أظهر تقرير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء تحقيق المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام محافظة بورسعيد نسب إنجاز متميزة في التعامل مع شكاوى المواطنين خلال شهر يناير 2025. 

وجاءت محافظة بورسعيد ضمن 9 محافظات استقبلت وتعاملت مع 73% من إجمالي الشكاوى الموجهة للمحافظات، مما يعكس كفاءة وفعالية الأجهزة التنفيذية بالمحافظة في سرعة الاستجابة وحل المشكلات.

وأشار التقرير إلى أن الشكاوى تنوعت بين مجالات الإسكان والمرافق والخدمات العامة، وتم التعامل معها بكفاءة لضمان تحقيق أفضل استجابات ممكنة للمواطنين.

يأتي هذا الإنجاز في إطار حرص الدولة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز التواصل المباشر معهم لضمان تحقيق رضاهم ورفع كفاءة الأداء الحكومي.

من جانبه، أكد الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية، أن محافظة بورسعيد حققت نسب إنجاز متميزة ضمن 9 محافظات، مما يعكس التزامها بتوجيهات رئيس مجلس الوزراء بتعظيم جهود تلقي ورصد شكاوى المواطنين والتعامل معها بفعالية. وأوضح أن المنظومة تعمل على تحليل مضمون الشكاوى واستخلاص النتائج للمساهمة في إزالة أسبابها.

وفي هذا السياق، أكدت رشا الحمامي، مديرة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمحافظة بورسعيد، أن هذا الإنجاز يعكس الجهود المبذولة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والاستجابة السريعة لمشكلاتهم.تنفيذا لتوجيهات اللواء اركان حرب محب حبشي محافظ بورسعيد 

و أضافت أن المركز يعمل بتنسيق كامل مع مختلف الجهات المعنية بالمحافظة، بما في ذلك قطاعات الإسكان، الكهرباء، المياه، والصرف الصحي، لضمان حل المشكلات بشكل جذري والحد من تكرارها.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: بورسعيد شكاوى المواطنين مركز التطوير التكنولوجي المزيد

إقرأ أيضاً:

محمد رمضان يحقق حلم رجل من سوهاج بالذهاب للعمرة في مدفع رمضان

في الفقرة الثالثة، من برنامج مدفع رمضان، المذاع عبر قناة دي ام سي، حقق محمد رمضان، حلم رجل يدعى «زياد»، من محافظة سوهاج، بزيارة بيت الله الحرام، وأداء فريضة العمرة، وذلك بعد كتابة أمنية في ورقة الأحلام، إذ تزور سيارة «مدفع رمضان»، في كل حلقة محافظة مختلفة، ويكتب بعض سكان المحافظة أمنياتهم في تلك الورقة، بعد توزيعها، ويختار محمد رمضان ورقة عشوائية خلال الحلقة.

جامعة عين شمس تتألق في رمضان بحفل إفطار ضخممسلسل شهادة معاملة أطفال الحلقة 15 .. أولاد عبد الرحيم غلاب يخططون للإنتقام من محمد هنيدي

"مدفع رمضان"  برنامج مسابقات يقدمه الفنان محمد رمضان خلال شهر رمضان المبارك على قناة dmc.. يهدف البرنامج إلى إدخال الفرحة على قلوب المصريين من خلال تقديم جوائز مالية قيمة وتحقيق أحلام المشاهدين.

يعرض البرنامج يوميًا في تمام الساعة 6 مساء، مع إعادة في الساعة 4 صباحا.
 

مقالات مشابهة

  • محافظ الجيزة يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بكرداسة ويتابع موقف ملفات التصالح
  • لضمان سلامة المواطنين.. تواجد عدد من سيارات الإسعاف في محيط ساحة الأمويين بدمشق
  • العُلا يحقق إنجازًا تاريخيًا ويصعد لدوري يلو لأول مرة
  • برنامج «مدفع رمضان» يحقق أمنية شاب برحلة عمرة
  • محمد رمضان يحقق حلم رجل من سوهاج بالذهاب للعمرة في مدفع رمضان
  • صحة مطروح : لجان مفاجئة على المستشفيات لضمان وصول خدمة مميزة للمواطنين
  • وزير الكهرباء يتابع منظومة خدمات المواطنين ويتلقى تقريرا حول الشكاوى
  • الانتهاء من أولى مراحل إزالة مخلفات الرتش بمناخ بورسعيد
  • قنا تشهد افتتاح مكتب تموين مطور لخدمة المواطنين
  • المباحث العامة: إنجاز شكوى سرقة 7 ألواح طاقة شمسية من محافظة الشمال