قبل بدء إجراءات فصل الخدمة.. “المياه” و”الكهرباء”: على المستفيد الفعلي المسارعة لتوثيق عداداته
تاريخ النشر: 16th, February 2025 GMT
دعت الشـركات المقدمة لخدمات المياه والكهرباء جميع المستفيدين من مواطنين ومقيمين إلى المسارعة بتوثيق العدادات بالمستفيد الفعلي لها قبل البدء بإجراءات فصل الخدمة عن العدادات غير الموثّقة.
وبيّن مقدمو الخدمات أن إجراءات توثيق العدادات قُدّمت لها جهود من عدة جهات، تركزت على التوعية، والتعريف بأهمية التوثيق للمستفيد ومقدم الخدمة، وقد أتيحت لها العديد من القنوات الإلكترونية الميسّرة التي تهدف إلى تيسير وإتمام التوثيق، وهي ما زالت متاحة لجميع المستفيدين لدى الشـركة السعودية للكهرباء، وشركة المياه الوطنية، وشركة مرافق.
وأشاروا إلى أن عدم توثيق العداد سيترتب عليه إيقاف الخدمات الإضافية، وعدم إتمام أي طلب أو خدمة أو شكوى للمستفيد، وآخر إجراءات عدم التوثيق هي فصل الخدمة عن العداد لحين القيام بالتوثيق والربط، حيث ستبدأ إجراءات إيقاف الخدمات الإضافية بشكلٍ تدريجي بعد 30 يومًا، وصولاً إلى فصل الخدمة عن العداد نهائيًا.
وفي حال وجود استفسارات لدى المستفيدين بشأن آليات التوثيق يمكنهم التواصل مباشرة مع مقدمي الخدمات عبر مراكز الاتصال المتاحة، وحساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية فصل الخدمة
إقرأ أيضاً:
مبادرة “صوتك مسموع” بأمانة جدة تسجل أكثر من 1600 بلاغ
سجلت مبادرة “صوتك مسموع” بأمانة جدة (1,664) بلاغًا منذ إطلاقها، أنجز منها (1,373) بلاغًا بنسبة (83%)، مما يعكس فعالية المبادرة واستجابة المجتمع معها.
وأكد معالي أمين محافظة جدة صالح بن علي التركي خلال حفل تكريم المواطنين والمواطنات المتعاونين مع الأمانة اليوم، أن الشراكة المجتمعية والتفاعل البنّاء مع المواطنين يمثلان ركيزة أساسية في مسيرة تطوير الخدمات وتحقيق أهداف التنمية الحضرية, مثمنًا إسهاماتهم الفاعلة في رصد الملاحظات والمشاركة في تحسين الخدمات البلدية والارتقاء بجودة الحياة في مدينة جدة.
وأشار إلى أن الأمانة تعمل على ترسيخ ثقافة التفاعل الإيجابي مع أفراد المجتمع من خلال المنصات الإعلامية والتفاعلية، بما يسهم في تعزيز كفاءة الخدمات وتحقيق مستهدفات رؤية 2030، نحو مدن أكثر جودة وتطورًا، مشددًا على أن تطور الخدمات على مستوى المملكة يُقاس بمؤشرات دقيقة، تعكس حجم الخطط والتطوير المستمر في هذا المجال.
ونوّه معاليه بالدور الذي أدّته مبادرة “صوتك مسموع”، مؤكدًا أنها أسهمت في أداء مهام كبيرة بتعاون المواطنين وتفاعلهم المباشر مع هذه الخدمة.
واستعرضت الأمانة خلال الحفل مبادرة “صوتك مسموع” التي تُعد قناة تواصل إضافية أطلقتها لدعم أنظمة البلاغات الرسمية، مثل منصة “بلدي” والمركز الموحد لخدمة البلاغات 940، إلى جانب ما يرد عبر منصات التواصل الاجتماعي.
عبد المسيح: فلتكن العدالة التربوية أولوية لا شعارًا