32 مليار درهم حجم قطاع التأمين الصـحي في الإمارات
تاريخ النشر: 9th, February 2025 GMT
يوسف العربي (أبوظبي)
بلغ حجم قطاع التأمين الصحي في الإمارات نحو 31.9 مليار درهم «8.7 مليار دولار»، حسب التقرير الصادر عن مؤسسة «MarkNtel Advisors» للبحوث والدراسات.
وتوقع التقرير أن يصل حجم القطاع إلى 46.6 مليار درهم «12.7 مليار دولار» بحلول عام 2030، مع نمو السوق بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ حوالي %6.5 خلال الفترة من 2025 إلى 2030.
وعزا التقرير التوسع السريع لقطاع التأمين الصحي في الإمارات بشكل أساسي بسبب تغير متطلبات المستهلكين، وتبني التكنولوجيا الجديدة، واللوائح الحكومية، كما جاء الطلب المتزايد على التأمين الصحي الخاص مدفوعاً بتزايد عدد السكان.
وقال التقرير: «يتم استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد في المعاملات مثل معالجة المطالبات واكتشاف الاحتيال لتحقيق الكفاءة في المعالجة الشاملة وزيادة الشفافية، ويمكن أن يؤدي اعتماد الذكاء الاصطناعي في التأمين الصحي إلى زيادة رضا العملاء بشكل كبير عن طريق تقليل وقت المعالجة بنسبة 70% وخفض تكاليف معالجة المطالبات بنحو 30%».
ويختار المقيمون خطط التأمين الشاملة التي تقدم تغطية واسعة مع تكلفة أقل، مقارنة بتكاليف الرعاية الصحية التي تتجاوز 22 مليار دولار عام 2024.
وبالإضافة إلى ذلك، تقوم شركات التأمين بإنشاء باقات مصممة خصيصاً لكبار السن والعائلات، استجابةً للتحولات الديموغرافية التي تلبي متطلبات الرعاية الصحية للسكان المسنين والمعالين.
ويعد التأمين الصحي إلزامياً في كل من أبوظبي ودبي، لذلك يستمر التأمين الصحي الذي ترعاه جهة العمل في السيطرة على السوق.
وعلاوة على ذلك، تساعد الشعبية المتزايدة للخدمات ذات القيمة المضافة السوق أيضاً، وتشمل خطط التأمين بشكل متزايد مبادرات صحية مثل عضويات اللياقة البدنية وتغطية الصحة النفسية كميزات قياسية تعكس التركيز الأكبر على الصحة العامة.
ولتلبية احتياجات الأسر يكتسب الاتجاه نحو حزم التأمين الصحي التي تركز على الأسرة زخماً واسعاً. وعلاوة على ذلك، فإن خطط التأمين الصحي التي تتماشى مع مبادرات السياحة العلاجية تفيد كلاً من المقيمين المؤمن عليهم والمرضى الزائرين، حيث يجذب نظام الرعاية الصحية في دولة الإمارات المرضى من الخارج، وكل هذه العناصر تجعل سوق التأمين الصحي في دولة الإمارات قطاعاً مرناً وديناميكياً مع مجال للنمو.
ولفت التقرير إلى أن الرعاية الطبية المستمرة والمكلفة التي تتطلبها العديد من الحالات المزمنة تدفع غالبية سكان الدولة إلى البحث عن تأمين صحي شامل يغطي إجراءات مثل العلاجات والأدوية والفحوص الروتينية، وتقدم شركات التأمين سياسات مصممة خصيصاً لتوفير احتياجات فريدة تدفع المزيد من تطوير السوق.
وحول فرص نمو سوق التأمين الصحي في دولة الإمارات، أكد التقرير أن إلزامية التأمين الصحي توسع آفاق نمو السوق خلال السنوات المقبلة، ويلتزم أصحاب العمل في دبي قانوناً بتغطية الرعاية الصحية لموظفيهم مع المعالين المشمولين بسياسات عائلية أو فردية، ونما عدد السكان المؤمن عليهم بشكل كبير نتيجة لهذا التنظيم، وحققت دبي امتثالاً بنسبة 100% تقريباً في عام 2024. ووفق التقرير، تستفيد شركات التأمين من ذلك من خلال توفير خطط متخصصة لكبار السن والعائلات، حيث تقدم اللوائح التنظيمية إطاراً قوياً لنمو السوق على المدى الطويل.
