فبراير 16, 2025آخر تحديث: فبراير 16, 2025

المستقلة/- ذكرت صحيفة Le Monde أن مكتب المدعي العام في باريس قد تسلم شكوى ضد شركة آبل تتعلق بتهمة التجسس على محادثات مستخدمي أجهزتها من خلال مساعدها الذكي Siri. الشكوى التي قدمتها رابطة الدفاع عن حقوق الإنسان تتهم الشركة بجمع تسجيلات أصوات المستخدمين أثناء استخدامهم لسيري دون علمهم أو موافقتهم.

التجسس على المحادثات الشخصية

في 13 فبراير، تم تقديم شكوى رسمية لمكتب المدعي العام في باريس استناداً إلى تقرير من موظف سابق في شركة آبل. وأوضح الموظف أنه في بداية عمله في الشركة تم إبلاغه بأنه سيقوم بالتعامل مع محادثات حقيقية بين المستخدمين ومساعدهم الذكي Siri، وأنه سيقوم بتسجيل المحادثات حتى عندما يتم تشغيل Siri عن طريق الخطأ.

اتهامات بالمعالجة غير القانونية للبيانات

ووفقاً للتقرير، فإن الشكوى تستند إلى انتهاك الخصوصية والمعالجة غير القانونية لبيانات المستخدمين التي تم جمعها عبر Siri. يُعتقد أن آبل لم تكن فقط تقوم بتسجيل المحادثات لتحسين الأداء الفني للمساعد، بل كانت تقوم بتخزين وتحليل هذه التسجيلات لأغراض تجارية، مما أثار القلق حول سياسة الخصوصية للشركة.

الدعوى القضائية الجماعية في الولايات المتحدة

تأتي هذه الشكوى في وقت حساس بالنسبة لآبل، حيث من المقرر أن تصدر محكمة في كاليفورنيا حكماً في دعوى قضائية جماعية رفعها مستخدمون أمريكيون يتهمون آبل بتسجيل ومعالجة وتخزين محادثاتهم الخاصة لأغراض تجارية. ووفقاً للمدعين في هذه القضية، فإن الشركة لم تقتصر على استخدام البيانات لتحسين خدمة Siri، بل قامت بتحليلها لأغراض تجارية أخرى.

دفاع شركة آبل

من جانبها، أكدت شركة آبل في بيان أن البيانات التي جمعتها من خلال Siri لم يتم بيعها إلى أي طرف ثالث. كما أشارت إلى أنها قد اتخذت خطوات لتحسين الشفافية والموافقة على جمع البيانات، حيث أضافت ميزات جديدة للتحكم في الخصوصية للمستخدمين.

تسوية سابقة وتداعيات قانونية

في الشهر الماضي، وافقت آبل على دفع 95 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية في الولايات المتحدة تتهمها باستخدام مساعدها الافتراضي Siri للتجسس على مستخدمي هواتف “آيفون” وأجهزة أخرى. ووفقاً للتقارير، فقد قامت الشركة بتفعيل Siri للتجسس على محادثات المستخدمين دون علمهم أو موافقتهم.

خاتمة

مع تصاعد القضايا القانونية ضد آبل فيما يتعلق بتسريب بيانات المستخدمين وخصوصيتهم، فإن الشركة تواجه ضغوطاً قانونية متزايدة في أكثر من دولة. بينما تواصل آبل الدفاع عن نفسها، يظل موضوع الخصوصية وحماية البيانات الشخصية أحد أكبر التحديات التي تواجه شركات التكنولوجيا الكبرى في العصر الرقمي.

المصدر: وكالة الصحافة المستقلة

كلمات دلالية: شرکة آبل

إقرأ أيضاً:

عطل عالمي يضرب “واتساب” ويؤثر على آلاف المستخدمين حول العالم

أبريل 13, 2025آخر تحديث: أبريل 13, 2025

المستقلة/- شهد تطبيق التراسل الفوري الشهير “واتساب” خللاً فنياً واسع النطاق يوم السبت، مما أدى إلى تعطيل خدماته لدى آلاف المستخدمين حول العالم، بما في ذلك روسيا، حيث تجاوز عدد الشكاوى المسجلة على منصة “داونديتكتور” 3300 بلاغ حتى الساعة 18:20 بتوقيت موسكو.

