أبوظبي في 21 أغسطس / وام/ حصدت الإدارة العامة لجمارك أبوظبي 3 جوائز ضمن فئات جوائز ستيفي العالمية للأعمال 2023، التي تعد واحدة من الجوائز المرموقة في مجال تقدير وتكريم الإنجازات في قطاع الأعمال للشركات والمؤسسات والخدمات المتميزة، حيث حصلت على جائزتين ذهبية، وجائزة فضية.

وتفصيلاً، حصلت جمارك أبوظبي على الجائزة الذهبية الأولى ضمن فئة أفضل إدارة للموارد البشرية لعام 2023 عن تجربتها في التحول الرقمي المبتكر، والثانية جائزة ابتكار العام – في مجال خدمات المستهلك عن منظومة الجمارك الخفية، فيما نالت الفضية في جائزة المدير التنفيذي للموارد البشرية لعام 2023 للقائد المؤثر.

ويأتي حصول جمارك أبوظبي على جوائز ستيفي العالمية للأعمال لعام 2023 والذي يضاف إلى سجل إنجازاتها الحافل بالنجاحات والجوائز العالمية، نتاج تطبيق أفضل الممارسات العالمية الرامية إلى تأسيس بيئة مؤسسية متمكنة تحقق رؤيتها بأن تكون هيئة جمركية رائدة عالمياً، تقود التغيير سعياً لتعزيز الأمن وتسهيل التجارة وتقديم خدمات متميزة، وبما ينسجم مع التوجهات والرؤى الاقتصادية لدولة الإمارات، لاسيما مع مئوية الإمارات 2071، ومبادئ الخمسين عاماً القادمة، والرؤية الاقتصادية 2030 لإمارة أبوظبي.

وتشكل رحلة التحول الرقمي للموارد البشرية في جمارك أبوظبي نموذجاً يحتذى به في إدارة رأس المال البشري وتطبيق الأتمتة الشاملة وتطوير البنية التحتية التقنية بالاستفادة من ثورة الذكاء الاصطناعي، لدعم كوادرها البشرية بما يعزز الأداء الحكومي وجعله أكثر مواءمة مع متطلبات المستقبل، حيث تعتبر جمارك أبوظبي أول جهة حكومية في الشرق الأوسط تطبق مشروع الموارد البشرية المتكاملة على أوراكل السحابة، كما حصلت على تصنيف أفضل أماكن العمل في الشرق الأوسط "فئة المنظمات الكبيرة" واعتماد "أفضل بيئة عمل" لعام 2023 من منظمة “Great Place To Work” الأميركية العالمية المتخصصة في بيئة العمل عالية الثقة.

وتبنت جمارك أبوظبي منظومة الجمارك الخفية والتي تعد ضمن أهم مبادراتها لمشاريع الخمسين عاماً المقبلة، وتسهم في تعزيز الثقة واستدامة العلاقات مع الجهات ذات العلاقة على المستويات المحلية والإقليمية والعالمية ورفع جودة سعادة المتعاملين، إذ طبقت الإدارة العامة منظومة الجمارك الخفية الرقمية "تخليص جمركي بلا جهد" عبر توفير واجهات الربط المركزية (APIS) لجميع المنصات المزودة للخدمات الجمركية، الأمر الذي ساهم في تقليل الزيارات لمراكز إسعاد المتعاملين، لتسجل في عام 2022 أقل من 10 زيارات، فيما بلغت قبل تطبيق المنظومة أكثر من 200 زيارة.

رضا عبدالنور/ أحمد النعيمي

المصدر: وكالة أنباء الإمارات

كلمات دلالية: لعام 2023

إقرأ أيضاً:

مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية تحصد جائزة ماركوم العالمية

دبي: «الخليج»
حصلت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، ممثلةً في إدارة الاتصال والتسويق، على جائزة ماركوم العالمية عن فئة «الاتصال الاستراتيجي - برامج الاتصال»، تكريماً للجهود المتميزة التي تبذلها في تطوير وتنفيذ حملات اتصال استراتيجية مبتكرة تسهم في تعزيز حضور المؤسسة على الساحتين المحلية والدولية ورفع مستوى رضا وسعادة المتعاملين وأفراد المجتمع.
وأعرب راشد آل علي، مدير إدارة الاتصال والتسويق بالمؤسسة، عن فخره بالفوز بهذه الجائزة العالمية المرموقة التي تأتي تتويجاً لجهود الإدارة في تقديم حلول اتصال مبتكرة أثّرت بشكل مباشر في تعزيز تواصل المؤسسة مع جمهورها الواسع وتحقيق أهدافها الاستراتيجية، لافتاً إلى أن هذا الإنجاز يعكس مدى الالتزام بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في مجال الاتصال الحكومي ودورها الريادي في تقديم محتوى تفاعلي هادف يعزز مكانة المؤسسة في القطاع الصحي، تماشياً مع استراتيجية الحكومة الرقمية 2025.
وأوضحت خلود العبيدلي، رئيس قسم الفعاليات والاتصال الاستراتيجي بالمؤسسة، أن هذا الإنجاز يُعد ثمرة للعمل الدؤوب والابتكار المستمر الذي تنتهجه الإدارة في جميع عمليات الاتصال والتسويق، في إطار التزامها بتطبيق استراتيجية متكاملة للتواصل مع المتعاملين وأفراد المجتمع بطريقة فعّالة ومباشرة.
وتتبنى إدارة الاتصال والتسويق في المؤسسة نهجاً شاملاً يدمج بين التكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي لإيصال الرسائل بطرق تفاعلية إلى جميع أفراد المجتمع، حيث نجحت بفضل هذه الجهود في تنفيذ أكثر من 3000 حملة ومبادرة مجتمعية غطت مختلف المجالات الصحية، كما نجحت في تحقيق معدلات تفاعل عالية على وسائل التواصل الاجتماعي، وتحرص الإدارة على تعزيز حضور المؤسسة عبر القنوات الرقمية من خلال تقديم خدمات متعددة اللغات، حيث تجاوز عدد اللغات المستخدمة في أنشطة الاتصال 132 لغة، إضافة إلى لغة الإشارة، ما أسهم في زيادة التفاعل مع جميع فئات المجتمع.

مقالات مشابهة

  • «جيوَن» التابعة لـ «بيئة أبوظبي» أفضل سفينة أبحاث 2023
  • كينجستون أفضل مورّد لوحدات ذاكرة الوصول العشوائي الديناميكية لعام 2023
  • «الدراجات المائية» تحيي حفل الـ 11 فئة في أبوظبي
  • جامعة أم القرى تحصد جائزة تجربة العميل التعليمية السعودية
  • شرطة أبوظبي تفعّل منظومة خفض السرعات على عدة طرق
  • مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية تحصد جائزة ماركوم العالمية
  • مؤسسة الإمارات الصحية تحصد جائزة "ماركوم" العالمية
  • الأمانة العامة للجان الزكوية والضريبية والجمركية تحصل على (3) جوائز ذهبية في جائزة تجربة العميل لعام 2025م
  • "المادة" و"إميليا بيريز" يحصدان جوائز الفيلم الأوروبي 2024
  • «إقامة دبي» تحصد 7 جوائز في مجلس هارفارد للأعمال