«رمّاس» يرد على 32 ألف استفسار في «كهرباء دبي»
تاريخ النشر: 22nd, August 2023 GMT
دبي: «الخليج»
أعلنت هيئة كهرباء ومياه دبي أن موظفها الافتراضي «رمّاس» المدعوم بتقنية «تشات جي بي تي» النسخة التجريبية أسهم في إثراء تجربة المتعاملين وتعزيز سعادتهم، بفضل قدرته الفائقة على التفاعل مع المستخدمين وفهم احتياجاتهم واستفساراتهم بطريقة أفضل.
وقال سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة: «بدأنا الاستخدام التجريبي لتقنیة «تشات جي بي تي» منذ إبریل 2023 على الموقع الإلكتروني، عبر الموظف الافتراضي «رمّاس» لتعزيز تجربة المتعاملين، وتسهم التقنية في تعزيز إمكانات «رمّاس» نظراً لقدرته على التعلم واستيعاب احتياجات المتعاملين وتحليلها بناءً على المعطيات والبيانات المتوفرة، ومن ثم اتخاذ القرار اللازم للإجابة والرد بشكل دقيق وفوري».
وأضاف أنه منذ نهاية إبريل وحتى نهاية النصف الأول من عام 2023، أجاب «رمّاس» المدعم بهذه التقنية المتقدمة عن 32,084 استفسار من خلال موقع الهيئة الإلكتروني وتطبيقها الذكي، وبلغت نسبة سعادة المتعاملين عن هذه الخدمات 90% خلال هذه الفترة.
وأوضح: «تسعدنا النتائج الإيجابية التي نحققها نتيجةً لتبني أحدث تطبيقات تقنيات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الإحلالية وتسخيرها لتعزيز خدماتنا والارتقاء بسعادة المعنيين وجودة الحياة، ونحرص على مواكبة التطورات التقنية المتسارعة في شتى الميادين، خاصة في الذكاء الاصطناعي، لجعل دبي أفضل مدن العالم في الاستعداد لتحديات وفرص المستقبل وتغيراته القادمة، وتعد الهيئة أول مؤسسة خدمية على مستوى العالم وأول مؤسسة حكومية في دولة الإمارات تستخدم تقنية «تشات جي بي تي» ضمن جهودها المستمرة لتعزيز ريادتها محلياً وعالمياً».
الصورةالمصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات هيئة كهرباء ومياه دبي تقنية
إقرأ أيضاً:
انطلاق فعاليات الأيام التقنية للمؤسسة الوطنية للنفط
تحت شعار “التقنية الحديثة: الطريق إلى التطوير ورفع مستوى الإنتاج”، انطلقت أمس فعاليات الأيام التقنية للمؤسسة الوطنية للنفط ، بفندق كورنثيا في طرابلس، برعاية ودعم رئيس مجلس إدارتها.
وحضر حفل الافتتاح عضو مجلس إدارة المؤسسة، حسين صافار، ورؤساء لجان الإدارات بالشركات والمراكز والمعاهد النفطية، إلى جانب عدد من المهتمين والمختصين من كبرى الشركات العالمية المتخصصة في تقنية الاتصالات والمعلوماتية، ولفيف من المختصين في المؤسسة وشركات القطاع، بالإضافة إلى ممثلين عن جامعتي طرابلس وبنغازي.
وأكد صافار، في كلمته بهذه المناسبة أن “هذا الحدث يشكل منصة لتبادل المعرفة والخبرات مع بيوت الخبرة العالمية، ومواكبة التطورات التقنية المتسارعة في هذا المجال، بما يساهم في رفع معدلات الإنتاج والوصول إلى المستهدفات. وأوضح أن الهدف هو لقاء المختصين في قطاع النفط مع نظرائهم من الشركات العالمية للاطلاع على آخر المستجدات واكتساب الخبرات من أجل تطوير صناعة النفط والغاز في ليبيا”.
هذا “وتستمر فعاليات هذا الملتقى على مدار يومي 13 و14 نوفمبر الجاري، حيث تعرض الشركات العالمية خبراتها والبرامج المستخدمة في مجالات إنتاج النفط والغاز، إضافة إلى إقامة حلقات نقاش متخصصة في مجالات تطوير الاحتياطي، الحفر، الإنتاج، والتحول الرقمي”.
انطلاق فعاليات الأيام التقنية للمؤسسة الوطنية للنفط انطلقت صباح الأربعاء بفندق كورنثيا في طرابلس فعاليات الأيام التقنية…
تم النشر بواسطة المؤسسة الوطنية للنفط National Oil Corporation في الأربعاء، ١٣ نوفمبر ٢٠٢٤
منظمات حقوقية تطالب بالإفراج الفوري عن رجل الاعمال ”عبد السلام الجبر” المعتقل تعسفيا بصنعاء منذ عام