مركز بورسعيد التكنولوجي لخدمة المواطنين يحقق نسب إنجاز متميزة
تاريخ النشر: 13th, February 2025 GMT
أظهر تقرير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء تحقيق المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام محافظة بورسعيد نسب إنجاز متميزة في التعامل مع شكاوى المواطنين خلال شهر يناير 2025.
وجاءت محافظة بورسعيد ضمن 9 محافظات استقبلت وتعاملت مع 73% من إجمالي الشكاوى الموجهة للمحافظات، مما يعكس كفاءة وفعالية الأجهزة التنفيذية بالمحافظة في سرعة الاستجابة وحل المشكلات.
وأشار التقرير إلى أن الشكاوى تنوعت بين مجالات الإسكان والمرافق والخدمات العامة، وتم التعامل معها بكفاءة لضمان تحقيق أفضل استجابات ممكنة للمواطنين.
يأتي هذا الإنجاز في إطار حرص الدولة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز التواصل المباشر معهم لضمان تحقيق رضاهم ورفع كفاءة الأداء الحكومي.
من جانبه، أكد الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية، أن محافظة بورسعيد حققت نسب إنجاز متميزة ضمن 9 محافظات، مما يعكس التزامها بتوجيهات رئيس مجلس الوزراء بتعظيم جهود تلقي ورصد شكاوى المواطنين والتعامل معها بفعالية. وأوضح أن المنظومة تعمل على تحليل مضمون الشكاوى واستخلاص النتائج للمساهمة في إزالة أسبابها.
وفي هذا السياق، أكدت رشا الحمامي، مديرة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمحافظة بورسعيد، أن هذا الإنجاز يعكس الجهود المبذولة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والاستجابة السريعة لمشكلاتهم.تنفيذا لتوجيهات اللواء اركان حرب محب حبشي محافظ بورسعيد
و أضافت أن المركز يعمل بتنسيق كامل مع مختلف الجهات المعنية بالمحافظة، بما في ذلك قطاعات الإسكان، الكهرباء، المياه، والصرف الصحي، لضمان حل المشكلات بشكل جذري والحد من تكرارها.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: بورسعيد شكاوى المواطنين مركز التطوير التكنولوجي المزيد
إقرأ أيضاً:
العاصفة الترابية تجتاح محافظة المنيا وتخلي الشوارع من المواطنين
رصدت موقع الفجر من خلال ألبوم صور العاصفة الترابية التي ضربت محافظة المنيا منذ صباح اليوم الأربعاء، وقد تسببت هذه العاصفة في خلو الشوارع من المواطنين، حيث فضل الكثيرون البقاء في منازلهم خوفًا على صحتهم.
تأتي هذه الظاهرة الجوية في وقت يتزايد فيه الاهتمام بالتأثيرات الصحية للعواصف الترابية، مما يستدعي اتخاذ احتياطات ضرورية للحفاظ على سلامة المواطنين.
وجدير بالذكر، أعلن الدكتور عصام فرحات رئيس جامعة المنيا تعليق الدراسة غدا الأربعاء بسبب سوء حالة الطقس، وذلك على مستوى كافة كليات ومعاهد جامعة المنيا الحكومية وجامعة المنيا الأهلية.
وأوضح رئيس الجامعة أن القرار جاء بناء على ما أعلنت عنه هيئة الارصاد الجوية من تعرض البلاد غدا الأربعاء لظروف جوية سيئة وحرصا من إدارة الجامعة على سلامة أبنائنا الطلاب.
وأضاف رئيس الجامعة: إن الجامعة حريصة على سلامة الطلاب، وضمان عدم تعرضهم لأي مخاطر قد تنجم عن الظروف الجوية وتوفير بيئة تعليمية آمنة بعيدًا عن أي تهديدات قد تؤثر على تحصيلهم الدراسي، لا سيما وأن الجامعة بها عدد كبير من الطلاب من المحافظات الأخرى.
وأكد رئيس الجامعة أن الجامعة تولي سلامة طلابها أولوية قصوى، وتسعى دومًا لتوفير بيئة تعليمية آمنة، مشيرًا إلى أنه سيتم تأجيل أيه اختبارات شفوية أو عملية كان من المقرر إجراؤها غدًا إلى الأسبوع القادم وفقا لظروف كل كلية.
الفنان خالد كمال: بجدد دعمي الشخصي لمهرجان الإسكندرية للفيلم القصير