الغلط مردود.. بهذه الطريقة استرجع أموالك حال تحويلها إلى حساب خاطئ
تاريخ النشر: 15th, February 2025 GMT
طريقة استرجاع الأموال حال تحويلها إلى حساب خاطئ.. يتعرض الكثير من المواطنين لمواقف تشعلهم غضبًا حينما يرسلون أموالاً عبر«إنستاباي» عن طريق الخطأ، لذا يبحث الكثيرون عن طريقة استرجع الأموال حال تحويلها إلى حساب خاطئ.
تطبيق إنستاباييُعد تطبيق «إنستاباي» جزءًا من المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية التي أطلقها البنك المركزي المصري في أبريل 2022، بهدف تمكين المستخدمين من إجراء التحويلات المالية الفورية على مدار 24 ساعة يوميًا، دون الحاجة إلى زيارة البنوك أو الانتظار لأوقات العمل الرسمية.
إذا قمت بتحويل مبلغ مالي إلى حساب خاطئ، يمكنك اتباع الخطوات التالية لاسترجاع أموالك حال تحويلها إلى حساب خاطئ:
1- حاول التواصل المباشر مع المستلم.
2- الاتصال بالبنك المرسل منه الأموال، إذا لم تتمكن من استرداد المبلغ عبر المستلم، قم بالتواصل مع البنك الخاص بك فورًا، حيث يمكن للبنك:
- التحقق من تفاصيل التحويل.
- محاولة إلغاء العملية أو استرداد المبلغ وفقًا لسياسته الداخلية.
- التواصل مع البنك المستلم لمتابعة الأمر.
- يُنصح بتقديم بيانات المعاملة مثل رقم التحويل، التاريخ، الوقت، واسم المستلم لتسهيل الإجراءات.
3- التواصل مع خدمة عملاء إنستاباي، إذا لم يتمكن البنك من المساعدة، يمكنك تقديم شكوى عبر دعم من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني المخصص للدعم الفني.
- احتفظ بجميع بيانات التحويل، فقد يُطلب منك تقديمها لدعم موقفك.
4- تقديم شكوى للبنك المركزي المصري، في حال عدم استرداد الأموال عبر البنك أو إنستاباي، فيمكنك تقديم شكوى رسمية للبنك المركزي المصري، حيث يتولى متابعة النزاعات المالية بين العملاء والمؤسسات المالية.
5- اللجوء إلى القضاء كحل أخير، إذا فشلت جميع المحاولات السابقة، يمكنك اللجوء إلى القضاء لاسترداد أموالك، خاصة إذا رفض المستلم إعادتها.
- يُفضل استشارة محامٍ مختص وتقديم الأدلة الداعمة مثل إيصالات التحويل والمراسلات مع البنك أو إنستاباي لتعزيز موقفك القانوني.
- تحقق جيدًا من رقم الحساب أو الهاتف قبل التحويل.
- استخدم ميزة مراجعة بيانات المستلم قبل تأكيد الدفع.
- قم بإجراء تحويل تجريبي بمبلغ صغير عند إرسال الأموال إلى حساب جديد.
- إذا قمت بتحويل مبلغ مالي بالخطأ عبر إنستاباي، لا تقلق، حيث يمكنك اتباع خطوات استرداد الأموال بدءًا من التواصل مع المستلم، مرورًا بالبنك وإنستاباي، وصولًا إلى تقديم شكوى للبنك المركزي، وفي الحالات القصوى، اللجوء إلى القضاء.
اقرأ أيضاً«إنستاباي» تعلن عودة الخدمة بعد عطل أصاب التطبيق بسبب البنوك
بعد قرار المركزي بعدم فرض رسوم.. حدود المعاملات اليومية والشهرية على تطبيق «إنستاباي»
بعد قرار المركزي.. حدود السحب اليومي من البنوك و ATM وإنستاباي
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: التواصل مع تقدیم شکوى
إقرأ أيضاً:
قبل مواجهة إثيوبيا.. حساب منتخب مصر: قدها يا رجالة
وجه حساب منتخب مصر الرسمي رسالة تحفيزية للاعبين قبل مواجهة إثيوبيا الليلة ضمن تصفيات كأس العالم 2026.
وكتب الحساب الرسمي عبر فيسبوك: قدها يا رجالة.
يكثف الجهاز الفني لـ منتخب مصر، بقيادة حسام حسن، استعداداته لمواجهة إثيوبيا في الجولة الخامسة من عمر مواجهات المجموعة الأولى من التصفيات المؤهلة لكأس العالم 2026، والمقرر إقامتها على ملعب "العربي الزاولي" بالدار البيضاء في المغرب.
وأعطى حسام حسن، المدير الفني للمنتخب الوطني، تعليماته للاعبين بضرورة استغلال كل الفرص المتاحة للتسديد على مرمى المنافسين، سواء من داخل منطقة الجزاء أو خارجها، وذلك بهدف تعزيز الفاعلية الهجومية وتحقيق أكبر عدد من الأهداف خلال المباريات المقبلة.
ويرى حسام حسن أن منتخب مصر يضم عناصر قادرة على تنفيذ هذه التعليمات بمهارة عالية، بفضل امتلاك الفريق لمجموعة من اللاعبين المتميزين في التسديد، وعلى رأسهم أحمد سيد زيزو، محمود حسن تريزيجيه، محمد صلاح، عمر مرموش، ومصطفى محمد، وهو ما يمنح المنتخب المصري قوة هجومية إضافية.
ويأتي هذا التوجه بعد ملاحظة بعض الصعوبات التي واجهها المنتخب في استغلال الفرص أمام المرمى خلال المباريات الأخيرة، حيث يسعى حسام حسن إلى زيادة الحسم في اللمسة الأخيرة وتحقيق أكبر استفادة ممكنة من أنصاف الفرص، خاصة في مواجهة الفرق التي تعتمد على الدفاع المتكتل.
روسيا تأمل «تقدماً» في مفاوضات الرياض وتحذر من هجمات أوكرانية