بعد التحديث الكارثي.. جوجل تزيل جميع إصدارات البرامج الثابتة القديمة لهاتف Pixel 4a

في تطور مثير للجدل، قامت شركة جوجل بإزالة جميع إصدارات البرامج الثابتة (Firmware) القديمة لهاتف Pixel 4a من موقعها الرسمي، تاركة المستخدمين عالقين مع تحديث برمجي تسبب في تعطيل أجهزتهم بشكل كبير. 

أثار هذا الإجراء استياء واسعًا بين مستخدمي الهاتف، خاصة بعد أن أدى التحديث الأخير إلى تقليص عمر البطارية بشكل كبير، مما جعل الجهاز شبه غير قابل للاستخدام.

خلفية الأزمة

في بداية هذا الشهر، أطلقت جوجل تحديثًا مفاجئًا لهاتف Pixel 4a، والذي كان من المفترض أن يحسن من استقرار أداء البطارية. 

ومع ذلك، تبين أن التحديث كان كارثيًا، حيث أدى إلى استنزاف سريع للبطارية، مما جعل الهاتف الذي كان يعمل بشكل موثوق به لساعات طويلة، يعاني الآن من مشاكل كبيرة في عمر البطارية.

فيما أبلغ بعض المستخدمين عن أن الهاتف لا يعمل سوى لنصف ساعة بعد الشحن الكامل.

جوجل تُجهز لتحديث جديد لتطبيق المكالمات لتحسين تجربة المستخدمينجوجل تدفع غرامة ضخمة بسبب مشكلة خطيرة في ساعاتها الذكيةاحم جهازك فورا .. اضافات متصفح جوجل كروم تتعرض لأكبر حملة اختراقإزالة البرامج الثابتة القديمة

وفقًا لملاحظة نشرها أحد المستخدمين على منصة "ريديت"، قامت جوجل بإزالة جميع إصدارات البرامج الثابتة القديمة لهاتف Pixel 4a من موقعها الرسمي. 

يعتبر هذا الإجراء غير معتاد، حيث كانت جوجل تحتفظ عادةً بجميع الإصدارات السابقة من البرامج الثابتة لأجهزتها، بما في ذلك إصدارات أندرويد القديمة التي تعود إلى سنوات مضت.

حاليًا، لم يتبق سوى التحديث الأخير (TQ3A.230805.001.S2) الذي تسبب في المشكلة متاحًا للتحميل، هذا يعني أن المستخدمين الذين يرغبون في العودة إلى إصدار أقدم من البرنامج الثابت لتجنب مشاكل البطارية لن يتمكنوا من ذلك، مما يضعهم في موقف صعب.

تأثيرات الإجراء على المستخدمين

عدم القدرة على التراجع:
المستخدمون الذين لم يقوموا بتثبيت التحديث الأخير يحاولون تجنبه عن طريق حظر طلبات الشبكة أو البحث عن طرق للعودة إلى الإصدار السابق، ومع ذلك، مع إزالة البرامج الثابتة القديمة، لم يعد هذا الخيار متاحًا.

مخاطر تحميل البرامج من مصادر غير موثوقة:
بعض المستخدمين قد يلجؤون إلى تحميل البرامج الثابتة من مصادر غير رسمية، وهو إجراء غير آمن وقد يعرض أجهزتهم لبرامج ضارة أو معدلة. 

فيما تحذر جوجل دائمًا من مثل هذه الممارسات، ولكن مع عدم وجود خيارات أخرى، قد يضطر بعض المستخدمين إلى المخاطرة.

اتهامات بالتخطيط للإيقاف المبرمج للأجهزة:
بعض المستخدمين والمحللين يشيرون إلى أن هذا الإجراء قد يكون جزءًا من استراتيجية "الإيقاف المبرمج للأجهزة" (Planned Obsolescence)، وهي ممارسة يتم فيها تصميم المنتجات لتصبح غير قابلة للاستخدام بعد فترة معينة لدفع المستخدمين لشراء أجهزة جديدة. 

رد فعل جوجل

قدمت جوجل بعض الحلول الجزئية للمستخدمين المتضررين، مثل استبدال البطاريات مجانًا أو تقديم خصم بقيمة 100 دولار عند شراء هاتف جديد.

 ومع ذلك، هذه الحلول لا تعتبر مثالية، حيث يتعين على المستخدمين تحمل تكاليف إضافية لإصلاح أي مشاكل أخرى قد تظهر أثناء عملية الاستبدال، بالإضافة إلى ذلك، فإن الخصم المقدم لا يغطي سوى جزء بسيط من تكلفة الهاتف الجديد.

مستقبل Pixel 4a

هاتف Pixel 4a، الذي تم إطلاقه في عام 2020، كان يعتبر جهازًا موثوقًا به في فئته المتوسطة. ومع ذلك، مع التحديث الأخير وإزالة البرامج الثابتة القديمة، يبدو أن مستقبل هذا الجهاز أصبح مظلمًا.

وجد المستخدمون الذين كانوا يعتمدون على الهاتف بشكل يومي أنفسهم في موقف صعب، مع عدم وجود حلول واضحة من جوجل.

الخلاصة:
إزالة جوجل لجميع إصدارات البرامج الثابتة القديمة لهاتف Pixel 4a يضع المستخدمين في مأزق كبير، خاصة بعد أن تسبب التحديث الأخير في مشاكل كبيرة في أداء البطارية. 

أثار هذا الإجراء تساؤلات حول نوايا الشركة ودفع العديد من المستخدمين إلى التفكير في التخلي عن العلامة التجارية التي كانوا يثقون بها.

 في الوقت الحالي، يبقى مستقبل Pixel 4a غير واضح، مع استمرار المستخدمين في البحث عن حلول لمشاكلهم.

المصدر: صدى البلد