أبوظبي/ وام
أبرمت الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية أكثر من 60 شراكة استراتيجية في السنوات العشر الماضية، وكان من نتائج هذه الشراكات تقديم سلسلة من الخدمات الشاملة والمتكاملة التي أسهمت في بلورة نظام معاشات وتأمينات اجتماعية أكثر انسيابية وفاعلية لأصحاب العمل والمتعاملين على حد سواء، وذلك في إطارجهود حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة لتعزيز الاستدامة الاجتماعية والاقتصادية في المجتمع.


وأضافت الهيئة: أن هذه الشراكات ساهمت في تعزيز الترابط والتكامل من خلال تقديم خدمات حكومية تعتمد على التفاعل المباشر بين الهيئة وشركائها بما يتوافق مع منهجية ورؤية العمل الحكومي في دولة الإمارات التي تبنت نماذج عمل ابتكارية متنوعة في الفترة الأخيرة تضمنت على سبيل المثال أعمال المسرعات الحكومية، وخدمات المشاريع التحولية، ومنظومة التميز الحكومي “GEM 2.0”، الأمر الذي عزز تنافسية الدولة على مستوى العالم.
وقبل إطلاق منصة معاشي، عززت الهيئة نهجها الاستباقي في تقديم الخدمات من خلال دمج الخدمات مع 23 جهة حكومية اتحادية ومحلية، وكان من نتائج ذلك تقديم خدمات ذات طابع استباقي دون مشاركة المتعامل الذي أصبح يحصل على الخدمات بشكل أسرع يحظى من خلالها بتجربه شاملة ومتكاملة دون تدخل منه وبالاعتماد فقط على الربط الإلكتروني بين الجهات الحكومية والهيئة.
وكان من مظاهر هذا التعاون على سبيل المثال في مرحلة سابقة أن تمكنت الهيئة بالتعاون مع الإدارة الافتراضية للخدمات الاستباقية في وزارة «اللا مستحيل» من تقديم خدمة تحديث بيانات المتقاعدين من كبار المواطنين فوق سن الـ«60» عاماً والنساء المستحقات للمعاش التقاعدي من الأرامل أو غير المتزوجات بشكل استباقي دون طلب الخدمة أو حاجة لزيارة أي من مراكز الخدمة التابعة للهيئة، الأمر الذي سهل على المواطنين الحصول على هذه الخدمة بيسر وسهولة واختصر عليهم الجهد والوقت.
ورغم بساطة هذه الخدمة إلا أنها احتاجت لعقد عدد كبير من الشراكات مع جهات عدة تمثلت في وزارة العدل، ووزارة الصحة ووقاية المجتمع، ومحاكم دبي، ودائرة القضاء - أبوظبي، ومحاكم رأس الخيمة، ودائرة الصحة أبوظبي، وشرطة دبي، الأمر الذي يوضح حجم الجهود المبذولة لتقديم خدمة استباقية واحدة، حيث يبقى الأثر الإيجابي لهذه الخدمة كبيرا مقارنة بالجهود المبذولة لتنفيذها وذلك لارتباطها بفئة مهمة تحرص الدولة ومؤسساتها على تعزيز جودة حياتها.
وتعزز هذه الشراكات التي أبرمتها الهيئة بشكل مباشر الرؤية الاستشرافية للحكومة نحو المستقبل وصولاً إلى مئوية الإمارات 2071، من خلال تبني مفاهيم جديدة في تقديم الخدمات بالاعتماد على الاستباقية المترابطة والجاهزية للمستقبل والمرونة والابتكار والاستشراف والتجديد والرشاقة والشراكة والتكامل. وهي مصطلحات في الواقع تمثل جوهر منظومة التميز الحكومي التي تعكس الإلمام بالمتغيرات التي تحيط بعالمنا وإدراكاً لما يجب أن يكون عليه مستوى الأداء الحكومي في تقديم الخدمات لاستمرار تعزيز التنافسية التي تتمتع بها دولة الإمارات على المستويين الإقليمي والعالمي.
وكان تبادل البيانات هو القاعدة الرئيسية التي بُنيت عليها أغلب الشراكات التي عقدتها الهيئة بهدف تحسين جودة الخدمات، وقد أسهمت هذه الشراكات بشكل كبير في تعزيز جهودها لإطلاق منصة معاشي، والتي تُعد نقطة انطلاق نحو الاستمرار في تطوير وتحسين الخدمات التأمينية بشكل مستدام.

