"بداية".. مدير التأمين الصحي ببني سويف يتفقد سير العمل بمكتب الخدمات الطبية
تاريخ النشر: 6th, February 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قام الدكتور محمد فؤاد عبد الفتاح، مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف، بجولة ميدانية، ياتي ذلك في ضوء توجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف بمتابعة مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، وضمن خطة وزارة الصحة لمتابعة أداء وحدات التأمين الصحي، بحضور د.مصطفى الكومي، مدير المكتب الفني، وغادة عبد الله، مدير إدارة نظم المعلومات، تفقد خلالها سير وانتظام العمل بمبنى الهلال للمراكز الطبية المتخصصة، واطلع على الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، كما تابع أداء قسم الإحصاء للتأكد من كفاءة العمل به، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد مصطفى رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي.
وخلال الجولة التقى مدير الفرع عددًا من المرضى المنتفعين تصادف تواجدهم أثناء الجولة، واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمات، حيث وجه بسرعة حل أي معوقات لضمان تقديم رعاية صحية متكاملة تليق بالمواطنين المستفيدين من منظومة التأمين الصحي
كما تم استعراض إحصائيات حجم العمل داخل قسم الإحصاء، والتي تشير إلى استخراج 151 استمارة، و51 خطاب علاج على نفقة الدولة، بالإضافة إلى إصدار 32 كارنيهًا للمواليد، و93 كارنيهًا للطلاب، و56 بطاقة معاش، كما تم تحديث 105 بطاقات، إلى جانب إصدار 79 بطاقة لموظفي الدولة، أما فيما يخص مركز خدمة العملاء، فقد بلغ عدد الخطابات المميكنة التي تم إصدارها 121 خطابًا.
فيما تم التأكيد على ضرورة تنظيم عملية دخول المنتفعين لتجنب التكدس والزحام، وتسهيل الإجراءات على المواطنين، فضلًا عن أهمية اتباع سياسات مكافحة العدوى داخل المنشآت الصحية، ومراجعة وسائل التهوية لضمان توفير بيئة صحية للمرضى والعاملين، بالإضافة إلى الاهتمام بالنظافة العامة داخل الوحدات.
تأتي تلك الجولات الميدانية في إطار الحرص على تقديم خدمات صحية متميزة، ورصد أي أوجه قصور للعمل على تصحيحها في حينها، بما يواكب أهداف المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان" التي تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات الصحية، والتواصل المباشر مع المواطنين.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الهيئة العامة للتأمين الصحي المواطنين المستفيدين بني سويف علاج على نفقة الدولة مدير فرع التامين الصحي مركز خدمة العملاء يتفقد سير العمل التأمین الصحی
إقرأ أيضاً:
محافظ أسوان: تشكيل لجنة لدراسة أسباب طفح الصرف الصحي المتكرر بمنطقة الكرور
وجه اللواء إسماعيل كمال محافظ أسوان، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسوان المهندس عامر أبو حلاوة بتشكيل لجنة فنية لدراسة الأسباب الهندسية لطفح الصرف الصحى المتكرر بمدخل منطقة الكرور لتخفيف المعاناة عن أهالى المنطقة بإيجاد حلول عاجلة وعلمية لإنهاء هذه المشكلة.
وشدد المحافظ على ضرورة وقف الوصلات العشوائية ، ومواجهة أيضاً قيام بعض المخربين بإلقاء أحجار ومخلفات فى مطابق شبكة الصرف الصحى مما ينتج عنه إنسداد الخطوط الرئيسية .
الصرف الصحىيأتى ذلك فى إطار سعى المحافظة الجاد لإيجاد حلول جذرية للتحديات والمشاكل اليومية التى تواجه المواطن الأسوانى من أجل تحسين مستوى معيشته والخدمات المقدمة له .
وناشد المحافظ المواطنين بعدم إلقاء أى مخلفات أو عوائق تتسبب فى إنسداد الشبكات سواء الفرعية أو الرئيسية .
وفى نفس السياق أشاد محافظ أسوان بالجهود التى بذلت من الفرق الفنية بالشركة خلال فترة أجازة عيد الفطر المبارك بتدخلها السريع والتجاوب مع الشكاوى الجماهيرية فى أقل من 24 ساعة بقطاعى الصرف الصحى ومياه الشرب للتعامل الفورى مع أى كسورات أو طفح .
من جانبه أوضح المهندس عامر أبو حلاوة أنه بناءاً على تعليمات محافظ أسوان شهدت الأيام الماضية الإستجابة الفورية لشكاوى المواطنين بشأن الصرف الصحى داخل مناطق متفرقة على مستوى المحافظة ، ومن بينها عمارات القاهرة والمحمودية والجوزيرة والكرور ومساهمة البحيرة وبركة الدماس وطريق السادات وعزب كيما والسيل الجديد والسيل الريفى .
وأشار إلى أنه يتم القضاء على مشكلات الصرف الصحى بشكل إستراتيجى بداية من حصر الشكاوى وتصنيفها ، والتعرف على أسباب الطفح والإستعداد الفنى من خلال الأطقم البشرية المختصة ، ويتم توفير المعدات المختلفة لتنفيذ عمليات الشفط والنزح والتسليك الآلى وجاهزيتها والحرص على الصيانة اللازمة لها إستعداداً لمواجهة أى ظروف طارئة .
وكذلك المتابعة الفنية والهندسية لمختلف المحطات والروافع ومنظومة التشغيل والصيانة بها وتوفير إحتياجاتها بالشكل المطلوب ، وهو الذى يتوازى مع أعمال تطهير الشبكات بالمناطق الساخنة .