الرقم الموحد بديوان المظالم يتلقى 81 ألف مكالمة تقريبًا خلال 2024
تاريخ النشر: 29th, January 2025 GMT
كشف ديوان المظالم عن استقبال الرقم الموحد 81,054 مكالمة خلال العام 2024م، بمعدل يزيد عن 300 مكالمة يوميًا لخدمة المستفيدين من جميع مناطق المملكة.
وأوضح مركز إدارة العمليات القضائية أن متوسط مدة الانتظار لخدمة المستفيدين بلغ 11 ثانية فقط، فيما استغرقت المكالمة الواحدة لخدمة المستفيد حوالي دقيقتين و42 ثانية، يتم خلالها الرد على الاستفسار ومساعدة المستفيد في كيفية الاستفادة من الخدمات الرقمية المتوفرة عبر منصات ديوان المظالم.
أخبار متعلقة ولي العهد يستقبل الرئيس الأسبق للولايات المتحدة الأمريكية السيد بيل كلينتونالخدمات العدلية للسجناء.. تحول رقمي يسهل إجراءات التقاضي .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } الرقم الموحد بديوان المظالم يتلقى 81 ألف مكالمة تقريبًا خلال 2024 - إكس
وأشار ديوان المظالم إلى أن 89% من المستفيدين تُقدم لهم الخدمة بنجاح من أول اتصال، كما كشف تقرير مركز إدارة العمليات القضائية للربع الثالث من عام 2024م عن تحقيق نسبة رضا بلغت 93% من المستفيدين عن جودة الأداء المقدم من مقدمي الخدمة.
ويأتي نشر هذه الإحصائيات ضمن جهود ديوان المظالم لتعزيز تطبيق مبادئ الحوكمة ودعم التحول الرقمي في جميع خدمات القضاء الإداري.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: اليوم الرياض ديوان المظالم الرقم الموحد القضاء الإداري مركز إدارة العمليات القضائية الخدمات الرقمية التحول الرقمي دیوان المظالم
إقرأ أيضاً:
اللهابه.. رفع 1100 طن نفايات وأنقاض ضمن استعدادها لشهر رمضان
استقبلت بلدية اللهابه شهر رمضان المبارك بعد حزمة من الإجراءات، من خلال تكثيف جهودها في النظافة العامة، حيث رفعت 1100طن من النفايات المنزلية والصلبة، و35طن الأنقاض.
كما نفذت 660 جولة رقابية على المنشآت الغذائية والتجارية، وذلك خلال الشهرين الماضيين، ضمن خطة معالجة التشوهات البصرية وتحسين المشهد الحضري، والتأكد من تطبيق المنشآت الغذائية للاشتراطات البلدية والصحية، للارتقاء بجودة الحياة.
أخبار متعلقة مع عودة الدراسة في رمضان.. التعليم تطلق خدمة “المحسن الصغير”لأول مرة في المسجد الحرام.. إطلاق خدمة التحلل من النسك .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } اللهابه ترفع 1100 طن نفايات وأنقاض ضمن استعدادها لشهر رمضان 02 var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });حملات نظافة عامة
شملت الجهود عدة حملات نظافة عامة شملت الشوارع الرئيسية والأحياء السكنية والحدائق، إضافة إلى تنظيف وتسوية الأراضي الفضاء، وتعزيز أعمال الإصحاح البيئي عبر أعمال التعقيم والتطهير للأحياء والمرافق العامة والشوارع الداخلية والمداخل وواجهات الأسواق والتنظيف وغسيل الساحات أمام المساجد.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } اللهابه ترفع 1100 طن نفايات وأنقاض ضمن استعدادها لشهر رمضان
فيما أوضح رئيس بلدية اللهابه المهندس فواز العمودي، بأن البلدية استعدت لاستقبال شهر رمضان المبارك في وقت مبكر، حيث كثفت جولاتها الرقابية على المنشآت الغذائية واسواق النفع العام وصوالين الحلاقة، وذلك للوقوف على الالتزام بتطبيق كافة الاشتراطات الصحية.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } اللهابه ترفع 1100 طن نفايات وأنقاض ضمن استعدادها لشهر رمضان var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });صيانة دورية
أضاف العمودي أن البلدية قامت بأعمال التهيئة والصيانة الدورية اللازمة لحديقة الملك سلمان باللهابة وجميع الحدائق، وذلك لاستقبال الزوار والمتنزهين من الأهالي أو المراكز المجاورة، وتكثيف عمليات النظافة، بالإضافة إلى أعمال النظافة العامة، مشيرًا إلى أن قسم الصيانة والكهرباء قام بصيانة الإنارة بمداخل اللهابه والمراكز وعمل الصيانة اللازمة للشوارع الرئيسية والأحياء.
ودعا العمودي الجميع للتعاون مع البلدية، وذلك بالإبلاغ عن أي ملاحظات من خلال مركز البلاغات 940
جنبلاط: سأزور دمشق مجدداً وطلبت موعداً للقاء الشرع