطوط ويطلب حجز تذاكر القطارات آليا.
- يتمّ الرد على المواطن الراغب في حجز تذاكر القطارات آليا وإتمام عملية الحجز وإصدار التذاكر له في حالة قبول العميل، وبعدها يتم إرسال رقم دفع على الهاتف المحمول من خلال رسائل SMS ليتمّ تسديد قيمة التذكرة عبر طرق الدفع المتاحة.
- بعد السداد يُرسل السيستم الخاص رابط للعميل بتحميل التذكرة على هاتفه المحمول، والتوجه بعدها للمحطة والمرور من البوابات الإلكترونية دون الحاجة للوقوف على شباك التذاكر.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: سكك حديد مصر الخدمة الصوتية تذاكر القطارات الهاتف المحمول الخدمة الصوتیة
إقرأ أيضاً:
مواعيد القطارات خلال شهر رمضان.. السكة الحديد تعلن القائمة المعدلة
كشفت الهيئة القومية للسكك الحديدية عن عن مواعيد القطارات خلال شهر رمضان 2025، والمقرر العمل بها اعتبارًا من السبت 1 مارس طوال الشهر، والتي تتضمن تعديل مواعيد بعض قطارات الاكسبريس خلال الشهر الكريم.
مواعيد القطارات خلال شهر رمضانووفقًا لجداول مواعيد القطارات خلال شهر رمضان والخاصة بالقطارات الاكسبريس التي تشهد تغييرا في مواعيدها فجاءت كالتالي:
** السبت 1 مارس سيتم إيقاف تشغيل قطاري 2027 - 2026 مكيف تالجو القاهرة/ الإسكندرية وبالعكس (إيقاف مؤقت) ولحين صدور تعليمات أخرى.
- قيام قطار 1915 سياحي القاهرة/ المنصورة من القاهرة الساعة 15:20 يصل إلى المنصورة الساعة 17:40 كالجدول المرفق.
- وقوف قطار 3017 مكيف القاهرة/ المنصورة بمحطتي قويسنا/ بركة السبع.
- انتهاء شهر رمضان المعظم تعود القطارات طبقا لمواعيدها المدرجة بجدول المسير.
- تعديل جداول قطار (587/586) مكيف الإسكندرية / المنصورة وقطار (63) ركاب طنطا / المنصورة، وفقا للجدول التالي:
«هالكن» تعرض صواريخ إماراتية بأنظمة ذكية عالية الدقة