ويشهد قطاع التأمين الصحي زيادة التعاون والشراكات بين الشركات بسبب الحاجة إلى الابتكار وعروض الخدمة الأوسع لتحسين تجارب العملاء والكفاءة التشغيلية، وتتعاون شركات التأمين الكبرى مع شركات التكنولوجيا ومقدمي الرعاية الصحية.
ومع حصة سوقية تبلغ حوالي 65%، يتصدر القطاع الخاص سوق التأمين الصحي في الإمارات، وقد تم تحفيز توسع شركات التأمين الخاصة من خلال تنفيذ قوانين التأمين الصحي الإلزامي.
وأطلقت وزارة الموارد البشرية والتوطين، بالتعاون مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية للجمارك وأمن المنافذ، ووزارة الصحة ووقاية المجتمع، بالتنسيق مع عدد من شركات التأمين، باقة أساسية للتأمين الصحي للعاملين في شركات القطاع الخاص والعمالة المساعدة في الإمارات التي لا تتوفر فيها أنظمة تأمين، وذلك تنفيذاً لمنظومة التأمين الصحي التي اعتمدها مجلس الوزراء.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: التأمين الصحي الإمارات التأمین الصحی فی الرعایة الصحیة شرکات التأمین فی الإمارات
إقرأ أيضاً:
4.9 مليار درهم إيرادات «سند» في 2024 بنمو 40٪
أبوظبي(الاتحاد)
أعلنت مجموعة سند، الشركة العالمية الرائدة في مجال هندسة الطيران وحلول التمويل والمملوكة بالكامل لشركة مبادلة للاستثمار ش.م.ع (مبادلة)، عن تحقيق نتائج مالية استثنائية لعام 2024، متجاوزة حاجز المليار دولار أميركي للمرة الأولى في تاريخ المجموعة لتحقق إيرادات بلغت 4.92 مليار درهم إماراتي (1.34 مليار دولار أميركي)، بزيادة قدرها 40% مقارنة بـ 3.4 مليار درهم إماراتي (925 مليون دولار أميركي) في عام 2023، ما يؤكد توسعها السريع ومكانتها الاستراتيجية.
ويعود الأداء الاستثنائي لمجموعة سند نتيجة للطلب العالمي غير المسبوق على خدمات صيانة وإصلاح وعَمرة المحركات، والتوسع في الأسواق العالمية الرئيسية والاتفاقيات الاستراتيجية مع شركات الطيران الكبرى ومُصنعي المعدات الأصلية على مستوى العالم. بالإضافة إلى ذلك، حققت «سند» نجاحات مالية ملحوظة عبر وحدة حلول التمويل التابعة لها، والتي أتمت صفقات رئيسة تجاوزت قيمتها الإجمالية 1.8 مليار درهم إماراتي (490 مليون دولار أميركي)، ما يرسخ مكانة الوحدة، ويمهّد الطريق لتطوير استراتيجيتها للنمو المستدام على المدى الطويل. وعززت «سند» طلباتها البالغة 33 مليار درهم إماراتي بشراكات بارزة مع كل من طيران موريشيوس، وديوكاليون للطيران وخطوط آسيانا الجوية وليون إير، لترفع قيمة أعمالها المتعاقد عليها بمقدار 4 مليارات درهم في عام 2024. كما عملت المجموعة على التوسع في استراتيجيتها العالمية من خلال فريق مبيعات مختص في سنغافورة، ما ساهم في ترسيخ حضورها في منطقة آسيا والمحيط الهادئ سريعة النمو، وتعزيز توسع شبكة مبيعاتها العالمية.
وفي هذا الإطار، قال عامر صديقي، رئيس مجلس إدارة مجموعة سند: «يعكس الأداء القياسي الذي حققته سند في عام 2024 نجاح تبنيها لاستراتيجية أعمال مرنة، وتميزها في الأداء التشغيلي إلى جانب خططها الاستثمارية طويلة الأجل. إن هذا الإنجاز يدعم رؤية أبوظبي في أن تصبح مركزًا عالميًا للطيران، ما يرسخ مكانة سند الرائدة في سوق الطيران العالمي. ويعكس نمونا المتواصل متانة نموذج أعمالنا والتزامنا في توفير حلول مبتكرة عالمية المستوى لشركائنا انطلاقاً من مقرنا في أبوظبي».
