«اجتماعية الشارقة» تتابع جودة وفاعلية 35 خدمة
تاريخ النشر: 4th, February 2025 GMT
الشارقة: «الخليج»
تعكف دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة على متابعة جودة وفاعلية 35 خدمة بإطلاقها «قياس أثر الخدمات الاجتماعية» والمرتبطة بمئوية الإمارات وأهداف الدائرة وخطة الإمارات الوطنية، عبر خطوات ينفذها المستفيد من خدمات الدائرة.
كشفت عن ذلك سكينة محمد، مديرة مركز خدمات المتعاملين.
وشرحت قياس أثر الخدمات الاجتماعية بكونه خدمة جديدة أطلقتها الدائرة عام 2024 للتأكد من جودة الأثر وفاعليته، ونجاح الخدمة للتحول الإيجابي في حياة المستفيد، ويطبق قياس الأثر على 35 خدمة تقدمها الدائرة موزعة على الإدارات والمراكز ودور الدائرة، واختارت الاستبانة وسيلة للتعرف إلى الأثر، وهناك فريق من 18 موظفاً، مهامهم تقييم جودة الخدمة.
وعن أبرز القراءات التي توصلوا إليها، برزت في دور الإيواء التابعة للدائرة، وحققت 100% فيها مثل دار رعاية المسنين، ودار الأمان، ودار الرعاية الاجتماعية للأطفال.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات الشارقة
إقرأ أيضاً:
تشغيل سيارة المركز التكنولوجي المتنقل لتقديم خدمة أفضل لمواطني الغردقة
أعلن اللواء أحمد مهدي رئيس حي جنوب مدينة الغردقة، ببدء تشغيل سيارة المركز التكنولوجي المتنقل بجوار الحي، تمهيدا لتخصيص عدة مواقع خاصة بها داخل نطاق الحي.
قال مهدي، أن تشغيل السيارة المتنقلة تأتي ضمن عمل منظومة المركز التكنولوجي المتنقلة بالحى والتى تقدم العديد من الخدمات منها تقديم الطلبات ومعرفة موقف الرخص، والإستعلام عن المستندات ورسوم وإجراءات الخدمات المقدمة، وتقديم طلب مطابقة شهادة صلاحية المبنى، وطلب تجديد رخصة تشغيل مؤقتة لمحل، وطلب قيد اتحاد شاغلين، وطلب تجديد رخصة مصعد، وغيرها من الطلبات التي يرغب المواطنين في الحصول عليها، مضيفاً بأنه من خلال هذه السيارة يمكن الحصول على طلب تصالح على مخالفة، وطلب شهادة بيانات منشأة وغيرها من الخدمات التي يستطيع المواطن الحصول عليها دون الذهاب إلى الحى.
وفي هذا السياق تابع رئيس الحي خدمات سيارة المركز التكنولوجي المتنقلة لتقديم الخدمة وللتيسير على المواطنين وأصحاب المحال التجارية، وعدم تكبدهم الانتقال للمركز التكنولوجي بالحي، للاستفادة من خدمات المراكز التكنولوجية، ولتخفيف الضغط على المراكز التكنولوجية الثابتة، وتوسيع دائرة انتشار المركز التكنولوجي داخل الحي، موضحاً بأن السيارة المتنقلة استقبلت اليوم عدد من المعاملات التي يرغب المواطنين في تنفيذها داخل الحي.
ومن جانبه طالب رئيس حي جنوب الغردقة بإرسال مقترحات المواطنين سواء عن طريق الرسائل الخاصة بالصفحة أو التعلقيات بالأماكن الأكثر احتياجاً لتواجد السيارة المتنقلة داخل الخي ليضمن إتاحتها بكل سهولة، لافتاً أن سيارة الخدمات المتعددة للمركز التكنولوجي المتنقل، مزودة بطاقم عمل مكون من 2 موظف شباك وموظف خزانة إلكترونى ليتم الدفع إلكترونيا من خلال الفيزا، وماكينة نداء آلى لترتيب دور متلقى الخدمة، لمواكبة للتطور التكنولوجي نحو التحول الرقمي، وميكنة الخدمات الحكومية.
أضاف رئيس الحي، أن سيارة المركز التكنولوجي المتنقل تقدم جميع خدمات السداد من دفع إيجار وأقساط، وكافة أنواع التراخيص " محلات واشغالات، واعلانات، هدم، بناء، تعليه، ترميم، تعديل "، وطلب توصيل مرافق" كهرباء مياه"، وطلبات المطابقة الخاصة بالهيئة الهندسية، والاشتراطات البنائية الجديدة.
جاء ذلك في إطار حرص اللواء عمرو حنفي محافظ البحر الأحمر علي تقديم خدمة أفضل لأهالي البحر الأحمر، ومن منطلق رؤية اللواء ياسر حماية رئيس مدينة الغردقة بضرورة العمل علي تيسير وتقديم خدمات الشباك الواحد لخدمة المواطنين.
لتجنب الضرر.. "النقل" تحذر من التعاقد مع شاحنات أجنبية غير مرخصة داخليًا