مياه الشرب تنظم دورة تدريبية حول نموذج التميز الحكومي المصري
تاريخ النشر: 5th, February 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
نظمت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بالتعاون مع شركة مياه الشرب بالإسكندرية دورة تدريبية مكثفة حول البرنامج التدريبي لنموذج التميز الحكومي المصري، بهدف نشر ثقافة التميز في إدارات الشركة القابضة والشركات التابعة لها.
وشارك في الدورة عدد من المتدربين من إدارات خدمة العملاء، الخط الساخن، مأمونية مياه الشرب والصرف الصحي، الجودة، والنزاهة، وتناول البرنامج التدريبي تعريف المشاركين بمصطلحات التميز المؤسسي، الجوائز الإقليمية والمحلية، رؤية مصر 2030، بالإضافة إلى استعراض نماذج وفئات الجائزة ومستويات النضج والريادة.
وتم تنفيذ الدورة بالمركز الإقليمي للتدريب والاستشارات بشركة مياه الشرب بالإسكندرية، بمشاركة محاضر متخصص من الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري – معهد الإنتاجية والجودة.
وأكد المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، على أهمية تعزيز ثقافة التميز في جميع المجالات داخل الشركات التابعة لتحقيق أفضل مستويات الأداء المؤسسي.
وأشار إلى أن نشر هذه الثقافة يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للعملاء وتحقيق أهداف رؤية مصر 2030 للتنمية المستدامة.
وأوضح المهندس أحمد جابر، رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية، أن التدريب يمثل أحد الركائز الأساسية لبناء ورفع كفاءة العاملين، مما يعزز من قدراتهم على تقديم خدمات متميزة للمواطنين.
وأكد على ضرورة استمرار جهود التدريب والتطوير بما يضمن بقاء الشركات في طليعة مقدمي الخدمات المتميزة.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الإقليمي البرنامج التدريبي الشركة القابضة لمياه الشرب الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي میاه الشرب
إقرأ أيضاً:
تشكيل لجنة فنية لدراسة الأسباب الهندسية لطفح الصرف المتكرر بالكرور في أسوان
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعطى اللواء إسماعيل كمال محافظ أسوان توجيهاته لرئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسوان المهندس عامر أبو حلاوة بتشكيل لجنة فنية لدراسة الأسباب الهندسية لطفح الصرف الصحى المتكرر بمدخل منطقة الكرور لتخفيف المعاناة عن أهالى المنطقة بإيجاد حلول عاجلة وعلمية لإنهاء هذه المشكلة ، مع التشديد على وقف الوصلات العشوائية ، وأيضاً قيام بعض المخربين بإلقاء أحجار ومخلفات فى مطابق شبكة الصرف الصحى مما ينتج عنه إنسداد الخطوط الرئيسية .
تشكيل لجنة فنية لدراسة الأسباب الهندسية لطفح الصرف المتكرر بالكرور في أسوانجاء ذلك فى إطار سعى المحافظة الجاد لإيجاد حلول جذرية للتحديات والمشاكل اليومية التى تواجه المواطن الأسوانى من أجل تحسين مستوى معيشته والخدمات المقدمة له .
وناشد محافظ أسوان المواطنين بعدم إلقاء أى مخلفات أو عوائق تتسبب فى إنسداد الشبكات سواء الفرعية أو الرئيسية .
المحافظ يشيد بجهود شركة مياه الشرب والصرف الصحى للإستجابة الفورية للشكاوى الجماهيرية
وفى نفس السياق أشاد محافظ أسوان بالجهود التى بذلت من الفرق الفنية بالشركة خلال فترة أجازة عيد الفطر المبارك بتدخلها السريع والتجاوب مع الشكاوى الجماهيرية فى أقل من 24 ساعة بقطاعى الصرف الصحى ومياه الشرب للتعامل الفورى مع أى كسورات أو طفح .
ومن جانبه أوضح المهندس عامر أبو حلاوة بأنه بناءاً على تعليمات محافظ أسوان شهدت الأيام الماضية الإستجابة الفورية لشكاوى المواطنين بشأن الصرف الصحى داخل مناطق متفرقة على مستوى المحافظة ، ومن بينها عمارات القاهرة والمحمودية والجوزيرة والكرور ومساهمة البحيرة وبركة الدماس وطريق السادات وعزب كيما والسيل الجديد والسيل الريفى .
لافتاً إلى أنه يتم القضاء على مشكلات الصرف الصحى بشكل إستراتيجى بداية من حصر الشكاوى وتصنيفها ، والتعرف على أسباب الطفح والإستعداد الفنى من خلال الأطقم البشرية المختصة ، ويتم توفير المعدات المختلفة لتنفيذ عمليات الشفط والنزح والتسليك الآلى وجاهزيتها والحرص على الصيانة اللازمة لها إستعداداً لمواجهة أى ظروف طارئة ، وكذلك المتابعة الفنية والهندسية لمختلف المحطات والروافع ومنظومة التشغيل والصيانة بها وتوفير إحتياجاتها بالشكل المطلوب ، وهو الذى يتوازى مع أعمال تطهير الشبكات بالمناطق الساخنة .
1000223013 1000223011 1000223010 1000223005 1000223002 1000223008
لتجنب الضرر.. "النقل" تحذر من التعاقد مع شاحنات أجنبية غير مرخصة داخليًا