محافظ الغربية يلتقي مديري المديريات لتطوير الخدمات وتحقيق رضا المواطنين
تاريخ النشر: 28th, January 2025 GMT
عقد اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، مساء اليوم، اجتماعًا موسعًا مع مديري وممثلي المديريات الخدمية ورؤساء الشركات والهيئات بالمحافظة، لمتابعة سير العمل وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.
واستهل اللواء أشرف الجندي الاجتماع بتوجيه رسالة قوية شدد فيها على أن توفير حياة كريمة وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين في الغربية يمثلان أولوية قصوى.
وأكد المحافظ أهمية التخلي عن الاكتفاء بالمعلومات المكتبية، مشددًا على ضرورة تكثيف العمل الميداني لضمان الوقوف على المشكلات من أرض الواقع والعمل على حلها سريعًا. وأضاف: “اليقظة والمتابعة الميدانية هما الطريق لتحقيق أداء فعّال وشفاف يخدم المواطن بصورة مباشرة.”
وناقش المحافظ مع الحضور عددًا من الملفات العاجلة التي تمس حياة المواطنين، مع التركيز على وضع آليات منظمة وفعالة تضمن تسريع الإنجاز ورفع كفاءة الأداء في القطاعات الخدمية. كما شدد على أهمية الالتزام بالجداول الزمنية لتنفيذ المشروعات التنموية وضمان عدم تأخيرها.
وأعرب الجندي عن رفضه القاطع للعمل بأسلوب “الجزر المنعزلة”، مؤكدًا أن المرحلة الحالية تتطلب تنسيقًا كاملًا بين الجهات المختلفة والعمل بروح الفريق. وقال: “التنسيق بين المديريات والشركات ليس اختيارًا، بل ضرورة لتحقيق التنمية المستدامة وضمان خدمة المواطن بأفضل صورة.”
كما دعا المحافظ إلى الابتعاد عن التفكير النمطي واعتماد حلول مبتكرة للتحديات التي تواجه المحافظة. وأكد: “الحلول التقليدية لم تعد كافية. المرحلة الراهنة تتطلب الإبداع في العمل لإنجاز المهام في أقل وقت وبأعلى كفاءة.”
ووجّه المحافظ كافة الجهات المعنية بزيادة المتابعة اليومية لسير العمل، والاهتمام بالمشروعات التي تساهم في تحسين البنية التحتية والخدمات الأساسية، مع الالتزام بالعمل الجاد لتحقيق حياة كريمة للمواطنين.
وأكد المحافظ أن العمل سيستمر بوتيرة متسارعة لضمان تحقيق تطلعات أبناء الغربية، داعيًا الجميع إلى بذل المزيد من الجهد لتحقيق المصلحة العامة والوصول إلى رضا المواطن الكامل.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: محافظ الغربية تطوير تنمية تجهيز وكلاء المديريات المزيد
إقرأ أيضاً:
منظومة الشباك الواحد في الغربية.. نقلة نوعية لتخفيف أعباء المواطنين وتحقيق التحول الرقمي| تفاصيل
تسعى الدولة المصرية بخطوات حثيثة نحو تحقيق التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية بما يتناسب مع تطلعات المواطنين واحتياجاتهم اليومية، وفي هذا السياق، يمثل مركز خدمات مصر بمحافظة الغربية إنجازًا بارزًا يجمع بين الكفاءة والابتكار، حيث يُقدم خدمات حكومية متكاملة في مكان واحد من خلال منظومة الشباك الواحد.
هذه الخطوة تهدف إلى تقليل الوقت والجهد المبذولين في الإجراءات الحكومية، وتخفيف العبء عن المواطنين، في إطار رؤية شاملة لتحسين جودة الخدمات العامة وتعزيز الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة.
وفي هذا السياق، أكد اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، أن إنشاء مركز خدمات مصر يمثل خطوة حاسمة نحو تحسين الخدمات الحكومية وتخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين.
جاء ذلك خلال تفقده اللمسات الأخيرة للمركز الذي تنفذه وزارة التخطيط كجزء من خطتها لتعزيز التحول الرقمي وتقديم خدمات حكومية متكاملة عبر منظومة الشباك الواحد.
وأوضح المحافظ أن المركز يمثل نموذجًا مبتكرًا لتجميع الخدمات الحكومية في مكان واحد، ما يسهم في توفير الوقت والجهد على المواطنين، مؤكدا أن هذه الخطوة تأتي استجابة لتوجيهات الدولة المصرية بضرورة تحسين جودة الخدمات العامة وتيسير وصولها للمواطنين بسرعة وكفاءة.
خدمات متكاملة في مكان واحديتضمن مركز خدمات مصر حزمة شاملة من الخدمات التي تمس حياة المواطنين اليومية، من بينها:
خدمات التوثيق والشهر العقاري.إصدار وتجديد الأوراق الرسمية مثل بطاقات الرقم القومي وشهادات الميلاد.خدمات المرور المختلفة مثل إصدار وتجديد التراخيص.استخراج الجوازات وتصاريح السفر.إصدار الأدلة الجنائية (الفيش الجنائي).خدمات السجل التجاري.الاستعلامات والخدمات التأمينية.تسديد المدفوعات الحكومية إلكترونيًا.وأشار المحافظ إلى أن تقديم هذه الخدمات في مكان واحد يسهم في تقليل التنقل بين المصالح الحكومية المختلفة، وهو ما يخفف بشكل كبير العبء عن المواطنين، خاصة في ظل تطور وسائل الميكنة والرقمنة.
تحقيق التحول الرقمي وتحسين الخدمات العامةوأكد اللواء أشرف الجندي أن هذا المشروع يجسد رؤية الدولة المصرية نحو التحول الرقمي، حيث يعتمد المركز على أحدث النظم المميكنة التي تضمن تقديم الخدمات بجودة عالية وسرعة تنفيذ الإجراءات.
وأضاف أن المركز يُعد نموذجًا يُحتذى به في رقمنة الخدمات الحكومية، ما يعزز من كفاءة الأداء ويحقق رضا المواطنين.
موقع استراتيجي لخدمة جميع المواطنينويقع المركز في مكان استراتيجي بمحافظة الغربية، ما يجعله سهل الوصول من مختلف المناطق، ويسهم في تقليل الازدحام وتيسير حركة المواطنين، واختيار الموقع يعكس حرص الدولة على جعل الخدمات الحكومية متاحة لجميع المواطنين دون عناء.
وأوضح المحافظ أن مركز خدمات مصر يمثل رسالة واضحة على توجه الدولة نحو تسهيل حياة المواطنين من خلال تحسين الخدمات العامة، مؤكداً أن المركز سيكون جاهزاً لاستقبال المواطنين قريباً، مع تقديم تجربة مميزة تجمع بين السرعة والكفاءة في الأداء.
وتعد منظومة الشباك الواحد بمركز خدمات مصر في الغربية خطوة عملية لتحقيق التحول الرقمي، وتوفير الخدمات الحكومية بطرق مبتكرة تضع المواطن في قلب عملية التطوير، هذه المبادرة ليست مجرد مركز خدمات بل هي رؤية جديدة لتقديم الخدمات الحكومية، تساهم في بناء مصر الرقمية التي تراعي احتياجات المواطن وتستشرف المستقبل.
فرنسا.. إلغاء قرار ترحيل المؤثر بوعلام نعمان المدعو “دوالمن”