توافد قياسي لعدد السياح على المغرب خلال شهر يناير
تاريخ النشر: 6th, February 2025 GMT
زنقة 20. الرباط
أفادت وزارة السياحة والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي والتضامني بأن توافد السياح إلى المغرب سجل، خلال شهر يناير المنصرم، رقما قياسيا جديدا باستقبال 1,2 مليون سائح، ما يمثل زيادة بنسبة 27 في المائة مقارنة بشهر يناير 2024.
وأوردت الوزارة، في بلاغ لها، أن المغرب استهل سنة 2025 بإنجاز سياحي جديد، حيث شهد شهر يناير لأول مرة توافد أكثر من مليون سائح، مضيفة أنه باستقبال 1,2 مليون زائر، يمثل هذا الرقم زيادة بنسبة 27 في المائة مقارنة بيناير 2024 (272 ألف سائح إضافي).
وسجل المصدر ذاته أن هذا الأداء يجسد القوة المتنامية للمغرب كوجهة سياحية، ويؤكد وجاهة المبادرات الاستراتيجية التي تم إطلاقها في السنوات الأخيرة، مما يعزز مكانة المملكة كإحدى الوجهات السياحية المفضلة على المستوى الدولي.
وفي هذا الصدد، قالت وزيرة السياحة والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي والتضامني، فاطمة الزهراء عمور، إن تجاوز عتبة المليون سائح في شهر يناير يؤكد أن المغرب أصبح وجهة سياحية رائدة على مدار السنة.
وأشارت الوزيرة إلى أن هذا الزخم يأتي تماشيا مع أحد أهداف خارطة طريق السياحة، والتي تضع التجربة في صلب العرض السياحي، لتمكين السياح من عيش تجارب فريدة في مختلف جهات المغرب طوال السنة.
المصدر: زنقة 20
كلمات دلالية: شهر ینایر
إقرأ أيضاً:
«التوطين» تنفذ 62 مليون عملية تواصل مع متعامليها خلال 2024
دبي: «الخليج»
نفذت وزارة الموارد البشرية والتوطين أكثر من 62.8 مليون عملية تواصل مع متعامليها عبر منظومة «تواصل» خلال العام الماضي، وذلك بنسبة نمو 22% عن عام 2023 التي بلغ إجمالي عمليات التواصل خلاله نحو 51 مليون عملية.
وتعكس الزيادة التي بلغت أكثر من 11 مليوناً و500 ألف عملية مستوى كفاءة الخدمة وجاهزية منظومة «تواصل» وثقة المتعاملين وقدرتهم على التعامل بفاعلية وسهولة مع المنظومة التي تشمل 14 قناة ذكية ورقمية، لا سيما في ضوء مساهمة البنية التكنولوجية الموحدة والآمنة والآليات المتطورة التي تتبناها المنظومة لضمان الشفافية والخصوصية في تقديم الخدمات، وتحقيق مستويات عالية في معايير رضا وسعادة المتعامل، ومواكبة التوجهات المستقبلية التي تلبي متطلبات وتوجهات حكومة الإمارات لخدمات المستقبل.
وشهدت منظومة «تواصل» العديد من المبادرات التطويرية منذ إطلاقها في عام 2022، من أبرزها تحويل 11 خدمة ضمن معايير الخدمات الاستباقية، وإطلاق 9 خدمات مباشرة، استناداً إلى آليات مبتكرة لإشراك المتعاملين في تحديد الخدمات ذات الأولوية بناء على احتياجاتهم، ومناقشة التحديات التي تواجههم مع خدمات الوزارة واقتراح الحلول وتنفيذها من قبل الوزارة وفقاً لأعلى معايير التنافسية والمرونة والكفاءة في الخدمات.
وقال حسين العليلي، مدير إدارة صوت المتعامل في وزارة الموارد البشرية والتوطين: «تواصل الوزارة تطوير أدواتها للارتقاء بمستوى وفاعلية الخدمات، وتقديمها ضمن أعلى معايير الكفاءة والجاهزية والتنافسية، تنفيذاً لتوجيهات القيادة الرشيدة، في تعزيز ريادة الخدمات الحكومية، وأن تكون من الأفضل والأعلى تنافسية وسرعة وكفاءة على المستوى العالمي، وهو ما يعكس مكانة الدولة كوجهة عالمية مثالية للعيش والعمل والاستثمار».
وأضاف: «تعمل الوزارة على تلبية الاحتياجات المتزايدة لقطاع الأعمال في الدولة، ومواكبة متطلبات النمو المستدام، من خلال إطلاق الخدمات الذكية المبتكرة ضمن الاستجابة للتوجهات الحكومية ورؤية دولة الإمارات في التحول الرقمي بالخدمات وتصفير البيروقراطية الحكومية».
وأشار إلى أن البنية التحتية التكنولوجية الرائدة أسهمت في تسريع عملية التحول الرقمي في الخدمات بالتوازي مع كفاءة البنية التشريعية وتنافسية سوق العمل، وتسارع عملية التنمية المستدامة، حيث دعمت هذه الركائز جهود وسعي الوزارة نحو تطوير خدماتها، إضافة إلى منهجية التدريب والتطوير المتبعة، التي انعكست على كفاءة العنصر البشري وقدرته على تلبية الطلبات المتزايدة، وقدرته على التعامل مع المنظومة بكفاءة وفاعلية.
وفي تفاصيل العمليات التي نفذتها الوزارة خلال العام الماضي من خلال منظومة «تواصل»، بلغ إجمالي المكالمات الصوتية والمرئية الواردة إلى مركز الاتصال والصادرة منه أكثر من مليوني مكالمة، فيما وصلت نسبة رضا المتعاملين عن خدمات المركز إلى 91.1%.
وقدم مركز الاتصال خدماته لأكثر من 7 آلاف منشأة، ضمن باقة الخدمات المتميزة للفئة الماسية، شملت نحو 67 ألف عملية تواصل صادر ووارد، و55 ألف عملية تواصل استباقي من مدير الحساب، وتمنح الخدمة المميزة الأولوية في الرد على المكالمات إلى جانب الأولوية في إنجاز المعاملات وخدمة مدير حساب للتواصل الاستباقي.
وحققت منظومة «تواصل» أكثر من 982 ألف عملية تفاعل عبر القنوات الرقمية التي تشمل البريد الإلكتروني، وقناة الدردشة، وقنوات التواصل الاجتماعي، وتطبيق «واتساب»، كما بلغ عدد الطلبات الواردة في نظام صوت المتعامل أكثر من 347 ألف طلب تتعلق بتقديم الملاحظات والاقتراحات والدعم الفني والإشادة بالخدمات.
كما تم من خلال منظومة «تواصل» إرسال أكثر من 8 ملايين و580 ألف كشف حساب للمنشآت، بهدف اطلاع أصحابها على بيانات منشآتهم بشكل شهري، فيما نفذت الوزارة ضمن منظومة «تواصل» 52 جلسة لتوعية المتعاملين بالقرارات والمستجدات، ضمن مبادرة «مجالس المتعاملين» التي شارك فيها نحو 9000 متعامل.
وتم إرسال نحو 47 مليون رسالة توعية للمتعاملين من خلال منظومة «تواصل»، عبر الرسائل النصية والرسائل الصوتية وعبر البريد الإلكتروني والواتساب، كما بلغ إجمالي التواصل الذي تم لاستطلاعات الرأي عبر القنوات المختلفة نحو 3 ملايين و900 ألف عملية تواصل.