السعودية.. 1873 شكوى من المسافرين جوا خلال يوليو
تاريخ النشر: 21st, August 2023 GMT
رصدت السلطات السعودية 1873 شكوى من مسافرين، وفق تقرير الهيئةُ العامة للطيران المدني الذي يرصد تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات، خلال يوليو/تموز الماضي.
وبحسب بيان للهيئة، الذي نقلته وكالة الأنباء السعودية "واس" (رسمية)، جاءت الخطوط الجوية السعودية أقلّ شركات الطيران شكاوى بواقع 13 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر يونيو/حزيران، وصلت إلى 97%.
فيما حلَّ طيران ناس ثانياً بواقع 29 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 98%.
وأضاف البيان: "جاء ثالثًا طيران أديل، حيث وصل عدد الشكاوى إلى 167 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 96%".
فيما جاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا لشهر يوليو/حزيران عن الرحلات أولًا، ثم التذاكر، ثم خدمات الأمتعة.
اقرأ أيضاً
لتطويرها.. السعودية تعلن نقل مطاراتها إلى صندوق الاستثمارات العامة
وأوضحت الهيئة أنَّ مؤشرَ تصنيف مقدمي خدمات المطارات لشهر يوليو/تموز الماضي، أشارَ إلى أن مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، كان أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بمعدل 1 لكل 100 ألف مسافر خلال يونيو/حزيران، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 6 ملايين مسافر سنويًا، وبواقع 7 شكاوى، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
كما حصل مطار حائل الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل أعداد المسافرين فيها عن 6 ملايين مسافر سنويًا، بواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
وفي المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية، كان مطار عرعر هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة، بواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100 %.
اقرأ أيضاً
بنسبة 35%.. تخفيض رسوم 3 مطارات سعودية
المصدر | الخليج الجديدالمصدر: الخليج الجديد
كلمات دلالية: طيران شكاوى السعودية طيران السعودية
إقرأ أيضاً:
إلزام أصحاب المخابز على توفير الخبز العادي وبالسعر المحدد قانونا
كشفت مديرية التجارة لولاية وهران، أن المفتشية الإقليمية للتجارة لدائرة السانية، قامت صبيحة اليوم الأحد، بدعوة أصحاب نشاط المخابز من أجل إلزامهم على توفير الخبز العادي للمواطنين.
وأوضحت المديرية عبر صفحتها الرسمية على منصة التواصل الإجتماعي فايسبوك. أنه تنفيذا للتعليمات المديرية وفي إطار متابعة عملية توفير مادة الخبز العادي للمواطنين. قام اليوم رئيس المفتشية الإقليمية للتجارة لدائرة السانية بدعوة أصحاب نشاط المخابز. من أجل إلزامهم على توفير الخبز العادي للمواطنين بسعر المحدد قانونا.
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
الاشتباك في أجواء اليمن “الأشد إحراجاً لواشنطن”