محافظ الأقصر يوجه المسؤولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين الأولى بالرعاية
تاريخ النشر: 22nd, August 2023 GMT
عقدت هدي المغربي سكرتير عام محافظة الأقصر، لقاء "اليوم المفتوح" اليوم الاثنين مع المواطنين، للاستماع إلى شكواهم، والاستجابة السريعة لمطالبهم وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية من أجل تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والقانون، وذلك بحضور محمود فاروق مدير ادارة خدمة المواطنين.
ومن جانبه، وجه محافظ الأقصر، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن توفير الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الأولى بالرعاية، مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
يشار إلى أن الحالات التى تم بحثها ودراستها تنوعت ما بين طلبات للبحث عن وظائف و توفير سكن و صرف معاشات او مساعدات .
ومن الجدير بالذكر أن المواطنين يمكنهم التقدم بطلباتهم أو شكواهم من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، أو من خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528 ، أو ورقياً من خلال مكتب إدارة خدمة المواطنين بديوان عام محافظة الأقصر .
جاء ذلك فى ضوء توجيهات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر بتكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لبحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتماشى مع القانون.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ الأقصر اليوم المفتوح شكاوى فحص استجابة
إقرأ أيضاً:
وسط آلاف المواطنين.. محافظ كفر الشيخ يؤدي صلاة عيد الفطر| صور
أدى اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، صلاة عيد الفطر المبارك، وسط الآلاف من أهالي المحافظة.
جاء ذلك بحضور اللواء إيهاب عطية، مساعد وزير الداخلية، مدير أمن كفرالشيخ، والدكتور عمرو البشبيشي، نائب محافظ كفر الشيخ، واللواء دكتور سامح العزب، مدير إدارة المرور، وأحمد عيسى، رئيس مركز ومدينة كفر الشيخ، والشيخ معين يونس رمضان، وكيل وزارة الأوقاف، ووكلاء الوزارات، ورؤساء القطاعات الخدمية، وأعضاء مجلسي النواب والشيوخ، والدكتور عبد القادر سليم، مدير عام الدعوة، وعدد من علماء الأزهر والأوقاف، والقيادات التنفيذية بالمحافظة.
وألقى الشيخ معين يونس، وكيل وزارة الأوقاف بكفر الشيخ، خطبة العيد، مؤكدًا فيها أهمية تقوية الروابط الاجتماعية عبر صلة الرحم وتقوية العلاقات والمحبة والود بين الناس بتبادل التهاني والتزاور، داعيًا الله أن يحفظ مصر قيادةً وشعبًا.
وفي سياق متصل، أكد محافظ كفر الشيخ، رفع درجة الاستعداد القصوى في جميع قطاعات المحافظة خلال عيد الفطر، من خلال توفير وسائل المواصلات، وتكثيف التواجد المروري لمنع التكدس.
كما أكد رفع مستوى النظافة بالمناطق العامة ودور العبادة، واستمرار حملات النظافة والتجميل في الشوارع والميادين، وفتح الحدائق والمتنزهات أمام الجمهور، وتأمين المرافق العامة من كهرباء ومياه وصرف صحي.
وأشار إلى رفع جاهزية المستشفيات والوحدات الصحية لاستقبال حالات الطوارئ، مع تواجد الأطقم الطبية والإسعاف، كما شدد على إزالة أي تعديات على الأراضي الزراعية من المهد واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المخالفين.
وأوضح محافظ كفرالشيخ، أنه تم تنفيذ خطة شاملة بالتنسيق مع الأجهزة الرقابية، لتكثيف الرقابة على الأسواق والمخابز، والتأكد من جودة السلع الغذائية وضبط الأسعار، واتخاذ إجراءات صارمة ضد المخالفين، فضلاً عن تشكيل غرف عمليات رئيسية وفرعية لمتابعة البلاغات والأحداث على مدار الساعة، لضمان احتفالات سعيدة لأهالينا.
مصدر يكشف تفاصيل اقتحام مكتب الملا في العامرية من قبل مسلحين - عاجل