الرقم الموحد بديوان المظالم يتلقى 81 ألف مكالمة تقريبًا خلال 2024
تاريخ النشر: 29th, January 2025 GMT
كشف ديوان المظالم عن استقبال الرقم الموحد 81,054 مكالمة خلال العام 2024م، بمعدل يزيد عن 300 مكالمة يوميًا لخدمة المستفيدين من جميع مناطق المملكة.
وأوضح مركز إدارة العمليات القضائية أن متوسط مدة الانتظار لخدمة المستفيدين بلغ 11 ثانية فقط، فيما استغرقت المكالمة الواحدة لخدمة المستفيد حوالي دقيقتين و42 ثانية، يتم خلالها الرد على الاستفسار ومساعدة المستفيد في كيفية الاستفادة من الخدمات الرقمية المتوفرة عبر منصات ديوان المظالم.
أخبار متعلقة ولي العهد يستقبل الرئيس الأسبق للولايات المتحدة الأمريكية السيد بيل كلينتونالخدمات العدلية للسجناء.. تحول رقمي يسهل إجراءات التقاضي .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } الرقم الموحد بديوان المظالم يتلقى 81 ألف مكالمة تقريبًا خلال 2024 - إكس
وأشار ديوان المظالم إلى أن 89% من المستفيدين تُقدم لهم الخدمة بنجاح من أول اتصال، كما كشف تقرير مركز إدارة العمليات القضائية للربع الثالث من عام 2024م عن تحقيق نسبة رضا بلغت 93% من المستفيدين عن جودة الأداء المقدم من مقدمي الخدمة.
ويأتي نشر هذه الإحصائيات ضمن جهود ديوان المظالم لتعزيز تطبيق مبادئ الحوكمة ودعم التحول الرقمي في جميع خدمات القضاء الإداري.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: اليوم الرياض ديوان المظالم الرقم الموحد القضاء الإداري مركز إدارة العمليات القضائية الخدمات الرقمية التحول الرقمي دیوان المظالم
إقرأ أيضاً:
تحطم طائرة روسية ومصرع أحد طياريها خلال تنفيذ مهمة تدريبية
تحطمت طائرة روسية مقاتلة من طراز "تو-22إم3"، ولقي أحد طياريها مصرعه في مقاطعة إيركوتسك أثناء تنفيذها مهمة تدريبية.
وأفادت وزارة الدفاع الروسية في بيان لها اليوم الخميس، أن طاقم الطائرة المكون من أربعة أفراد قام بعملية قفز وإخلاء، ولقي أحد الطيارين مصرعه أثناء الهبوط.
أخبار متعلقة ارتفاع حصيلة قتلى الزلزال في ميانمار إلى أكثر من 3 آلاف شخصرفض وترقب..ردود أفعال سلبية عالميًا على الرسوم الجمركية الأمريكيةوأضاف البيان، أن المقاتلة سقطت في منطقة غير مأهولة بالسكان، ولم تسجل أي أضرار على الأرض، ووفقًا للبيانات الأولية يعود سبب الحادث إلى عطل فني.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } تحطم طائرة روسية ومصرع أحد طياريها خلال تنفيذ مهمة تدريبية - مشاع إبداعي
القبض على متهم بغسيل 31 مليون جنيه متحصلة من تجارة الأسلحة النارية