لبحث مطالبهم.. محافظ قنا يستقبل 90 مواطنا بالديوان العام
تاريخ النشر: 22nd, August 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا ، والدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، وحسام حمودة سكرتير عام المحافظة، صباح اليوم الثلاثاء، 90 مواطنا بمكاتبهم ، للاستماع لشكواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية، بحضور حسن عثمان، وكيل وزارة التضامن الاجتماعى.
وقال محافظ قنا، إن إستقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى، رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وتابع محافظ قنا ، بأن اللقاء المباشر مع المواطنين يهدف لتحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية.
وأضاف الداودى، أن خدمة المواطنين والاستماع إلى شكواهم وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكداً أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.
وأشار الداودى، إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
استقبال المواطنين بالديوان العامالمصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قنا محافظة قنا الخط الساخن مجلس الوزراء استقبال الشكاوى محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
وزير الطيران يستقبل السكرتير العام لاتحاد الأفرا لبحث تجهيزات الجمعية العمومية بالقاهرة
استقبل الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، اليوم، عبد الرحمن بيرثي، السكرتير العام لاتحاد الشركات الطيران الأفريقيه، بمقر ديوان عام الوزارة ، حيث تم استعراض الاستعدادات النهائية لاستضافة شركة مصر للطيران، الناقل الوطني المصري، فعاليات الجمعية العمومية الـ56 لاتحاد شركات الطيران الأفريقية (AFRAA)، المقرر انعقادها خلال الفترة من 17 إلى 19 نوفمبر 2024، والتي تعد أكبر تجمع لشركات الطيران الأفريقية .
وخلال اللقاء بحث الجانبان سبل تعزيز التعاون بين قطاع الطيران المدني المصري واتحاد شركات الطيران الأفريقية لتحقيق التكامل الإقليمي تحت مظلة سوق نقل جوى افريقى موحد .
كما تم مناقشة عددًا من القضايا المؤثرة على شركات الطيران الأفريقية، والتحديات التى تواجهها وعلى رأسها قضايا السلامة وأمن الطيران. كما تم استعراض الأنشطة الحالية وخطط الاتحاد الأفريقي المستقبلية لتطوير خدمات المطارات لشركات الطيران الافريقيه ، وتعزيز التعاون فيما بينهم.
وفي هذا السياق، أكد الدكتور سامح الحفني أن وزارة الطيران المدني تواصل تعزيز دورها الريادي في دعم التكامل الأفريقي في مجال الطيران المدني، بما يتماشى مع رؤية الاتحاد الأفريقي،، مشددًا على حرص الدولة المصرية على تحسين الربط الجوي بين رحلات دول القاره الأفريقية ، بما يدعم حجم التبادل التجاري والاقتصادى ، مع الالتزام بأعلى معايير السلامة الجوية. كما شدد على أهمية تعزيز مكانة النقل الجوي الأفريقي على المستوى الدولي ودعم الكيانات الأفريقية في هذا القطاع الحيوي.
وأشار الحفني إلى أن قطاع الطيران المدني المصري يسعى لتحقيق بيئة مستدامة للأجيال القادمة من خلال تبني مبادرات تهدف إلى تطوير البنية التحتية للمطارات، وتعزيز قدرة الدول الأفريقية على تطبيق خطط السلامة والملاحة الجوية العالمية، واستخدام التكنولوجيا الحديثه فى هذا المجال .
ومن جانبه أعرب عبد الرحمن بيرثي السكرتير العام للاتحاد الأفريقي.عن بالغ تقديره بلقاء الدكتور سامح الحفي وزير الطيران المدني المصري، مؤكداً على أهمية هذا اللقاء في تعزيز التعاون المشترك بين دول القارة في مجال الطيران المدني. كما أشاد بالدور البارز الذي تلعبه مصر في دعم وتعزيز العلاقات الأفريقية على كافة الأصعدة، وأثنى على جهود مصر للطيران في تنظيم الجمعية العمومية، التي ستوفر منصة حيوية لمناقشة القضايا المتعلقة بالسلامة وأمن الطيران وتعزيز التعاون بين شركات الطيران الأفريقية.
كما أشاد بيرثي بالجهود التي تبذلها مصر للطيران في استضافة الجمعية العمومية رقم 56 لاتحاد شركات الطيران الأفريقية(AFRAA)، والتي ستشكل منصة مهمة لمناقشة القضايا المتعلقة بالسلامة وأمن الطيران، إضافة إلى تعزيز التعاون بين شركات الطيران في القاره الافريقيه .
جدير بالذكر أن الجمعية العمومية رقم 56 لاتحاد شركات الطيران الأفريقية (AFRAA) ستُعقد تحت رعايه وزارة الطيران المدنى ممثلة فى شركة مصر للطيران، بحضور أكثر من 400 شخصية بارزة في مجال الطيران من مختلف أنحاء العالم، بما في ذلك رؤساء شركات الطيران الأفريقية، وممثلي منظمات دولية مثل منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO) )والاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)، والاتحاد العربى للنقل الجوى (AACO ) بالإضافة إلى ممثلي سلطات الطيران المدني، وشركات المطارات، ومصنعي الطائرات، وموردي قطع الغيار والخدمات.
ما هو حكم الاطلاع على توقعات الأبراج؟.. دار الإفتاء توضح