جمارك أبوظبي تحصد 3 جوائز ضمن فئات ستيفي العالمية للأعمال 2023
تاريخ النشر: 21st, August 2023 GMT
أبوظبي في 21 أغسطس / وام/ حصدت الإدارة العامة لجمارك أبوظبي 3 جوائز ضمن فئات جوائز ستيفي العالمية للأعمال 2023، التي تعد واحدة من الجوائز المرموقة في مجال تقدير وتكريم الإنجازات في قطاع الأعمال للشركات والمؤسسات والخدمات المتميزة، حيث حصلت على جائزتين ذهبية، وجائزة فضية.
وتفصيلاً، حصلت جمارك أبوظبي على الجائزة الذهبية الأولى ضمن فئة أفضل إدارة للموارد البشرية لعام 2023 عن تجربتها في التحول الرقمي المبتكر، والثانية جائزة ابتكار العام – في مجال خدمات المستهلك عن منظومة الجمارك الخفية، فيما نالت الفضية في جائزة المدير التنفيذي للموارد البشرية لعام 2023 للقائد المؤثر.
ويأتي حصول جمارك أبوظبي على جوائز ستيفي العالمية للأعمال لعام 2023 والذي يضاف إلى سجل إنجازاتها الحافل بالنجاحات والجوائز العالمية، نتاج تطبيق أفضل الممارسات العالمية الرامية إلى تأسيس بيئة مؤسسية متمكنة تحقق رؤيتها بأن تكون هيئة جمركية رائدة عالمياً، تقود التغيير سعياً لتعزيز الأمن وتسهيل التجارة وتقديم خدمات متميزة، وبما ينسجم مع التوجهات والرؤى الاقتصادية لدولة الإمارات، لاسيما مع مئوية الإمارات 2071، ومبادئ الخمسين عاماً القادمة، والرؤية الاقتصادية 2030 لإمارة أبوظبي.
وتشكل رحلة التحول الرقمي للموارد البشرية في جمارك أبوظبي نموذجاً يحتذى به في إدارة رأس المال البشري وتطبيق الأتمتة الشاملة وتطوير البنية التحتية التقنية بالاستفادة من ثورة الذكاء الاصطناعي، لدعم كوادرها البشرية بما يعزز الأداء الحكومي وجعله أكثر مواءمة مع متطلبات المستقبل، حيث تعتبر جمارك أبوظبي أول جهة حكومية في الشرق الأوسط تطبق مشروع الموارد البشرية المتكاملة على أوراكل السحابة، كما حصلت على تصنيف أفضل أماكن العمل في الشرق الأوسط "فئة المنظمات الكبيرة" واعتماد "أفضل بيئة عمل" لعام 2023 من منظمة “Great Place To Work” الأميركية العالمية المتخصصة في بيئة العمل عالية الثقة.
وتبنت جمارك أبوظبي منظومة الجمارك الخفية والتي تعد ضمن أهم مبادراتها لمشاريع الخمسين عاماً المقبلة، وتسهم في تعزيز الثقة واستدامة العلاقات مع الجهات ذات العلاقة على المستويات المحلية والإقليمية والعالمية ورفع جودة سعادة المتعاملين، إذ طبقت الإدارة العامة منظومة الجمارك الخفية الرقمية "تخليص جمركي بلا جهد" عبر توفير واجهات الربط المركزية (APIS) لجميع المنصات المزودة للخدمات الجمركية، الأمر الذي ساهم في تقليل الزيارات لمراكز إسعاد المتعاملين، لتسجل في عام 2022 أقل من 10 زيارات، فيما بلغت قبل تطبيق المنظومة أكثر من 200 زيارة.
رضا عبدالنور/ أحمد النعيميالمصدر: وكالة أنباء الإمارات
كلمات دلالية: لعام 2023
إقرأ أيضاً:
راكز تحتفي بتحقيق ثلاث إنجازات بارزة وحصد جوائز مرموقة في مجالات متعددة
احتفت هيئة مناطق رأس الخيمة الاقتصادية (راكز) بتحقيق إنجازات بارزة وتكريمها على المنصات الإقليمية والعالمية تقديراً لتميزها وابتكارها. ومن أبرز الجوائز التي حصدتها الهيئة جائزة “نجاح العملاء” ضمن سلسلة جوائز “Customer Centricity World Series” لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، والتي مُنحت لمركز كومباس للأعمال التابع لراكز.
