سامسونغ تعترف بمشكلة في شاشات بعض هواتفها وتعلن عن حلها
تاريخ النشر: 2nd, February 2025 GMT
فبراير 2, 2025آخر تحديث: فبراير 2, 2025
المستقلة/- أقرت شركة سامسونغ رسميًا بوجود مشكلة في شاشات بعض هواتفها الذكية، بعد ورود شكاوى من المستخدمين حول أعطال في العرض وأداء الشاشة.
ووفقًا لما ذكره موقع PhoneArena، فقد أكدت الشركة أنها قامت بمعالجة المشكلة وتوفير حلول مناسبة للمستخدمين المتضررين.
تفاصيل المشكلةواجه عدد من مستخدمي هواتف سامسونغ، خاصة في طرز معينة، توقفات غير مبررة في الشاشة، وظهور خطوط أو ومضات غير طبيعية، مما أثر على تجربة الاستخدام.
أكدت سامسونغ أنها قامت بتحليل المشكلة بسرعة، ووفرت تحديثًا برمجيًا لحلها، بينما عرضت دعمًا فنيًا للعملاء الذين يواجهون أعطالًا مستمرة. كما نصحت المستخدمين بالتأكد من تحديث هواتفهم إلى أحدث إصدار من One UI، حيث يتضمن إصلاحات تعزز من استقرار الشاشة.
ردود فعل المستخدمينرحب العديد من المستخدمين بهذه الاستجابة، لكن البعض أعرب عن استيائه من عدم توفر الحلول فورًا، خاصة لأولئك الذين اضطروا لدفع تكاليف إصلاح باهظة قبل إعلان الشركة عن المشكلة رسميًا.
خاتمةتعكس هذه الحادثة أهمية المتابعة المستمرة لتحديثات الشركات المصنعة للهواتف، إذ تلعب البرمجيات دورًا حاسمًا في إصلاح المشكلات التقنية. وباعترافها الرسمي، تسعى سامسونغ إلى الحفاظ على ثقة عملائها، خاصة في ظل المنافسة الشديدة في سوق الهواتف الذكية.
المصدر: وكالة الصحافة المستقلة
إقرأ أيضاً:
مُفاجأة.. غوغل تعتزم اختراع شاحن لاسلكي عبر شاشة الهاتف
سجّلت شركة غوغل الأمريكية مؤخراً براءة اختراع مُثيرة للاهتمام لتقنية الشحن اللاسلكي عبر شاشة الهاتف الذكي.
ووفق ما نشره موقع "أندرويد هيدلاينز" المُتخصص في التكنولوجيا، فقد قدمت غوغل براءة الاختراع، إلى مكتب الولايات المتحدة لبراءات الاختراع والعلامات التجارية (USPTO)، حيث يظهر خلالها جهاز محمول مُثبَّت فيه ملف الشحن اللاسلكي أسفل الشاشة بشكل يُشبه أنظمة فتح القفل البيومترية.
ومن شأن هذا النظام أن يُتيح مرونة أكبر عند شحن جهاز الهاتف المحمول، بوضعه على القاعدة المخصصة لذلك، سواء كان وجه الهاتف لأعلى أو لأسفل.
كما تتيح هذه التقنية مشاركة الطاقة لاسلكياً عبر شاشة الجهاز.
في خطوة مُفاجئة.. غيميناي "2.5 Pro" مجاني للجميع - موقع 24بعد أسبوع من إعلان شركة غوغل عن نموذج الذكاء الاصطناعي الأكثر تطوراً غيميناي 2.5 برو، فجرت مُفاجأة للجميع بإتاحته للعامة.
ووفقاً لبراءة اختراع غوغل، يُعطّل الهاتف شاشته ومستشعر اللمس عند اكتشاف شاحن متوافق، مما يسمح بنقل الطاقة بشكل مُحسّن، حيث أُجريت تعديلات على طبقة حماية الشاشة لضمان كفاءة العملية.
من جهة أخرى، يرى موقع "أندرويد هيدلاينز"، أنه على الرغم أن هذه التقنية تتيح استخدامات مُتعددة، إلا أن الكثيرين لن يجدوها مفيدة.
ويعلل الموقع رأيه بأنه لا يوجد سبباً حقيقياً يدفع المستخدمين لشحن هواتفهم لاسلكياً ووجهها لأسفل، حتى أن هذه الطريقة ستحد من رؤية الشاشة.
هذا فضلاً على أن العديد من منصات الشحن اللاسلكي المصممة لتحويل الهاتف إلى ما يشبه "إطاراً رقمياً" أثناء الشحن متوفرة حالياً، لذلك، لا يبدو أن هذه التقنية ستحظى بنجاح كبير أو طلب كبير، وفق الموقع.
"الصحة الفلسطينية": الاحتلال يواصل ارتكاب المجازر بحق شعبنا في غزة