مركز بورسعيد التكنولوجي لخدمة المواطنين يحقق نسب إنجاز متميزة
تاريخ النشر: 13th, February 2025 GMT
أظهر تقرير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء تحقيق المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام محافظة بورسعيد نسب إنجاز متميزة في التعامل مع شكاوى المواطنين خلال شهر يناير 2025.
وجاءت محافظة بورسعيد ضمن 9 محافظات استقبلت وتعاملت مع 73% من إجمالي الشكاوى الموجهة للمحافظات، مما يعكس كفاءة وفعالية الأجهزة التنفيذية بالمحافظة في سرعة الاستجابة وحل المشكلات.
وأشار التقرير إلى أن الشكاوى تنوعت بين مجالات الإسكان والمرافق والخدمات العامة، وتم التعامل معها بكفاءة لضمان تحقيق أفضل استجابات ممكنة للمواطنين.
يأتي هذا الإنجاز في إطار حرص الدولة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز التواصل المباشر معهم لضمان تحقيق رضاهم ورفع كفاءة الأداء الحكومي.
من جانبه، أكد الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية، أن محافظة بورسعيد حققت نسب إنجاز متميزة ضمن 9 محافظات، مما يعكس التزامها بتوجيهات رئيس مجلس الوزراء بتعظيم جهود تلقي ورصد شكاوى المواطنين والتعامل معها بفعالية. وأوضح أن المنظومة تعمل على تحليل مضمون الشكاوى واستخلاص النتائج للمساهمة في إزالة أسبابها.
وفي هذا السياق، أكدت رشا الحمامي، مديرة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمحافظة بورسعيد، أن هذا الإنجاز يعكس الجهود المبذولة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والاستجابة السريعة لمشكلاتهم.تنفيذا لتوجيهات اللواء اركان حرب محب حبشي محافظ بورسعيد
و أضافت أن المركز يعمل بتنسيق كامل مع مختلف الجهات المعنية بالمحافظة، بما في ذلك قطاعات الإسكان، الكهرباء، المياه، والصرف الصحي، لضمان حل المشكلات بشكل جذري والحد من تكرارها.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: بورسعيد شكاوى المواطنين مركز التطوير التكنولوجي المزيد
إقرأ أيضاً:
محمد رمضان يحقق حلم رجل من سوهاج بالذهاب للعمرة في مدفع رمضان
في الفقرة الثالثة، من برنامج مدفع رمضان، المذاع عبر قناة دي ام سي، حقق محمد رمضان، حلم رجل يدعى «زياد»، من محافظة سوهاج، بزيارة بيت الله الحرام، وأداء فريضة العمرة، وذلك بعد كتابة أمنية في ورقة الأحلام، إذ تزور سيارة «مدفع رمضان»، في كل حلقة محافظة مختلفة، ويكتب بعض سكان المحافظة أمنياتهم في تلك الورقة، بعد توزيعها، ويختار محمد رمضان ورقة عشوائية خلال الحلقة.
"مدفع رمضان" برنامج مسابقات يقدمه الفنان محمد رمضان خلال شهر رمضان المبارك على قناة dmc.. يهدف البرنامج إلى إدخال الفرحة على قلوب المصريين من خلال تقديم جوائز مالية قيمة وتحقيق أحلام المشاهدين.
يعرض البرنامج يوميًا في تمام الساعة 6 مساء، مع إعادة في الساعة 4 صباحا.