المصدر: صحيفة الخليج

كلمات دلالية: فيديوهات المعاشات الإمارات هذه الشراکات

إقرأ أيضاً:

قنصل عام مصر بملبورن : تطوير الخدمات القنصلية بشكل أسرع وأكثر فاعلية

استعرض قنصل عام مصر بملبورن هيثم مختار عملية تطوير الخدمات القنصلية التي تتبناها وزارة الخارجية والهجرة والمصريين في الخارج في الوقت الراهن، والتي تهدف إلى تقديم الخدمات القنصلية بشكل أسرع وأكثر فاعلية من خلال البعثات الدبلوماسية والقنصلية في الخارج.


جاء ذلك خلال اللقاء التفاعلي المفتوح الذى عقده القنصل العام مع أبناء الجالية المصرية، والذي عقد بمقر كنيسة سان مارك آند سان جورج Saint Mark & Saint George الارثوذكسية القبطية، على هامش قيام وفد من القنصلية المصرية العامة فى ملبورن، بمهمة رسمية إلى مدينة بيرث عاصمة ولاية غرب استراليا.


وتناول القنصل العام خلال اللقاء المبادرات التي أطلقتها الوزارة في الفترة الأخيرة لخدمة المغتربين المصريين، وفي المقدمة مبادرة "بيتك في مصر" بالتعاون مع وزارة الإسكان، فضلا عن اتفاق الوزارة مع البنك المركزي المصري علي مبادرة تتيح للمواطنين المصريين في الخارج فتح حسابات لهم في البنوك المصرية من خلال اعتماد توقيعاتهم بالبعثات الدبلوماسية والقنصلية في الخارج، بالإضافة الي حرص الوزارة علي ربط الجيل الثاني والثالث من المصريين في الخارج بالوطن من خلال ترتيب برامج لزيارة المواقع الثقافية والتاريخية واطلاعهم علي النهضة التنموية التى تشهدها الدولة المصرية وذلك اثناء تواجدهم ضمن رحلات سياحية للوطن. 


وبدأت فعاليات المهمة - التى استمرت لمدة أربعة أيام- بعقد اللقاء التفاعلى المفتوح مع أبناء الجالية المصرية المقيمين بأنحاء أكبر الولايات الاسترالية من حيث المساحة والثالثة من حيث كثافة أعداد الجالية المصرية.


كما تم استقبال المواطنين على فترتين (صباحية ومسائية)، تم خلالها إنهاء كافة المعاملات القنصلية للمواطنين. 
 

مقالات مشابهة

  • مجمع الكرادلة الهيئة التي تنتخب بابا الفاتيكان
  • المغرب ومصر تبحثان تعزيز المبادلات التجارية ودفع الشراكات الاقتصادية
  • الفطيم للمعدات الصناعية ومركبات BYD التجارية يحدثان نقلة نوعية في النقل المستدام
  • محافظ أسيوط : تقديم أفضل الخدمات للطلاب لإعداد جيل قادر يحفاظ على الوطن
  • قنصل عام مصر بملبورن : تطوير الخدمات القنصلية بشكل أسرع وأكثر فاعلية
  • عبد المحسن سلامة: حققت نقلة نوعية كبيرة في الأهرام خلال إدارتي للمؤسسة
  • رئيس مصلحة الضرائب: التعديلات الضريبية بمثابة نقلة نوعية لدعم الاقتصاد
  • حفظ الأمتعة بالمسجد الحرام.. معلومات تهمك عن الخدمة
  • الهيئة العليا لحزب السادات تناقش القضايا السياسية وكيفية تعزيز التواصل مع المواطنين
  • قمة التكنولوجيا الحكومية تعقد في عجمان غداً الخميس