مدير مركز أورام قنا يرصد حصاد عام من الخدمات لمرضى الأورام
تاريخ النشر: 16th, February 2025 GMT
رصد الدكتور أحمد جمال محمود، مدير مركز أورام قنا حصاد عام 2024 من الخدمات التي قدمها المركز لرعاية مرضى الأورام.
أكد «جمال» أن عدد الزيارات بالعيادات الخارجية بلغ 78000 متردد، وزيارات الاستقبال والطوارئ بلغت 2400 متردد، وعدد العمليات الجراحية بلغ 1400 عملية، والأشعة التشخيصية بلغت 600 أشعة عادية، و5500 أشعة مقطعية، تم إجراء 4200 أشعة تليفزيونية، بالإضافة لخدمات تشخيصية أخرى منها الرنين المغناطيسي والمسح الذري.
وفي أقسام التحاليل قدم المركز 200 ألف تحليل متنوع.
وبلغت نسبة إشغال القسم الداخلي 60%، والعناية المركزة تجاوزت 75%.
وما زال المركز يقدم خدمات متكاملة لأبناء الصعيد.
المصدر: الأسبوع
إقرأ أيضاً:
محافظ المنوفية يتفقد مركز خدمة العملاء بفرع شركة المياه بشبين الكوم
تفقد اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية مركز خدمة العملاء بشبين الكوم والذى يضم مركزين خدمة عملاء شبين ( القرى – المدينة )،وذلك للوقوف على طبيعة سير العمل ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ، بحضور المهندس رشدى السيد عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية.
والتقي محافظ المنوفية بعدد من العملاء المترددين علي المركز وأشادو بالدور الذي يقوم به المركز ومايقدمه من تسهيلات وخدمات بجودة عالية .
وأوضح ، رئيس الشركة أن العاملين بمراكز خدمة العملاء يتم تدريبهم بصفة دورية لتأهيلهم علي آلية حسن إستقبال الجمهور وسرعة تقديم كافة الخدمات المطلوبة للمواطنين بالإضافة إلى وجود الخط الساخن علي مدار 24 ساعة لتلقى الشكاوى والبلاغات والاستجابة الفورية لها حفاظاً على الصالح العام وحقوق المواطنين .
وأشار ، إلى وجود 12 مركز خدمة عملاء ثابت و2 منفذ و3 سيارة متنقلة. لخدمة العملاء على مستوى المحافظة تتضمن أقسام للتدريب على كيفية التواصل المباشر مع المواطنين ، فضلاً عن وجود الخط الساخن والذى يعمل علي مدار 24 ساعة لتلقى الشكاوى والبلاغات والإستجابة الفورية لها حفاظاً على الصالح العام وحقوق المواطنين.
وذكر رئيس الشركة الخدمات التى يقدمها المركز للمواطنين والتي تتمثل في ( خدمات فحص وإصلاح عداد وغلق مياة وتغيير اسم المشترك ، وخدمات تعاقدات مياة شرب وصرف صحى، خدمات تلقى الشكاوى التجارية والفنية ، فضلاً عن خدمة تغيير بالإنتفاع وخدمة تغيير عداد تالف وخدمة الفحص وتبليغ قراءة وخدمة تغير نشاط و تصفية إشتراك بالإضافة إلي خدمة تحصيل الفواتير ومقايسات مياة الشرب والصرف الصحى).
هاتف مميز لـ«هواة التصوير».. وهذه مواصفاته!