تميز مركز كومباس للأعمال بنهجه الريادي في خلق بيئة عمل متكاملة تدعم مجتمع الأعمال بطرق مبتكرة. ويتجاوز المركز مفهوم مساحات العمل التقليدية ليصبح منصة متكاملة تجمع بين الشركات الناشئة ورواد الأعمال والمشروعات الصغيرة والمتوسطة. ومن خلال فلسفة ترتكز على احتياجات العملاء، يقدم المركز مجموعة واسعة من البرامج المبتكرة، بما في ذلك الندوات التثقيفية، وورش العمل التفاعلية، وفعاليات التواصل المهني، التي تُصمم خصيصاً لتلبية الاحتياجات المتغيرة للعملاء داخل وخارج راكز.
يعكس نجاح مركز كومباس للأعمال نهجه الاستباقي في الاستفادة من ملاحظات العملاء وتطبيقها على أرض الواقع، لضمان توافق خدماته مع أفضل الممارسات العالمية. ومن أبرز المبادرات التي يعتمدها المركز إشراك العملاء في تصميم وتنفيذ البرامج، وإتاحة الفرصة لهم للمشاركة كمتحدثين وخبراء، مما يعزز الشعور بالملكية المجتمعية والولاء. وقد أسهمت استدامة هذه البرامج وقابليتها للتوسع في فوز المركز بالجائزة المرموقة.
وفي هذا السياق، قال رامي جلاّد، الرئيس التنفيذي لمجموعة راكز: “لطالما كان التركيز على العملاء ركيزة أساسية في استراتيجيتنا. إن هذا التكريم لمركز كومباس للأعمال يجسد التزامنا بتقديم خدمات ذات قيمة مضافة تُمكن عملاءنا من تحقيق النمو والنجاح. ولا يقتصر دور المركز على كونه مجرد مساحة عمل مشتركة، بل يتجاوزه كمركز يقدم مختلف وسائل الدعم لروّاد الأعمال والشركات الناشئة والصغيرة والمتوسطة ومنحهم الموارد والعلاقات اللازمين لشق طريقهم نحو النجاح.”
إلى جانب تكريم مركز كومباس للأعمال، فازت راكز بالجائزة الفضية عن فئة “أفضل مبادرة حكومية لتحويل وتقليل النفايات” في (القطاع الحكومي) ضمن جوائز الشرق الأوسط لإدارة النفايات وإعادة التدوير للعام 2024. ويعكس هذا الإنجاز التزام راكز بتعزيز الاستدامة البيئية من خلال مبادراتها الفعّالة، التي أثمرت حتى أكتوبر من هذا العام عن جمع أكثر من 440 ألف كيلوغرام من الورق والكرتون و600 ألف كيلوغرام من المعادن والصلب و88 ألف كيلوغرام من الزجاج لإعادة التدوير.
وفازت إدارة الشؤون القانونية في راكز بجائزة “أفضل إدارة قانونية للعام – فئة الفريق الصغير” في الدورة الخامسة لحفل جوائز ليجال إيرا الشرق الأوسط لعام 2024، تقديراً لمستوى الاحترافية والتميز الذي أظهرته في تقديم الدعم القانوني على المستوى الإقليمي.
وأضاف جلّاد: “تمثل هذه الجوائز شهادة على نجاحنا في تقديم قيمة مضافة ومؤثرة، تعكس التزامنا بالابتكار وتعزيز الاستدامة في كل ما نقوم به. هذه الإنجازات ليست فقط تكريماً لما تم تحقيقه، بل حافزاً لمواصلة رحلتنا نحو تطوير بيئة أعمال ملهمة تدعم النمو وتحقق التأثير الإيجابي على مستوى أوسع.”
تؤكد هذه النجاحات التزام راكز بقيادة التغيير الإيجابي، من خلال بناء منظومة اقتصادية قوية ومتجددة تساهم في تعزيز تنافسية مجتمع الأعمال وتحقيق التنمية المستدامة في المنطقة.