مواطن يشكو وضع أدوات البوفية على أرضية أحد القطارات.. و«النقل» ترد
تاريخ النشر: 21st, August 2023 GMT
ردت وزارة النقل، على شكوى أحد المواطنين من قيام أحد عاملي البوفيهات بوضع أدوات البوفيه على أرضية قطار رقم 890 درجة ثالثة مكيفة، المتجه من القاهرة إلى سوهاج، وذلك في المنطقة بين عربتين من عربات القطار، وشكرت المواطن الذي صور الواقعة، حيث قدم لهيئة السكك الحديدية من خلاله نقدا بناءً هدفه تطوير آليات الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.
وذكرت الوزارة في بيان لها، أنّ هذه النوعية من قطارات الدرجة الثالثة المكيفة لا يوجد بها بوفيه للركاب، ودفعت الشركة الوطنية لإدارة خدمات عربات النوم والخدمات الفندقية والسياحية بعدد من العاملين بها، لتقديم خدمات متنوعة لركاب هذه النوعية من القطارات، لحين ورود الـ50 عربة بوفية المتعاقد عليهم مع شركة جانز مافاج المجرية، أخر هذا العام لتشغيلهم مع عربات قطارت الدرجة الثالثة المكيفة.
توجيهات على الفور عقب شكوى المواطنوأشار بيان وزارة النقل إلى وجود توجيهات على الفور عقب شكوى المواطن من قبل رئيس وقيادات هيئة السكك بعمل بوفيه داخل آخر عربة للقطار موضوع الشكوى ثم تعميمها على باقي القطارات الدرجة الثالثة المكيفة، لحين ورود عربات البوفية الجديدة من المجر.
الانتهاء من عمل بوفيه بقطار 890 درجة الثالثة مكيفةوأكدت وزارة النقل، أنه تم الانتهاء من عمل بوفيه بقطار 890 درجة الثالثة مكيفة «القاهرة- سوهاج» كما هو موضح بالصور بعد إزالة 14 كرسي من آخر عربة، لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، وبما يليق بالمواطن المصري الذي يتسابق كافة العاملين في وزارة النقل لخدمته.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الخدمات الفندقية السكك الحديدية الشركة الوطنية عربات القطار عربات النوم عربات قطار وزارة النقل
إقرأ أيضاً:
محافظ القليوبية يمنح مواطنًا ماكينة حياكة ويؤمن 5 فرص عمل جديدة
واصل المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، عقد لقاء المواطنين العاشر بمدينة بنها، لتلقى شكاوى وطلبات المواطنين من مدن بنها وطوخ وقها وكفر شكر، والعمل على إيجاد الحلول العاجلة والفورية لها، في ضوء خطة المحافظة بالتفاعل مع المواطنين، وفتح قنوات التواصل والتفاعل معهم، تنفيذاً لتكليفات القيادة السياسية.
تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية وإنطلاقاً من المبادرة الرئاسية " بداية جديدة لبناء الإنسان المصري " والتي تجسد إهتمام الدولة بالعنصر البشري وذلك من أجل رفع العبء الاقتصادي عن كاهله وتحسين النظام الصحي وتعزيز الحماية الاجتماعية لتوفير حياة كريمة وآمنة لهم وفقاً لرؤية الدولة المصرية.
وذلك بحضور اللواء طارق ماهر رئيس مدينة بنها، واللواء احمد جميل رئيس مدينة طوخ وقها، ومحمد غنيم رئيس مدينة كفر شكر، و إيمان السيد وكيل وزارة التضامن الاجتماعي والاستاذة اميمة رفعت وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، والدكتورة لمياء عطيه وكيل وزارة الطب البيطري، والدكتور محمد جمال وكيل مديرية الصحة، والمهندسة حسناء سعيد مدير عام الشئون الهندسية، والمهندسة منال زين العابدين مدير التخطيط العمراني، وولاء صلاح الدين مدير مكتب التواصل المجتمعي حيث تم فتح باب الحوار أمام الجميع لتقديم شكواهم ومقترحاتهم حول مختلف المشكلات التي تواجههم.
