تزامنا مع اقتراب شهر رمضان.. 5 حالات يرفض فيها استبدال السلع
تاريخ النشر: 17th, February 2025 GMT
أيام قليلة تفصلنا عن شهر رمضان، ويهرع ملايين المواطنين إلى شراء الكثير من السلع لسد احتياجاتهم من السلع الغذائية خلال الشهر المعظم .
و تضمن قانون حماية المستهلك عدة ضوابط لاستبدال السلع، واستثني القانون عدة حالات لايجوز فيها استبدال السلع .
في هذا الصدد، نصت المادة 13 من قانون حماية المستهلك على أنه للمستهلك الحق فى استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، دون إبداء أي أسباب ودون تحمل أية نفقات خلال 14 يوما من تسلمها، وذلك دون الإخلال بأى ضمانات أو شروط قانونية ، وللجهاز أن يحدد مددا أقل بالنظر إلى طبيعة السلع.
ولا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال أو الإعادة فى أى من الحالات الآتية:
- إذا لم تكن السلعة بذات الحالة التى كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك.
- إذا كانت السلعة تعد من الحلى والمجوهرات وما فى حكمها.
- إذا كانت السلعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع.
- إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التى كانت عليها عند التعاقد.
- الملابس الداخلية وفساتين الزفاف إذا ما تمت إزالة أغلفتها.
- الكتب والصحف والمجلات، والبرامج المعلوماتية وما يماثلها.
- إذا كانت من السلع التى تصنع بناءً على مواصفات خاصة حددها المستهلك، وكانت السلعة مطابقة لتلك المواصفات.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: حماية المستهلك قانون حماية المستهلك السلع الغذائية السلع استبدال السلع المزيد إذا کانت من السلع
إقرأ أيضاً:
حماية المستهلك بدرعا تضبط 17 مخالفة خلال الأسبوع الحالي
درعا-سانا
ضبطت دوريات مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في درعا خلال الأسبوع الحالي 17 مخالفة في مخابز وفعاليات تجارية مختلفة.
وذكر مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك الدكتور عادل الصياصنة في تصريح لمراسل سانا اليوم أن المخالفات طالت سبعة مخابز، هي مخبزا غصم وبصرى الآليان، بسبب نقص وزن ربطات الخبز، والحسن في المزيريب بمخالفة وجود إصابات حشرية وعدم التقيد بمواعيد العمل، والفراس في صيدا بسبب إنتاج خبز سيئ الصنع، ومخابز كحيل والمناجرة والزيتاوي في النعيمة بمخالفة عدم التقيد بمواعيد العمل.
وأضاف الصياصنة: إن دوريات حماية المستهلك ضبطت مطحنة في مدينة بصرى الشام بمخالفة حيازة دقيق تمويني بقصد الإتجار، وإن الكمية المضبوطة بلغت 15 كيس دقيق بوزن 750 كيلوغراماً.
وبين الصياصنة أن المديرية نظمت تسعة ضبوط تموينية بحق فعاليات تجارية مختلفة، سوبر ماركت في درعا وإزرع، ومحل ألبسة في الحارة، ومحمصة في الصنمين، ومحال عطارة وبقوليات في إزرع، ومحال في دير البخت والقنية ودرعا وانخل، بمخالفات تتعلق بعدم الإعلان عن الأسعار.
تابعوا أخبار سانا على
الفنان خالد كمال: بجدد دعمي الشخصي لمهرجان الإسكندرية للفيلم القصير