أظهر تقرير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء تحقيق المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام محافظة بورسعيد نسب إنجاز متميزة في التعامل مع شكاوى المواطنين خلال شهر يناير 2025. 

وجاءت محافظة بورسعيد ضمن 9 محافظات استقبلت وتعاملت مع 73% من إجمالي الشكاوى الموجهة للمحافظات، مما يعكس كفاءة وفعالية الأجهزة التنفيذية بالمحافظة في سرعة الاستجابة وحل المشكلات.

وأشار التقرير إلى أن الشكاوى تنوعت بين مجالات الإسكان والمرافق والخدمات العامة، وتم التعامل معها بكفاءة لضمان تحقيق أفضل استجابات ممكنة للمواطنين.

يأتي هذا الإنجاز في إطار حرص الدولة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز التواصل المباشر معهم لضمان تحقيق رضاهم ورفع كفاءة الأداء الحكومي.

من جانبه، أكد الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية، أن محافظة بورسعيد حققت نسب إنجاز متميزة ضمن 9 محافظات، مما يعكس التزامها بتوجيهات رئيس مجلس الوزراء بتعظيم جهود تلقي ورصد شكاوى المواطنين والتعامل معها بفعالية. وأوضح أن المنظومة تعمل على تحليل مضمون الشكاوى واستخلاص النتائج للمساهمة في إزالة أسبابها.

وفي هذا السياق، أكدت رشا الحمامي، مديرة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمحافظة بورسعيد، أن هذا الإنجاز يعكس الجهود المبذولة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والاستجابة السريعة لمشكلاتهم.تنفيذا لتوجيهات اللواء اركان حرب محب حبشي محافظ بورسعيد 

و أضافت أن المركز يعمل بتنسيق كامل مع مختلف الجهات المعنية بالمحافظة، بما في ذلك قطاعات الإسكان، الكهرباء، المياه، والصرف الصحي، لضمان حل المشكلات بشكل جذري والحد من تكرارها.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: بورسعيد شكاوى المواطنين مركز التطوير التكنولوجي المزيد

إقرأ أيضاً:

لضمان أمن المواطنين.. انتشار عناصر الأمن العام في ساحة السبع بحرات بإدلب أثناء الاحتفال بالذكرى الـ 14 للثورة

عناصر الأمن العام في ساحة السبع بحرات بإدلب 2025-03-15Zeinaسابق المائدة الرمضانية في درعا… تنوع يجمع بين الأصالة والنكهةآخر الأخبار 2025-03-15الرئيس العراقي يبحث مع الشيباني العلاقات الثنائية وسبل تعزيزها 2025-03-15حملة إزالة الركام ومخلفات الدمار من المدارس في داريا 2025-03-14اللجنة الوطنية المستقلة للتحقيق والتقصي في أحداث الساحل تجتمع مع محافظ اللاذقية 2025-03-14فرق الدفاع المدني تواصل إخماد حرائق عدة في جبال الساحل 2025-03-14الأوقاف: حصة سوريا من الحجاج لموسم 1446هـ 22,500 حاج 2025-03-14وزيرا خارجية سوريا والعراق يؤكدان على أهمية العلاقات التاريخية بين البلدين وتطويرها 2025-03-14حملة (عائدون) تُسيّر أولى قوافلها من مدينة إعزاز في الشمال السوري لإعادة الأهالي إلى مناطقهم 2025-03-14عودة ضخ المياه من محطة الشير بريف اللاذقية 2025-03-14مصدر أمني بحماة لـ سانا: لا صحة لما يتم تداوله عن كمين استهدف إحدى دورياتنا في منطقة رأس الشعرة غرب حماة، والصور المتداولة تعود لآليات استُهدفت قبل أسبوع 2025-03-14الهلال الأحمر السوري يؤكد استمراره بجهود الإغاثة وتقييم الاحتياجات في ‏اللاذقية وطرطوس وحماة

صور من سورية منوعات العرقسوس والتمر الهندي… عصائر رمضانية شعبية في حماة  2025-03-11 تيك توك تستأنف خدماتها في الولايات المتحدة بفضل ترامب 2025-01-20فرص عمل وزارة التجارة الداخلية تنظم مسابقة لاختيار مشرفي مخابز في اللاذقية 2025-02-12 جامعة حلب تعلن عن حاجتها لمحاضرين من حملة الإجازات الجامعية بأنواعها كافة 2025-01-23
مواقع صديقة أسعار العملات رسائل سانا هيئة التحرير اتصل بنا للإعلان على موقعنا
Powered by sana | Designed by team to develop the softwarethemetf © Copyright 2025, All Rights Reserved

مقالات مشابهة

  • محافظ الجيزة يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بكرداسة ويتابع موقف ملفات التصالح
  • لضمان سلامة المواطنين.. تواجد عدد من سيارات الإسعاف في محيط ساحة الأمويين بدمشق
  • لضمان أمن المواطنين.. انتشار عناصر الأمن العام في ساحة السبع بحرات بإدلب أثناء الاحتفال بالذكرى الـ 14 للثورة
  • العُلا يحقق إنجازًا تاريخيًا ويصعد لدوري يلو لأول مرة
  • برنامج «مدفع رمضان» يحقق أمنية شاب برحلة عمرة
  • محمد رمضان يحقق حلم رجل من سوهاج بالذهاب للعمرة في مدفع رمضان
  • صحة مطروح : لجان مفاجئة على المستشفيات لضمان وصول خدمة مميزة للمواطنين
  • محافظة عراقية تستعين بـ"خطة طوارئ" لزيادة الإنتاج النفطي
  • وزير الكهرباء يتابع منظومة خدمات المواطنين ويتلقى تقريرا حول الشكاوى
  • الانتهاء من أولى مراحل إزالة مخلفات الرتش بمناخ بورسعيد