الأقصر تفتح أبوابها للمواطنين.. 27 طلبًا وشكوى في لقاء اليوم المفتوح
تاريخ النشر: 4th, February 2025 GMT
عقد أحمد وزيري، السكرتير العام لمحافظة الأقصر لقاء اليوم المفتوح الذي يعقد بشكل أسبوعي بديوان عام محافظة الأقصر، وذلك بحضور مديري الإدارات والمديريات، ومسؤولي المدن والجهات المعنية المختلفة يأتي ذلك في ضوء توجيهات المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، بفتح كافة قنوات التواصل مع المواطنين لبحث طلباتهم وشكواهم وإيجاد أنسب الحلول لها بالتنسيق بين كافة الجهات المعنية، بهدف التيسير على المواطنين وتقديم خدمات لائقة لهم.
وأوضح حسن محمد عبد الرحمن مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام محافظة الأقصر، أنه تم خلال لقاء اليوم المفتوح بحث ودراسة عدد 27 طلب وشكوى تنوعت فيما بينها ما بين طلبات الرعاية الصحية والتموين والعمل والإسكان وطلبات خاصة بمراكز إسنا والطود والقرنة، إلى جانب توفير المساعدات لخدمات تكافل وكرامة وخدمات التضامن الاجتماعي.
وأكد السكرتير العام لمحافظة الأقصر، أن الاستجابة لمطالب وشكاوى المواطنين هي حق أصيل لهم وتأتي على رأس أولويات عمل المحافظة والدولة بصفة عامة، مشددًا على ضرورة البت في مشكلات المواطنين وإزالة أسباب الشكاوى في أسرع وقت ممكن بما يتناسب مع القانون.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: التنمية المحلية السكرتير العام لمحافظة الأقصر شكاوى المواطنين مجلس الوزراء
إقرأ أيضاً:
السكرتير العام ببني سويف يتابع مستجدات الموقف التنفيذي لطلبات التصالح
عقد اليوم، اللواء حازم عزت السكرتير العام لمحافظة بني سويف، اجتماعاً،ضمن سلسلة الاجتماعات الأسبوعية التي وجه المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم بعقدها لمتابعة موقف طلبات التصالح على مخالفات البناء، بحضور رؤساء المدن،وأعضاء اللجنة التنسيقية لمنظومة التصالح، ومدير المتغيرات المكانية والشئون المالية بديوان عام المحافظة.
ناقش السكرتير العام آليات تسريع وتيرة العمل داخل المراكز التكنولوجية ، وتوفير الدعم اللازم للجان المعنية بملف التصالح، لضمان انتظام تقديم الخدمات للمواطنين ، حيث تم استعراض العقبات التي تواجه الفرق الميدانية خلال تنفيذ أعمال الفحص والمعاينة، مع اقتراح حلول عملية لتجاوز أي معوقات قد تؤثر على سير العمل، موجها بإعداد تقارير دورية عن نسب الإنجاز، لضمان المتابعة المستمرة والتأكد من تنفيذ التكليفات على الوجه المطلوب.
وتم التشديد على أهمية الإسراع في إنهاء ملفات التصالح العالقة، واستيفاء كافة المتطلبات الفنية والإدارية الخاصة بشهادات البيانات والمعاينات والإحداثيات. مؤكدا أهمية المتابعة اليومية لجميع اللجان المختصة، لضمان تنفيذ الإجراءات وفقًا للجدول الزمني المحدد، مع الالتزام بالدقة والشفافية في التعامل مع الطلبات المقدمة من المواطنين.