بوابة الوفد:
2024-11-09@17:30:38 GMT

فحص شكاوى 90 مواطنًا بديوان عام قنا

تاريخ النشر: 22nd, August 2023 GMT

استقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حمودة سكرتير عام المحافظة، صباح اليوم الثلاثاء، 90 مواطنًا بمكاتبهم، للاستماع لشكواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية.

 

 

توجيهات الرئيس 

وقال محافظ قنا، إن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات السيد الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم

 

 

وأضاف المحافظ، أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الاعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم، بالإضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.

 

 

 وأشار إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: فحص شكاوى مواطنين المحافظ

إقرأ أيضاً:

إعلام إسرائيلي: إحدى القضايا بديوان نتنياهو ترتبط بإنذارات عن 7 أكتوبر

قالت وسائل إعلام إسرائيلية، إن إحدى القضايا بديوان نتنياهو ترتبط بمحاولة تغيير وثائق عن إنذارات بشأن 7 أكتوبر، حسبما أفادت قناة «القاهرة الإخبارية»، في نبأ عاجل، منذ قليل.

مقالات مشابهة

  • رئيس الوزراء يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال شهر أكتوبر
  • رئيس الوزراء: الشكاوى الحكومية أصبحت ذراعًا قويًا وفاعلًا في حل مشكلات المواطنين
  • "مدبولي": أُتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية التي أصبحت ذراعًا قويًا وفاعلًا في حل مشكلات المواطنين
  • رئيس الوزراء: منظومة الشكاوى أصبحت ذراعا قويا في حل مشكلات المواطنين
  • رئيس الوزراء يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال شهر أكتوبر الماضي
  • الحكومة تتعامل مع شكاوى قطاعات الاتصالات والكهرباء والبيئة
  • إعلام إسرائيلي: إحدى القضايا بديوان نتنياهو ترتبط بإنذارات عن 7 أكتوبر
  • محافظ الشرقية: منظومة الشكاوى استجابت لأكثر من ألفين طلب خلال أكتوبر الماضي
  • وزير الإنتاج الحربي يُكرم القيادات السابقة والعاملين في «العيد الـ70»
  • طمأن المواطنين.. متحدث الوزراء: لا زيادة بأسعار المواد البترولية خلال الأشهر الستة المقبلة|فيديو