السعودية.. 1873 شكوى من المسافرين جوا خلال يوليو
تاريخ النشر: 21st, August 2023 GMT
رصدت السلطات السعودية 1873 شكوى من مسافرين، وفق تقرير الهيئةُ العامة للطيران المدني الذي يرصد تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات، خلال يوليو/تموز الماضي.
وبحسب بيان للهيئة، الذي نقلته وكالة الأنباء السعودية "واس" (رسمية)، جاءت الخطوط الجوية السعودية أقلّ شركات الطيران شكاوى بواقع 13 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر يونيو/حزيران، وصلت إلى 97%.
فيما حلَّ طيران ناس ثانياً بواقع 29 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 98%.
وأضاف البيان: "جاء ثالثًا طيران أديل، حيث وصل عدد الشكاوى إلى 167 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 96%".
فيما جاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا لشهر يوليو/حزيران عن الرحلات أولًا، ثم التذاكر، ثم خدمات الأمتعة.
اقرأ أيضاً
لتطويرها.. السعودية تعلن نقل مطاراتها إلى صندوق الاستثمارات العامة
وأوضحت الهيئة أنَّ مؤشرَ تصنيف مقدمي خدمات المطارات لشهر يوليو/تموز الماضي، أشارَ إلى أن مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، كان أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بمعدل 1 لكل 100 ألف مسافر خلال يونيو/حزيران، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 6 ملايين مسافر سنويًا، وبواقع 7 شكاوى، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
كما حصل مطار حائل الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل أعداد المسافرين فيها عن 6 ملايين مسافر سنويًا، بواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
وفي المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية، كان مطار عرعر هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة، بواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100 %.
اقرأ أيضاً
بنسبة 35%.. تخفيض رسوم 3 مطارات سعودية
المصدر | الخليج الجديدالمصدر: الخليج الجديد
كلمات دلالية: طيران شكاوى السعودية طيران السعودية
إقرأ أيضاً:
ياسر قنطوش يفجر مفاجأة عن شكوى روتانا ضد شيرين عبد الوهاب وجنحة السب والقذف
أعلن ياسر قنطوش محامي الفنانة شيرين عبد الوهاب، حفظ القضية رقم القضية رقم 9069 لسنة 2024 حصر وارد اقتصادية وبرقم 1757 لسنة 2024 جنح قسم ثان الشيخ زايد وبرقم 96 لسنة 2025 شكاوى مالية، التي اتهمت خلالها الفنانة شيرين عبد الوهاب بالاساءة لـ شركة روتانا.
نضال الشافعى ومها نصار ينضمان لـ مسلسل "الأميرة – ضل حيطة" ياسر قنطوش: حفظ شكوى شركة روتانا ضد شيرين عبد الوهاب واستبعاد شبهة جنحة السب والقذفوأكد ياسر قنطوش خلال بيان صحفي له، أن جهات التحقيق قررت بناء على طلب وكيل الفنانة شيرين عبد الوهاب، استبعاد شبهة جنحة القذف المثارة بالأوراق، وثانيا إلغاء رقم الجنحة وحفظها إداريا.
محمد صبحي يفتح صندوق الاسرار في سبوت لايت مع شيرين سليمان
على صعيد آخر، تستضيف الإعلامية شيرين سليمان في الحلقة الجديدة من برنامجها سبوت لايت المذاع على شاشة صدى البلد، الفنان محمد صبحي في لقاء ملىء بالتصريحات والاراء الجريئة التي تخص العديد من الموضوعات سواء الفنية أو السياسية التي تشهدها المنطقة خلال الفترة الحالية، ويكشف أيضاً تفاصيل مسرحيته الجديدة فارس يكشف المستور، التي تعتبر إمتداد لمسلسل فارس بلا جواد، الذي طرح العديد من الأفكار التي أصبحت واقع نعيشه الآن
ويتحدث لأول مرة عن كواليس لقاءه مع السيدة أم كلثوم في إحدى الحفلات التي كان خلالها يعمل في شباك التذاكر، كما يتحدث أيضا عن رأيه في التعدي على بعض رموز الفن خلال الفترة الحالية، كما يكشف أيضاً عن رأيه في إعتذار الشاعر والسيناريست أيمن بهجت قمر، ويتحدث أيضاً عن ذكرياته مع المؤلف لينين الرملي، وكيف كان رد فعله بعد إنتشار بعض الأقاويل التي اتهمته بسوء معاملة زملائه وخاصة الفنانة عبلة كامل.
برنامج سبوت لايت تقدمه الإعلامية شيرين سليمان ويذاع أسبوعيا على شاشة قناة صدى البلد يوم الجمعة الساعة الحادية عشر مساءً.