«مياه سوهاج»: الاستجابة لأكثر من 7 آلاف شكوى خلال شهر يناير 2025
تاريخ النشر: 9th, February 2025 GMT
أكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، والعضو المنتدب، أن الشركة خلال شهر يناير من العام الجاري استقبلت 7698 شكوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية والخط الساخن 125 وخدمة المواطنين، مشيرا إلى الاستجابة لـ95% منها خلال ساعتين، و5% خلال 24 ساعة.
استقبال 7562 شكوى من خلال الرقم الساخنوأوضح حسن محمود مدير الخط الساخن، أنه خلال شهر يناير تم استقبال 7562 شكوى من خلال الرقم 125 من أى تليفون أرضي أو محمول، وكذلك الرقم 01207125125 من خلال خدمة «واتس آب»، أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125)، أو إرسال الشكوى على موقع الشركة الإلكتروني www.
وأوضح أن الشكاوى التي تلقتها «مياه سوهاج» تشمل كسر ماسورة وانقطاع وضعف وتغير في مواصفات المياه وكسر بوش حريق، وكذلك شكاوى الصرف الصحي، والتي تشمل كسر ماسورة وطفح صرف صحي، وطلب سيارة كسح وغطاء بالوعة والشكاوى المحاسبية وشكاوى المشروعات.
103 شكاوى واردة من المنظومة الحكوميةوأشارت إنجي جمال مدير إدارة العلاقات العامة الداخلية والخارجية إلى الاستجابة لجميع شكاوى البوابة الحكومية والتى تبلغ 103 شكوى، إضافة إلى شكاوى خدمة المواطنين والوحدات المحلية والتي بلغت 33 شكوى، موضحة أنه تم الرد على جميع الشكاوى الواردة عبر صفحة الشركة الرسمية وصفحات ومواقع التواصل الاجتماعي لشركة مياه الشرب والصرف الصحي.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه سوهاج مياه الشرب والصرف الصحى سوهاج محافظة سوهاج الصرف الصحي بسوهاج من خلال
إقرأ أيضاً:
وقف خير المدينة يقدم وجبات الإفطار والسحور لأكثر من 619 ألف صائم خلال الثلث الأول من رمضان
المناطق_واس
يواصل وقف خير المدينة تنفيذ مشروع إفطار صائم للعام الجاري، مسهمًا في تقديم وجبات الإفطار والسحور لضيوف المدينة المنورة.
وأوضح نائب رئيس مجلس الجمعيات الأهلية بالمملكة الدكتور عبدالمحسن بن معيض الحربي, أن إجمالي عدد المستفيدين خلال الثلث الأول من شهر رمضان الجاري بلغ 619,619 صائمًا، بمعدل يومي يصل إلى 61,961 مستفيدًا في مختلف المواقع المستهدفة, وأن عمليات التوزيع شملت تقديم 398,693 وجبة إفطار وسحور خلال العشرة أيام الأولى من شهر رمضان بمعدل 39,869 وجبة يوميًا، فيما بلغ ما وزِّع من العصائر والشاي 46,740 كوبًا، بمعدل 4,674 كوبًا يوميًا, وتوزيع 165,270 عبوة ماء بمعدل 16,527 عبوة يوميًا, وتوزيع 6,550 كيلوجرامًا من الفواكه والخضروات لتلبية احتياجات مختلف الفئات المستفيدة، بما في ذلك الزوار والمقيمون والعمالة في مواقع السكن الجماعي.
وبيّن الحربي, أن عمليات التوزيع تمتد عبر شبكة واسعة من المواقع، حيث تصدر المسجد النبوي وساحاته قائمة المواقع الأكثر استقبالًا للصائمين؛ نظرًا للإقبال الكبير من المصلين والزوار الذين يقضون أوقاتهم في رحاب الحرم الشريف خلال الشهر الفضيل كما شملت عمليات التوزيع مساجد قباء والقبلتين، إلى جانب مراكز الضيافة في محطة قطار الحرمين ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي وموقع سيد الشهداء، والتي شهدت العديد من المستفيدين، خاصة من الزوار والمعتمرين القادمين إلى المدينة المنورة، بالإضافة إلى المستشفيات، حيث تم تُقَدَّم وجبات للصائمين من المرضى ومرافقيهم إلى جانب 5 مواقع لسكن العمالة، وذلك في إطار دعم الفئات الأكثر احتياجًا وضمان وصول موائد الإفطار الرمضاني إليهم.
