«رمّاس» يرد على 32 ألف استفسار في «كهرباء دبي»
تاريخ النشر: 22nd, August 2023 GMT
دبي: «الخليج»
أعلنت هيئة كهرباء ومياه دبي أن موظفها الافتراضي «رمّاس» المدعوم بتقنية «تشات جي بي تي» النسخة التجريبية أسهم في إثراء تجربة المتعاملين وتعزيز سعادتهم، بفضل قدرته الفائقة على التفاعل مع المستخدمين وفهم احتياجاتهم واستفساراتهم بطريقة أفضل.
وقال سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة: «بدأنا الاستخدام التجريبي لتقنیة «تشات جي بي تي» منذ إبریل 2023 على الموقع الإلكتروني، عبر الموظف الافتراضي «رمّاس» لتعزيز تجربة المتعاملين، وتسهم التقنية في تعزيز إمكانات «رمّاس» نظراً لقدرته على التعلم واستيعاب احتياجات المتعاملين وتحليلها بناءً على المعطيات والبيانات المتوفرة، ومن ثم اتخاذ القرار اللازم للإجابة والرد بشكل دقيق وفوري».
وأضاف أنه منذ نهاية إبريل وحتى نهاية النصف الأول من عام 2023، أجاب «رمّاس» المدعم بهذه التقنية المتقدمة عن 32,084 استفسار من خلال موقع الهيئة الإلكتروني وتطبيقها الذكي، وبلغت نسبة سعادة المتعاملين عن هذه الخدمات 90% خلال هذه الفترة.
وأوضح: «تسعدنا النتائج الإيجابية التي نحققها نتيجةً لتبني أحدث تطبيقات تقنيات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الإحلالية وتسخيرها لتعزيز خدماتنا والارتقاء بسعادة المعنيين وجودة الحياة، ونحرص على مواكبة التطورات التقنية المتسارعة في شتى الميادين، خاصة في الذكاء الاصطناعي، لجعل دبي أفضل مدن العالم في الاستعداد لتحديات وفرص المستقبل وتغيراته القادمة، وتعد الهيئة أول مؤسسة خدمية على مستوى العالم وأول مؤسسة حكومية في دولة الإمارات تستخدم تقنية «تشات جي بي تي» ضمن جهودها المستمرة لتعزيز ريادتها محلياً وعالمياً».
الصورةالمصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات هيئة كهرباء ومياه دبي تقنية
إقرأ أيضاً:
بحضور بيتكوفيتش وسعدان.. العاصمة تحتضن الاجتماع الـ 3 للجنة التقنية لـ “الفاف”
احتضنت الجزائر العاصمة، اليوم الاثنين، أشغال الاجتماع الـ 3 للجنة التقنية التابعة للإتحادية الجزائرية لكرة القدم “الفاف” بمشاركة نخبة كبيرة من المدربين الجزائريين.
ونشرت الفاف عن المنصة الرسمية لها على الفايسبوك، صور توثق فعاليات الاجتماع، الذي ناقش محاور أساسية تتعلق بتطوير المنظومة الكروية الوطنية خاصة المتعلقة بالتكوين الفني للمدربين واللاعبين ودعم المنتخبات الوطنية بمختلف فئاتها.
وحسب منشور الفاف، شهد اللقاء حضور عدد من الوجوه المعروفة في سماء الكرة الجزائرية، على غرار الناخب الوطني فلاديمير بيتكوفيتش والناخب الأسبق رابح سعدان.
كما يأتي هذا الاجتماع، ضمن مساعي الاتحادية الجزائرية لكرة القدم، لتعزيز العمل التقني المشترك وتجسيد أهداف الرؤ ية الجديدة للكرة الجزائرية.
c إضغط عل
ى الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور[/caption]
العدو الإسرائيلي يشدد إجراءاته العسكرية على حاجز الحمرا في الأغوار الشمالية