وخلال اللقاء قام بتسليم أحد المواطنات ماكينه حياكة كانت قد طلبتها خلال لقاء المواطنين الشهر الماضي وبناء عليه تم التنسيق مع جمعية رسالة للأعمال الخيرية، والتى وفرت المكينة وقد اعربت المواطنة عن سعادته لسرعة استجاب المحافظ لها.
كما التقي المحافظ بعدد من المواطنين والمواطنات من ذوى الهمم الذين يحتاجون إلى فرص عمل، وعلى الفور تم التنسيق مع مديرية العمل حيث تم توفير عدد 5 فرص عمل لهم بالقطاع الخاص، كما تم التنسيق بين مديرية الصحة والتأمين الصحي لتوفير مفصل فخذ لإحدى المواطنات موجها بسرعة إنهاء إجراءات العملية.
وقد استمع المحافظ باهتمام بالغ إلى جميع المشكلات، ووعد باتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلات المطروحة في أسرع وقت ممكن، كما استمع المحافظ لعدد من الحالات الإنسانية، وكلف وكيل وزارة التضامن، بتقديم الخدمات والمساعدات اللازمة ودراسة كافة المشكلات وصرف (إعانات مالية عاجلة - ملابس مدرسية - وجهاز عروسة - عربات طعام متنقله) وإدراج الحالات الإنسانية المستحقة عقب إجراء بحوث اجتماعية لضمان تحقيق العدالة الاجتماعية وتكافؤ الفرص مؤكداً أن خدمة المواطن وتلبية احتياجاته هي أولوية قصوى، وتنوعت طلبات المواطنين بتوفير فرص عمل ورصف شوارع وتوفير عربات طعام متنقلة ومراقبة تسعيرة المواصلات واستخراج تراخيص بناء وتنفيذ أحكام قضائية كما تم توفير فرصة عمل.
وأعرب الأهالي عن سعادتهم بالاستجابة الفورية لمشاكلهم، وتوجهوا بالشكر للمحافظ على اهتمامه وحرصه على الإستجابة لمطالبهم.
ووجه محافظ القليوبية إدارة خدمة المواطنين متابعة تنفيذ الحلول المتفق عليها خلال اللقاء المفتوح، لضمان الالتزام وسرعة التنفيذ لما تقرر خلال اللقاء، مؤكدًا أن الجهاز التنفيذي بأكمله حريص على تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بالعمل المتواصل لتحسين مستوى وجودة حياة المواطنين والتعامل مع مشاكلهم عن قرب.
يذكر أن المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية قد قرر عقد لقاء أسبوعى مع المواطنين، على أن يُعقد يوم الثلاثاء من كل أسبوع، لبحث الشكاوى ومناقشة المقترحات بمراكز بنها وشبرا الخيمة والخانكة وطبقا لتاريخ التقدم، حيث سيتم أسبوعيا مقابلة 30 مواطنا طبقا لأولوية التقدم بالطلب بالمركز التكنولوجى وسوف تكون أماكن عقد اللقاءات بالمحافظة كالآتى بنها لمراكز ومدن (بنها وكفر شكر وطوخ وقها) شبرا لمراكز ومدن (أحياء شرق وغرب شبرا الخيمة وقليوب والقناطر الخيرية) الخانكه لمراكز ومدن (الخانكة وشبين القناطر والخصوص والعبور).
وأكد المحافظ خلال اللقاء أهمية التعاون بين المواطنين والأجهزة التنفيذية لتحقيق التنمية الشاملة والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، كما شدد على ضرورة المتابعة المستمرة لتنفيذ القرارات الصادرة عن اللقاءات الجماهيرية.
فقدان 250 مهاجراً بعد غرق 3 قوارب في جيبوتي ونيجيريا