من جانبه، صرح منصور جناحي، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لمجموعة سند: «شكل عام 2024 نقطة تحول فارقة في مسيرة سند. ويعد تجاوز إيراداتنا 4.92 مليار درهم إماراتي دليلاً على قوة الطلب من قبل سوق الطيران العالمي على خدماتنا، وعلى قدراتنا المتقدمة في مجال صيانة وإصلاح وعَمرة المحركات وحلول التمويل. وبفضل توسعاتنا الاستراتيجية وشراكاتنا الجديدة مع مصنعي المحركات وشركات الطيران وتركيزنا على الابتكار وتوفير الخدمات المتميزة لعملائنا، فإننا في موقع قوي للحفاظ على تقدمنا وريادة مستقبل قطاع الطيران في أبوظبي.»
تعزيز قدرات الصيانة والإصلاح والعَمرة لتلبية الطلب المتزايد
عززت سند مكانتها كمزود رائد ومستقل في تقديم خدمات الصيانة والإصلاح والعَمرة، مسجلةً 161 عملية صيانة للمحركات، بزيادة 29% مقارنة بالعام 2023. وقد جاء هذا الارتفاع مدفوعًا بالطلب المتزايد على صيانة محركات Trent 700، وV2500، وLEAP. ولمواكبة هذا الطلب، استثمرت سند أكثر من 100 مليون درهم إماراتي في بنيتها التحتية لخدمات الصيانة والعَمرة لضمان توفير أحدث التقنيات في المجال.
وفي إطار مسيرة نموها المستمر، احتفلت سند بمرور عام كامل على تدشين مركز صيانة وإصلاح وعَمرة محركات «ليب»و الذي تم افتتاحه عام 2023، لتوسع بذلك نطاق قدراتها لتشمل صيانة محركات LEAP-1A وLEAP-1B. ويعزز هذا الإنجاز التزام سند بتطوير القدرات والتميز في تقديم الخدمات لقطاع الطيران العالمي.
أخبار ذات صلةكما وسعت المجموعة نطاق وجودها في السوق من خلال إنشاء فريق مبيعات متخصص في سنغافورة، ويعزز هذا التوسع شبكة مبيعاتها العالمية، ويقرّب الشركة من عملائها الرئيسيين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ سريعة النمو.
وفي عام 2024، قامت وحدة صيانة وإصلاح وعَمرة المحركات في «سند» بصيانة 54 محركاً من طراز «V2500»، و40 محركاً من طراز «Trent 700»، و28 محركاً من طراز «GEnx»، و21 محركاً من طراز «LEAP»، بالإضافة إلى تنفيذ أكثر من 43 ألف عملية فحص لقطع المحركات، و19 ألف عملية إصلاح داخلية. بالإضافة إلى ذلك، استقبلت سند سبعة عملاء جدد في عام 2024، ليصل إجمالي قاعدة عملائها إلى أكثر من 40 عميلاً، بما في ذلك شركات الطيران الرائدة ومصنعو المعدات الأصلية في جميع أنحاء العالم. يسهم هذا التوسع في الطاقة التشغيلية والقدرات، بالتزامن مع النمو المتزايد في حركة السفر الجوي العالمية، في تعزيز مكانة «سند» كشريك مفضل وموثوق لشركات الطيران ومُصنعي المعدات الأصلية على مستوى العالم.
تعزيز النمو المالي من خلال من خلال استثمار الأصول بشكل استراتيجي
إلى جانب قسم الصيانة والإصلاح والعَمرة في سند، لعبت وحدة حلول التمويل لدى المجموعة دوراً محورياً في تحقيق النمو، حيث أبرم خمس صفقات استراتيجية بقيمة إجمالية تجاوزت 1.8 مليار درهم إماراتي. وتؤكد هذه الصفقات قدرة سند على تحسين محفظة أصولها، وتعزيز قوتها المالية.
