لو حولت فلوس بالغلط.. الخطوات القانونية لاسترجاع تحويل خطأ على "إنستاباى"
تاريخ النشر: 1st, February 2025 GMT
إذا قمت بتحويل مبلغ مالي عن طريق الخطأ عبر تطبيق "إنستاباي"، يمكنك اتباع الخطوات التالية لاسترجاع أموالك:
التواصل مع البنك الخاص بك:
اتصل بخدمة عملاء البنك الذي تم من خلاله التحويل.
قدّم لهم تفاصيل المعاملة، مثل الرقم المرجعي، تاريخ ووقت التحويل، والمبلغ المحوّل.
اطلب منهم تقديم طلب يُعرف بـ "النوايا الحسنة" لاسترداد المبلغ من المستلم.
التواصل مع المستلم:
إذا كان المستلم معروفًا لك، حاول التواصل معه مباشرة وشرح الموقف، واطلب منه إعادة المبلغ.
التواصل مع دعم تطبيق "إنستاباي":
اتصل بفريق دعم "إنستاباي" عبر وسائل الاتصال المتاحة في التطبيق.
قدّم لهم تفاصيل المشكلة واطلب توجيهاتهم لحلها.
إذا رفض المستلم إعادة المبلغ أو لم تتمكن من التواصل معه، يمكنك اتخاذ الخطوات القانونية التالية:
تحرير محضر في مباحث الإنترنت.
تقديم الأدلة اللازمة، مثل إثبات التحويل، عدم وجود علاقة بينك وبين المستلم، وعدم استجابة المستلم لإعادة المبلغ.
انتظار نتائج التحقيق.
تقديم شكوى إلى البنك المركزي المصري:
إذا لم تُحل المشكلة عبر الخطوات السابقة، يمكنك تقديم شكوى رسمية إلى البنك المركزي المصري.
احتفظ بجميع الوثائق والمراسلات المتعلقة بالمعاملة لدعم شكواك.
يذكر أن استرجاع الأموال قد يستغرق بعض الوقت، ويُنصح بالتحقق من صحة بيانات المستلم قبل إتمام أي عملية تحويل لتجنب مثل هذه المواقف.
أولًا: هل يمكن إلغاء عملية تحويل الأموال في انستاباي؟
حسب الموقع الرسمي لتطبيق انستاباي، لا يمكن إلغاء أو استرداد الأموال بعد نجاح عملية التحويل، ومع ذلك، توجد خطوات يمكن اتباعها لاسترداد المبالغ المحولة عن طريق الخطأ.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: إنستاباي التحويل بالخارج عبر إنستاباي المعاملات عبر تطبيق انستاباي تطبيق انستاباي حساب انستاباي خدمات إنستاباي رسوم إنستاباي خطوات التحويل عبر إنستاباي
إقرأ أيضاً:
٩٠٠ مليار دينار للانتخابات بين إقرار الصرف وفرصة البناء المهدورة
بقلم : الحقوقية انوار داود الخفاجي ..
أعلنت وزيرة المالية في العراق مؤخراً موافقتها على صرف مبلغ ٩٠٠ مليار دينار عراقي لتمويل العملية الانتخابية المقبلة، في خطوة أثارت جدلاً واسعاً بين الأوساط السياسية والشعبية على حد سواء. وبينما ترى الجهات الرسمية أن تأمين هذا التمويل ضرورة لضمان سير الانتخابات بسلاسة وشفافية، تبرز تساؤلات حقيقية عن جدوى هذا الإنفاق الهائل، خصوصاً في ظل الأزمات المتراكمة التي يواجهها البلد، والتي كان من الممكن معالجة جزء منها لو تم توجيه هذه الأموال نحو مشاريع البناء والتطوير.
من الناحية الرسمية، تبرر الحكومة هذا الصرف باعتباره استحقاقاً وطنياً لا يمكن تأجيله أو التقليل من أهميته، باعتبار أن الانتخابات هي الركيزة الأساسية لأي نظام ديمقراطي يسعى إلى تجديد شرعيته الشعبية عبر صناديق الاقتراع. تأمين التمويل في الوقت المناسب يُعد رسالة على التزام الدولة بإجراء انتخابات نزيهة تحظى بالثقة المحلية والدولية. كما أن التحضيرات اللوجستية والأمنية، فضلاً عن ضمان مشاركة الناخبين في مختلف أنحاء البلاد، تتطلب ميزانية ضخمة لتغطية احتياجات المفوضية العليا المستقلة للانتخابات لكن وعلى الجانب الآخر من الصورة، لا يمكن تجاهل الشعور العام بأن هذا المبلغ الهائل كان من الممكن أن يُحدث أثراً ملموساً في حياة المواطنين لو وُجّه إلى مجالات أخرى أكثر إلحاحاً. فعلى سبيل المثال، لو تم توزيع هذا المبلغ البالغ ٩٠٠ مليار دينار على مشاريع البنية التحتية، لكان بالإمكان إصلاح العديد من الطرق المتهالكة، أو تحسين شبكات الكهرباء والمياه، أو حتى بناء مدارس ومستشفيات جديدة تخفف من معاناة الناس اليومية.
توجيه هذا المبلغ نحو التنمية كان من الممكن أن يحمل رسالة قوية للمواطنين بأن الدولة جادة في تحسين أوضاعهم المعيشية وتوفير حياة كريمة لهم. كما كان من شأنه أن يعزز ثقة المواطن بالحكومة أكثر من أي خطاب سياسي، فالتغيير الحقيقي يبدأ من توفير الخدمات الأساسية التي يشعر بها الناس في حياتهم اليومية.
إضافة إلى ذلك، من شأن استثمار مثل هذا المبلغ في مشاريع إنتاجية أن يساهم في تحفيز الاقتصاد المحلي، وخلق فرص عمل، وتقليل معدلات البطالة، وهو ما يشكّل في حد ذاته عاملاً مهماً لاستقرار البلاد سياسياً واجتماعياً، وربما يغني مستقبلاً عن الحاجة إلى إجراء انتخابات مكلفة مكررة بسبب عدم الاستقرار أو ضعف ثقة المواطن بالعملية السياسية.
في النهاية، لا شك أن الانتخابات محطة مهمة في مسار أي دولة تسعى إلى ترسيخ ديمقراطيتها، لكن الأهم أن يشعر المواطن بأن صوته في صندوق الاقتراع سيترجم لاحقاً إلى تحسين في نوعية حياته. فبدون بناء دولة قادرة على تلبية احتياجات الناس، تبقى الانتخابات مجرّد إجراء شكلي، مهما بلغت تكلفتها. وبينما تسير العملية الانتخابية إلى الأمام، تبقى الآمال معلقة بأن تدرك الحكومة قيمة الاستثمار الحقيقي، وهو الاستثمار في الإنسان العراقي ومستقبل بلاده.
النفط يرتفع 1% بعد تكهنات إجراء محادثات أمريكية - صينية