عطل بدأ تدريجياً وبلغ ذروته خلال ساعتين

ووفقاً لبيانات “داونديتكتور”، المتخصصة في تتبع الأعطال التقنية للمواقع والتطبيقات الإلكترونية، فقد بدأ الخلل في تمام الساعة 16:30، ليصل إلى ذروته بحلول الساعة 18:15، حيث تلقت المنصة أكثر من ألف شكوى في غضون دقائق، قبل أن يبدأ عدد البلاغات في التراجع تدريجياً.

المستخدمون يواجهون صعوبة في إرسال الرسائل

أظهرت الإحصائيات أن نحو 90% من المستخدمين المتأثرين واجهوا مشاكل تتعلق بإرسال واستقبال الرسائل عبر التطبيق، في حين تمثلت الشكاوى الأخرى في مشاكل تتعلق بالإشعارات وأداء التطبيق العام.

وتوزعت الشكاوى على نطاق جغرافي واسع شمل الولايات المتحدة، بنغلاديش، والبرازيل، ما يشير إلى أن الخلل لم يكن محصوراً بمنطقة معينة.

روسيا ضمن الدول المتضررة.. وموسكو تتصدر الشكاوى

في روسيا، سجّل مستخدمو “واتساب” عدداً كبيراً من الشكاوى، لا سيما من سكان موسكو وسانت بطرسبورغ، الذين أبلغوا عن مشاكل في إشعارات التطبيق وتوقفه عن إرسال الرسائل بشكل طبيعي.

ووفقاً للأرقام الرسمية، اشتكى 3323 مستخدماً روسياً من أعطال في التطبيق، حيث شكّل خلل الإشعارات 55% من إجمالي البلاغات، فيما أبلغ 26% عن مشاكل عامة في الأداء، بينما اشتكى 16% من فشل التطبيق في العمل على أجهزتهم الذكية.

لا تعليق رسمي حتى الآن

حتى لحظة إعداد هذا التقرير، لم تصدر شركة “ميتا” المالكة لتطبيق “واتساب” أي بيان رسمي لتوضيح أسباب الخلل أو توقيت حلّه النهائي، مما أثار حالة من القلق بين المستخدمين، خاصة مع اعتماد الملايين على التطبيق في حياتهم اليومية والمهنية.

هذا العطل يسلط الضوء مجدداً على هشاشة بعض البنى التحتية الرقمية، وأهمية وجود بدائل واستجابات سريعة في حالات الطوارئ التقنية التي تؤثر على خدمات تُعد من بين الأكثر استخداماً في العالم.

مقالات مشابهة

  • دعاوى قضائية تضرب آبل بسبب وعود Siri الكاذبة في iPhone 16
  • أحمد موسي: كلمة أبو العينين بمجلس النواب اليوم كشفت التحديات التي تواجه الدولة
  • ميزة الذاكرة تضاف إلى روبوت الدردشة في واتساب.. ماذا عن الخصوصية؟
  • «تجارية الدقهلية» تبحث تقديم حزمة تسهيلات لإنهاء النزاعات الضريبية التي تواجه التجار
  • لماذا اليمن في المرتبة الخامسة عالميًا من حيث المخاطر التي تواجه عمل المنظمات الإنسانية؟
  • عطل مفاجئ يضرب تطبيق واتساب ويثير استياء المستخدمين حول العالم
  • عطل عالمي يضرب “واتساب” ويؤثر على آلاف المستخدمين حول العالم
  • بطل Grey’s anatomy يُعلن إصابته بمرض خطير ويطلب الخصوصية لعائلته
  • مركز أمن المعلومات يُحذّر مستخدمي الهواتف العاملة بنظام أندرويد من برمجيّة خبيثة تسرق بياناتهم
  • تجديد حبس موظف بتهمة سرقة مبالغ مالية من شركة بالساحل