ومن بين الإنجازات البارزة للوحدة، بيع 16 محركًا لشركة الاتحاد للطيران بقيمة تقارب 1.5 مليار درهم إماراتي. بالإضافة إلى ذلك، ساهمت صفقات محركات CFM56 عالية القيمة مع شركة «سي إف إم ماتريلز» ومبيعات المكونات لشركة «إيروسيل» في تعزيز مكانة سند المالية، ما يبرهن قدرتها على استخلاص أقصى قيمة من أصولها التأجيرية.
كما أتمت سند بيع خمسة محركات GE90 مع شركة «أيركاب»، بالإضافة إلى بيع محركين من طراز CFM56-7B26 لشركة«سي إف إم ماتريلز». وقد ساهمت هذه الجهود الاستراتيجية في استثمار الأصول بشكل فعال، وتعزيز المركز المالي لسند ودعم استراتيجيتها للنمو على المدى الطويل.
الاستثمار في رأس المال البشري: تعزيز قدرات القوى العاملة المستقبلية
شهدت «سند» نمواً ملحوظاً في قواها العاملة خلال 2024، حيث ارتفع عدد موظفيها بنسبة 20% مع انضمام أكثر من 130 موظفًا جديدًا. وواصلت المجموعة التزامها بتعزيز استراتجيتها في التوطين، حيث ارتفعت نسبة الإماراتيين في القوى العاملة إلى 32% من إجمالي عدد الموظفين، مسجلة زيادة بنسبة 19% مقارنة بالعام السابق.
وفي إطار التزامها بتطوير الكفاءات الوطنية، استثمرت «سند» في تطوير كوادرها البشرية من خلال برامج التدريب المهني ومبادرات القيادة حيث تجاوزت ساعات التدريب 3,109 ساعات. وتؤكد شراكاتها الاستراتيجية مع مصنعي المعدات الأصلية مثل رولز رويس والمؤسسات الأكاديمية الرائدة مثل جامعة إمبري-ريدل للطيران وجامعة خليفة على حرصها الدائم لإعداد جيل جديد من القيادات الوطنية في قطاع الطيران. وتهدف هذه البرامج، التي تغطي مستويات متعددة، إلى توفير التدريب التقني وتنمية القدرات القيادية ورفع مستوى المهارات المتخصصة، وذلك لضمان وجود قوة عاملة مؤهلة ومستعدة للمستقبل.
الالتزام بأعلى معايير الجودة والسلامة
تلتزم «سند» بأعلى معايير السلامة والجودة، وحصلت على شهادة اعتماد جديدة من وكالة سلامة الطيران الأوروبية (EASA)، وطبقت نظام إدارة السلامة المتقدم (SMS).وتمتثل الشركة لأكثر من 23 هيئة طيران تنظيمية عالمية، بما في ذلك إدارة الطيران الفيدرالية الأميركية (FAA) ووكالة السلامة الأوروبية (EASA) وإدارة الطيران المدني الصينية، ما يعزز التزامها بالتميز التنظيمي وموثوقيتها التشغيلية.
التطلعات المستقبلية: الابتكار والتوسع
تستعد «سند» لمواصلة توسعها العالمي الاستراتيجي، مع خطط لزيادة طاقتها التشغيلية في خدمات صيانة وإصلاح وعَمرة المحركات داخل الإمارات، مع استهداف النمو العالمي الأسواق الناشئة في أفريقيا والهند وجنوب شرق آسيا. كما تعمل المجموعة على تعزيز تنمية رأس المال البشري، وإقامة الشراكات الاستراتيجية مع رواد الصناعة، ومواصلة الاستثمار في أحدث حلول الصيانة والإصلاح والعَمرة، والأتمتة، والمبادرات القائمة على الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة والابتكار.
ويبقى تعزيز شراكاتها العالمية أولوية لسند، في إطار سعيها لترسيخ دورها القيادي في قطاع الطيران.
وبالنظر إلى المستقبل، تواصل سند تركيزها على توفير قيمة مستدامة وطويلة الأمد لأصحاب المصالح، وريادة الابتكار في القطاع، وتعزيز مكانة أبوظبي مركزاً عالمياً للطيران.
ورشة تعريفية حول أعمال فريق دمج المكاتب المعنية بالحديدة