أخبار قد تهمك وزارة الخارجية: المملكة تدين بأشد العبارات ممارسة سلطات الاحتلال الإسرائيلية أساليب العقاب الجماعي على الفلسطينيين في قطاع غزة وذلك بقطع الكهرباء عن القطاع 11 مارس 2025 - 5:24 صباحًا الأمطار تستمر في عدة مناطق 11 مارس 2025 - 3:45 صباحًايذكر أن وقف خير المدينة يعمل وفق خطة متكاملة لضمان تنفيذ عمليات التوزيع بسلاسة وكفاءة، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والسلامة الغذائية، بفضل الله ثم بجهود فريق إشرافي مكوّن من 9 مشرفين، وفريق تنفيذي يضم 74 فردًا يعملون على مدار الساعة لضمان وصول الوجبات إلى جميع النقاط المحددة.
ويشارك في المشروع نحو 100 متطوع ومتطوعة ضمن 7 فرق تطوعية تسهم في تنظيم عملية الإفطار والتواصل مع المستفيدين لضمان تجربة سلسة ومريحة للصائمين.
ويأتي تنفيذ المشروع بالتعاون مع الجهات الرسمية والخيرية في المنطقة، ليعكس قيم التكافل الاجتماعي التي تتميز بها المدينة المنورة.
نسخ الرابط تم نسخ الرابط 11 مارس 2025 - 5:27 صباحًا شاركها فيسبوك X لينكدإن ماسنجر ماسنجر أقرأ التالي أبرز المواد11 مارس 2025 - 3:41 صباحًافخامة رئيس جمهورية أوكرانيا يغادر جدة أبرز المواد11 مارس 2025 - 3:13 صباحًاأمانة منطقة الباحة تفتتح مقر حملة “جود الباحة” أبرز المواد11 مارس 2025 - 3:01 صباحًابرعاية وزير الإعلام.. جائزة التميُّز الإعلامي تتوّج الفائزين في مساراتها أبرز المواد11 مارس 2025 - 2:53 صباحًاالأمير سعود بن نهار يستقبل مدير عام فرع وزارة البيئة والمياه والزراعة بمنطقة مكة المكرمة أبرز المواد11 مارس 2025 - 2:47 صباحًاالأمير حسام بن سعود يطّلع على تقرير وكالة الحقوق بإمارة المنطقة لعام 2024م11 مارس 2025 - 3:41 صباحًافخامة رئيس جمهورية أوكرانيا يغادر جدة11 مارس 2025 - 3:13 صباحًاأمانة منطقة الباحة تفتتح مقر حملة “جود الباحة”11 مارس 2025 - 3:01 صباحًابرعاية وزير الإعلام.. جائزة التميُّز الإعلامي تتوّج الفائزين في مساراتها11 مارس 2025 - 2:53 صباحًاالأمير سعود بن نهار يستقبل مدير عام فرع وزارة البيئة والمياه والزراعة بمنطقة مكة المكرمة11 مارس 2025 - 2:47 صباحًاالأمير حسام بن سعود يطّلع على تقرير وكالة الحقوق بإمارة المنطقة لعام 2024م وزارة الخارجية: المملكة تدين بأشد العبارات ممارسة سلطات الاحتلال الإسرائيلية أساليب العقاب الجماعي على الفلسطينيين في قطاع غزة وذلك بقطع الكهرباء عن القطاع وزارة الخارجية: المملكة تدين بأشد العبارات ممارسة سلطات الاحتلال الإسرائيلية أساليب العقاب الجماعي على الفلسطينيين في قطاع غزة وذلك بقطع الكهرباء عن القطاع تابعنا على تويتـــــرTweets by AlMnatiq تابعنا على فيسبوك تابعنا على فيسبوكالأكثر مشاهدة الفوائد الاجتماعية للإسكان التعاوني 4 أغسطس 2022 - 11:10 مساءً بث مباشر مباراة الهلال وريال مدريد بكأس العالم للأندية 11 فبراير 2023 - 1:45 مساءً اليوم.. “حساب المواطن” يبدأ في صرف مستحقات المستفيدين من الدعم لدفعة يناير الجاري 10 يناير 2023 - 8:12 صباحًا جميع الحقوق محفوظة لجوال وصحيفة المناطق © حقوق النشر 2025 | تطوير سيكيور هوست | مُستضاف بفخر لدى سيكيورهوستفيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب فيسبوك X ماسنجر ماسنجر واتساب تيلقرام زر الذهاب إلى الأعلى إغلاق فيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب إغلاق بحث عن إغلاق بحث عن
ورشة تعريفية حول أعمال فريق دمج المكاتب المعنية بالحديدة